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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/2/25）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
公司承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項(xiàng)目開發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。公司認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難度比較低，把兩個(gè)月前剛從大學(xué)招聘來的9個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個(gè)項(xiàng)目組，這樣，項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)順利建立了。項(xiàng)目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進(jìn)行。在需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等階段都按照要求進(jìn)行了評(píng)審，編寫了需求分析說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書等文檔。但在項(xiàng)目即將交付時(shí)，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預(yù)計(jì)到的缺陷與BUG。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預(yù)計(jì)的那樣在檢查與評(píng)審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項(xiàng)目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時(shí)間，小趙讓程序員將每個(gè)模塊編碼完成后僅由程序員自己測(cè)試一下，就進(jìn)行集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。在集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測(cè)試越來越難，該項(xiàng)目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因，公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項(xiàng)目的進(jìn)展情況，繪制了下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應(yīng)該是（2） 。
請(qǐng)講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【問題2】（7分）
質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個(gè)最重要的模型是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。請(qǐng)根據(jù)這一模型，給出質(zhì)量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對(duì)案例中項(xiàng)目的現(xiàn)狀，假設(shè)項(xiàng)目無重大設(shè)計(jì)缺陷，為完成該項(xiàng)目，從質(zhì)量管理的角度，給出改進(jìn)措施。

信管網(wǎng)cnitpm591371212842：
問題1 1.魚骨圖 2.成果貨 問題2 pdca 問題3 1.項(xiàng)目組成員由剛畢業(yè)的大學(xué)生組成，沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 2.技術(shù)評(píng)審工作沒有起到應(yīng)有的作用，沒有發(fā)現(xiàn)問題 3.項(xiàng)目實(shí)施過程中缺少質(zhì)量保證 4.缺少質(zhì)量管理計(jì)劃 5.項(xiàng)目組成員缺乏質(zhì)量意識(shí) 問題4 1.制定科學(xué)合理的質(zhì)量管理計(jì)劃 2.任命經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量保證人員 3.項(xiàng)目組人員進(jìn)行質(zhì)量方向的培訓(xùn) 4.加強(qiáng)項(xiàng)目過程中的質(zhì)量保證工作

信管網(wǎng)asa233：
問題1：1.魚骨圖。2.糾正 問題2：需求分析，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。定期匯報(bào)，及時(shí)糾偏，變更評(píng)審。對(duì)糾偏和變更結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。 問題3:1.沒有使用熟手2.沒有對(duì)過程進(jìn)行審查和糾偏3.缺少qa人員4.沒有對(duì)成果進(jìn)行驗(yàn)證。5.沒有進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。

信管網(wǎng)a261803387：
問題1： 1因果圖 2輸出 問題2 制定質(zhì)量管理計(jì)劃 實(shí)施質(zhì)量管理 實(shí)施質(zhì)量保證 問題3 沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃 項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足