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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/8/2）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/8/2
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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2022/8/2）
試題1
IT服務營銷中，供應商關系的管理是一項重要工作，其活動包括了：①供應商間的協調、②支持合同管理、③供應商的選擇/推薦、④供應商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動規(guī)律、其正確的順序是（ ）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤查看答案
試題參考答案：C
試題2
下列屬于IT持續(xù)改進的客戶回顧內容的是（）
①服務合同執(zhí)行情況 ②滿意度調查 ③服務目標達成情況 ④工程師KPI總結
⑤上一次會議中制定的行動計劃的進展匯報 ⑥服務范圍、工作量
A、①②④⑤
B、②③④⑥
C、②③⑤⑥
D、①③④⑥查看答案
試題參考答案：C
試題3
IT服務部署實施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認與計劃修訂。“通過與服務團隊負責人交流，了解其服務支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓時間、培訓內容、同時依據其服務能力定義合理的服務目標和實施里程碑”應屬于（ ）活動。
A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認
D.計劃修訂查看答案
試題參考答案：A
試題4
諾蘭模型的周期不包括（）
A、普及期
B、控制期
C、數據管理期
D、成長期查看答案
試題參考答案：D
試題5
（ ）不屬于數字簽名的主要功能。
A.保證信息傳輸的完整性
B.防止數據在傳輸過程中被竊取
C.實現發(fā)送者的身份認證
D.防止交易者事后抵賴對報文的簽名查看答案
試題參考答案：B
試題6
某公司在運維項目過程中開展了這樣的工作：找出對運維服務項目可能造成影響的各種風險，并將這些風險的特征形成了文檔。這描述的是（）過程。
A、風險定性分析
B、風險識別
C、風險定量分析
D、風險跟蹤查看答案
試題參考答案：B
試題7
關于大數據的敘述中，不正確的是：（）
A、大數據的4個特點是體量大，多樣性，價值密度低和快速化
B、數據分析與挖掘技術是大數據特有的技術
C、大數據在電商、電信、金融等行業(yè)都有巨大的社會價值和產業(yè)空間
D、分布式文件系統能提供高吞吐量數據訪問，適合在大規(guī)模數據集上應用查看答案
試題參考答案：B
試題8
運維服務中“優(yōu)化改善”不包括（）。
A．功能性改進
B．適應性改進
C．增強性改進
D．預防性改進查看答案
試題參考答案：B
試題9
服務質量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、（）、有效性、可追溯性。
A、及時性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性查看答案
試題參考答案：C
試題10
當信息系統受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成 害。此信息系統安全保護等級應為()。
A.二級
B.三級
C.四級
D.五級查看答案
試題參考答案：B
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