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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/7/20）
來源：信管網(wǎng) 2022年07月21日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/7/20）

  • 試題1

    IT服務(wù)風(fēng)險管理中，對風(fēng)險的識別是很重要的一項工作。識別方法中，通常采用文檔審查、信息收集技術(shù)、檢查表、分析假設(shè)和圖解技術(shù)。下面（ ）選項不屬于信息采集技術(shù)。
    A.德爾菲法
    B.訪談法
    C.頭腦風(fēng)暴法
    D.因果分析圖法

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3585713779.html

  • 試題2

    參與者在正常融合和不受任何限制的氣氛中會以會議進行討論，打破常規(guī)，積極思考，發(fā)表者的信息收集技術(shù)是（）。
    A．德爾菲法
    B．頭腦風(fēng)暴法
    C．訪談法
    D．優(yōu)勢劣勢分析法

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5215818876.html

  • 試題3

    以下哪些完全屬于IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)（）。
    A．ISO27000、IS02000、ISO14000
    B．GB24405、ISO20000、BS15000
    C．GB24405、IS09000、BS14000
    D．ISO27000、IS02000、ISO15000

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/521159736.html

  • 試題4

    IT服務(wù)持續(xù)改進的過程為：識別改進戰(zhàn)略→識別需要測量什么→（）→實施改進
    ①、分析信息   ②、處理數(shù)據(jù)   ③、收集數(shù)據(jù)   ④、展示和使用信息
    A．①②③④
    B．①③②④
    C．③②①④
    D．③①②④

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5214527032.html

  • 試題5

    在ITSS的IT服務(wù)生命周期模型中，（  ）階段是根據(jù)IT服務(wù)部署情況，采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性。
    A.持續(xù)改進
    B.部署實施
    C.服務(wù)運營
    D.服務(wù)轉(zhuǎn)換

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/412327212.html

  • 試題6

    關(guān)于知識管理的表述，不正確的是()。
    A．知識獲取可以從外部或內(nèi)部獲取
    B．隱性知識很難轉(zhuǎn)化成顯性知識
    C．采取措施，激勵員工共享自己所擁有的知識
    D．制定知識共享制度，知識共享只對內(nèi)進行

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5214018012.html

  • 試題7

    () 通過定義安全監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集要求，有助于監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集。
    A、信息連續(xù)性管理B、信息目錄管理C、信息安全管理D、信息分發(fā)管理



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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/499992785.html

  • 試題8

    進行面向?qū)ο蠓治龅牡谝徊绞牵?）。
    A.定義服務(wù)
    B.定義類和對象
    C.確定問題域
    D.確定附加的系統(tǒng)約束

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3581725872.html

  • 試題9

    針對供應(yīng)商關(guān)系可能造成的風(fēng)險，應(yīng)釆取的控制措施不包括：() 。
    A.爭取供應(yīng)商高層支持與配合
    B.與分包商明確知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)信息安全要求
    C.挖掘分包商需求，必要時簽訂補充協(xié)議
    D.對供應(yīng)商限定分包內(nèi)容，并約定審核條款

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5014218493.html

  • 試題10

    知識管理可能存在的風(fēng)險不包括（）
    A、顯性知識難以轉(zhuǎn)化成隱性知識
    B、知識共享可能會出現(xiàn)保密性問題
    C、知識管理工具不好用
    D、員工不愿意提交知識

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5005923238.html

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