2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師真題答案及解析:
()屬于IT服務部署實施,驗收階段的活動
A.歷史運維資料轉(zhuǎn)移
B.編寫IT服務報告
C.確定IT服務回顧機制
D.確定滿意度管理機制
【參考答案】B
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