欧美综合区,啪啪国产精品

當前位置：信管網 >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/9/10）

來源：信管網 2022年09月11日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/9/10）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/9/10

點擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習題與指導

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2022/9/10）

試題1
運維服務質量管理過程包括質量策劃（）
A、質量保證、質量控制
B、質量控制、質量保證
C、質量檢查、質量控制
D、質量檢查、質量改進
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/500687025.html
試題2
戰(zhàn)略規(guī)劃的4個步驟包括（）。
A. IT現狀分析、評估現行系統(tǒng)、識別機會、選擇方案
B.業(yè)務分析、評估投入產出、識別機會、選擇方案
C.IT現狀分析、評估現行系統(tǒng)、識別風險、選擇方案
D.業(yè)務分析、評估現行系統(tǒng)、識別機會、選擇方案
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4117013744.html
試題3

A公司為某礦業(yè)集團開發(fā)了一套ERP系統(tǒng)，在簽署運行維護合同時，客戶提出A公司應指派專人在指定地點可客戶IT人員一起工作，隨時響應客戶服務需求處理系統(tǒng)故障。這屬于（）服務模式。
A、遠程支持
B、上門技術支持
C、常駐現場
D、集中監(jiān)控
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3879213725.html
試題4
服務改進驗證過程中，（）負責監(jiān)督服務改進計劃的執(zhí)行情況，并根據執(zhí)行結果和檢查情況，編寫服務改進報告。
A、服務質量責任人
B、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
C、項目經理
D、IT服務總監(jiān)
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5006619332.html
試題5

外包給發(fā)包方帶來的收益不包括（）。
A、專注于主營業(yè)務
B、效率提升
C、成本效益
D、團隊成長
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/388175932.html
試題6
項目管理過程中會對變量進行控制。（）不屬于對項目管理的控制變量。
A、技術
B、風險
C、范圍
D、時間
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3878210319.html
試題7
在IT服務營銷能力展示階段中，持續(xù)溝通活動不包含()
A.溝通信息整理
B.溝通論證
C.溝通信息的匯報
D.制訂持續(xù)溝通計劃
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5014313100.html
試題8
ISO/IEC 20000系列標準著重于通過信息技術服務(67)來管理信息技術問題.識別問題的內在聯(lián)系，然后依據服務級別協(xié)議進行計劃、管理和監(jiān)控，并強調與客戶的溝通。
A.高效化
B.標準化
C.可視化
D.安全化
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5015911564.html
試題9
在IT服務規(guī)劃設計階段識別服務需求時，常見的客戶的服務需求不包括（）。
A．服務工具需求
B．業(yè)務連續(xù)性需求
C．服務能力需求
D．服務報告需求
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5212416540.html
試題10
基礎設施即服務（IaaS），指消費者通過Internet從云計算中心獲得完美的計算機基礎設施服務，例如虛擬主機、存儲服務等。（）不屬于基礎設施資源。
A、計算資源
B、存儲資源
C、平臺資源
D、網絡資源
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3877610895.html