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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/18）

試題二
某市工商局為了給各個(gè)企業(yè)提供更好的服務(wù)，提高工作效率，決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，并選擇A公司承擔(dān)該項(xiàng)目，項(xiàng)目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個(gè)月。A公司指定項(xiàng)目經(jīng)理李某負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，李某帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的需求分析。編制了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，并通過(guò)了審查，得到了甲方的確認(rèn)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知李某，由于政策的變化，一些業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更，并答應(yīng)延長(zhǎng)項(xiàng)目工期2個(gè)月，同時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用，李某憑借自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成，因此直接答應(yīng)了對(duì)方的變更要求。隨后，李某找到負(fù)責(zé)變更模塊的項(xiàng)目組成員，要求其完成對(duì)業(yè)務(wù)流程變更的修改。
在項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施的過(guò)程中，項(xiàng)目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大，原來(lái)的代碼很多需要重寫，很難在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù)，而且，系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務(wù)流程變更的影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不得不重新修改并測(cè)試出現(xiàn)問(wèn)題的功能模塊，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃，整個(gè)項(xiàng)目看來(lái)很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。
【問(wèn)題1】（6分）
請(qǐng)指出工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的變更要求，除了項(xiàng)目范圍外，可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。
【問(wèn)題2】（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析李某在項(xiàng)目管理方面存在哪些問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃。
【問(wèn)題3】（9分）
李某意識(shí)到項(xiàng)目存在的問(wèn)題后，采取了改進(jìn)措施，并與用戶就項(xiàng)目進(jìn)度重新達(dá)成了一致，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利。在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，李某認(rèn)為需要對(duì)項(xiàng)目需求變更進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開展此項(xiàng)工作？

信管網(wǎng)涼白開_dh：
問(wèn)題1： a.項(xiàng)目成本增加 b.項(xiàng)目無(wú)法按計(jì)劃完成 c.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效降低 d.項(xiàng)目質(zhì)量降低 e.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)增加 問(wèn)題2： a.李某未組織制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 b.李某僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，答應(yīng)甲方的變更請(qǐng)求，未進(jìn)行變更前變更方案分析 c.沒(méi)有制定變更管理流程，未按照流程進(jìn)行變更 d.李某直接要求項(xiàng)目組成員變更業(yè)務(wù)流程 e.變更發(fā)生后未對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，導(dǎo)致已完成的功能突然出現(xiàn)錯(cuò)誤 f.變更發(fā)生后未及時(shí)通知相關(guān)人員 g.未進(jìn)行有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，項(xiàng)目組成員產(chǎn)生抱怨，團(tuán)隊(duì)績(jī)效降低 問(wèn)題3： 1.制定變更管理流程 2.變更前按照變更管理流程對(duì)項(xiàng)目的需求變更進(jìn)行分析 3.成立ccb，針對(duì)關(guān)鍵變更需要通過(guò)ccb的審核 4.組織專門的項(xiàng)目成員進(jìn)行變更確認(rèn)和驗(yàn)證工作 5.變更發(fā)生后要及時(shí)通知相關(guān)人員

信管網(wǎng)cnitpm561048183450：
1 變更范圍，影響了項(xiàng)目的進(jìn)度，增加了項(xiàng)目的成本，增加了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，流程的變更也影響到了質(zhì)量。 2 范圍說(shuō)明書需要團(tuán)隊(duì)和干系人一起編制，才能更好的預(yù)估成本和進(jìn)度 （2）業(yè)務(wù)流程變更需要經(jīng)過(guò)ccb的批準(zhǔn)，請(qǐng)相關(guān)干系人進(jìn)行評(píng)估 （3）成本基準(zhǔn) 進(jìn)度基準(zhǔn) 范圍基準(zhǔn)沒(méi)有更新，導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支，進(jìn)度滯后 （4）溝通處理不及時(shí)，未能及時(shí)同志相關(guān)干系人，導(dǎo)致返工 （5）項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足 3 成立ccb 通過(guò)ccb進(jìn)行審批項(xiàng)目三大基準(zhǔn)的變更 后面就講ccb的過(guò)程就好

信管網(wǎng)cnitpm546098763913：
進(jìn)度，質(zhì)量，成本＜br＞沒(méi)有建立ccb＜br＞沒(méi)有經(jīng)過(guò)ccb批準(zhǔn)直接變更＜br＞變更沒(méi)有通知重要干系人＜br＞沒(méi)有準(zhǔn)確的對(duì)變更進(jìn)行初審和變更方案論證＜br＞＜br＞提出與接受變更申請(qǐng)＜br＞變更初審＜br＞變更方案論證＜br＞提交ccb決策＜br＞通知并組織實(shí)施＜br＞監(jiān)控變更工作＜br＞對(duì)變更效果評(píng)審＜br＞判斷變更后的項(xiàng)目工作是否已納入正常軌道

信管網(wǎng)cnitpm512025989250：
1.進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)、配置等方面。＜br＞2.未制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃，項(xiàng)目變更未依照規(guī)范流程論證審批即實(shí)施；未制定質(zhì)量管理計(jì)劃，未實(shí)施可交付成果階段性評(píng)審，未實(shí)施質(zhì)量保證；未制定進(jìn)度管理計(jì)劃，未實(shí)施進(jìn)度控制管理，未及時(shí)實(shí)施進(jìn)度糾偏。＜br＞3.提交變更申請(qǐng)，變更初審（確認(rèn)變更必要性），變更評(píng)估與論證，變更控制委員會(huì)審批，審批通過(guò)實(shí)施變更，不實(shí)施未經(jīng)批準(zhǔn)的變更，跟蹤和監(jiān)控變更實(shí)施，評(píng)價(jià)變更效果，確保已審批的變更納入項(xiàng)目整體控制管理。

信管網(wǎng)myzyzhz：
質(zhì)量，成本、人力、風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)、整體，合同中，未編制范圍管理計(jì)劃，未定變更流程，未定配置管理，未對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估。7評(píng)估影響，提交 審批，通知干系人，監(jiān)控實(shí)施。