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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/12/2）

試題三(20 分)

[說明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務(wù)項目，任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。

2019年1月初項目啟動會后，王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風(fēng)險管理計劃，整理出了風(fēng)險清單并制定了應(yīng)對措施?？紤]到風(fēng)險管理會發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對措施的實施成本和難易程度對風(fēng)險進行了排序。

在項目會議上，王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施，將實施責(zé)任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對措施均已實施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電，造成部分設(shè)備停機。該風(fēng)險在20項應(yīng)對措施覆蓋范圍內(nèi)，當時安排小李負責(zé)，而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J為這是運維團隊的工作疏忽，王偉堅持認為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險識別時屬于未知風(fēng)險，責(zé)任不該由運維團隊承擔(dān)。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例，請指出本項目風(fēng)險管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，請寫出風(fēng)險管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

應(yīng)對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風(fēng)險，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

信管網(wǎng)13093703308：
1 風(fēng)險管理計劃不能根據(jù)項目經(jīng)理經(jīng)驗就能編制，需全體項目成員參與編制 2.發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題，沒有解決問題 3.沒有及時與客戶進行有效的溝通 4.項目經(jīng)理對項目沒有采取有效的監(jiān)控 5.沒有對風(fēng)險進行二次識別。 6沒有對風(fēng)險實施定性分析 7.沒有對風(fēng)險實施定量分析 2.編制風(fēng)險管理計劃 識別風(fēng)險 實施風(fēng)險定量分析 實施風(fēng)險定性分析 控制風(fēng)險 3 接受 減輕 轉(zhuǎn)移 規(guī)避

信管網(wǎng)cnitpm566819939961：
問題1： 1、風(fēng)險管理計劃、識別風(fēng)險等工作清單沒有和團隊一起編寫 2、風(fēng)險清單沒有經(jīng)過評審 3、實施定性風(fēng)險分析不對，不能按照應(yīng)對措施實施成本和難以程度進行排序，而應(yīng)該按照風(fēng)險發(fā)生的概率和影響綜合排序 4、監(jiān)督風(fēng)險沒有做好，項目過程中沒有持續(xù)識別新風(fēng)險 5、實施風(fēng)險應(yīng)對沒有做好，導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生時應(yīng)對失效 問題2： 1、規(guī)劃風(fēng)險管理 2、識別風(fēng)險 3、實施定性風(fēng)險分析 4、實施定量風(fēng)險分析 5、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 6、實施風(fēng)險應(yīng)對 7、監(jiān)督風(fēng)險 王偉做了 規(guī)劃風(fēng)險管理、識別風(fēng)險、實施定性風(fēng)險分析、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對、實施風(fēng)險應(yīng)對、監(jiān)督風(fēng)險 問題3： 減輕、規(guī)避、接受、轉(zhuǎn)移

信管網(wǎng)cnitpm425996852406：
1、風(fēng)險管理計劃需要根據(jù)項目管理計劃，項目章程、干系人登記冊 2、制定風(fēng)險管理計劃應(yīng)該團隊成員共同參與完成，不應(yīng)項目經(jīng)理獨自編制完成 3、風(fēng)險管理計劃沒有經(jīng)過評審 4、風(fēng)險識別應(yīng)該團隊成員共同完成，不應(yīng)該項目經(jīng)理獨自去確定 5、缺少風(fēng)險分析過程 6、風(fēng)險應(yīng)對措施沒有經(jīng)過評審，且沒有檢查完成情況 7、風(fēng)險識別不到位 8、缺少風(fēng)險監(jiān)控過程，未能識別出應(yīng)該考慮到的風(fēng)險 9、風(fēng)險管理應(yīng)該貫穿整個項目周期，不應(yīng)該只是在項目規(guī)劃階段 1、規(guī)劃風(fēng)險管理 2、風(fēng)險識別 3、實施風(fēng)險定性分析 4、實施風(fēng)險定量分析 5、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 6、控制風(fēng)險 王偉在規(guī)劃風(fēng)險中有根據(jù)經(jīng)驗制定風(fēng)險管理計劃 在規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程中 有制定u敵營措施及安排相應(yīng)人員負責(zé)實施 規(guī)避 轉(zhuǎn)移 接受 消除

信管網(wǎng)cnitpm584411141664：
1、風(fēng)險管理不是根據(jù)經(jīng)驗編制計劃 2、應(yīng)對措施反饋未形成書面報告 3、小李在風(fēng)險應(yīng)對措施未進行全面檢查 4、發(fā)生問題未具體分析并檢查 5、未知風(fēng)險也屬于風(fēng)險類一種，要承擔(dān)責(zé)任 風(fēng)險分析-指定風(fēng)險管理計劃-列出應(yīng)對措施-風(fēng)險排序-責(zé)任到人 提前防范、積極應(yīng)對、改進措施、總結(jié)經(jīng)驗

信管網(wǎng)cnitpm444633876313：
＜br＞制定風(fēng)險管理計劃，識別風(fēng)險，定性風(fēng)險分析，定量風(fēng)險分析，制定風(fēng)險應(yīng)對措施，風(fēng)險控制＜br＞＜br＞＜br＞減輕，規(guī)避，接受，轉(zhuǎn)移