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2022上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題模擬試題及答案(3)

2022上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題模擬試題及答案(3)

  • 1、 試題一
    閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
    【說明】
    A公司近期成功中標當?shù)卣畽C構某信息中心的信息安全系統(tǒng)開發(fā)項目。公司任命小李為項目經(jīng)理,配備了信息安全專家張工,負責項目的質(zhì)量保證和關鍵技術。
    小李為項目制定了整體進度計劃,將項目分為需求、設計、實施和上線試運行四個階段.項目開始后,張工憑借其豐富的經(jīng)驗使開發(fā)過程得到了很好的質(zhì)量保證,需求和設計順利通過了張工的把關。小李認為后續(xù)階段不會有什么太大問題。開發(fā)階段過半時,公司領導通知小李發(fā)生了兩件事。第一是公司承攬新項目,需要張工調(diào)離;第二是信息中心進行人事調(diào)整,更換了負責人。小李向公司領導承諾,一定做好配合工作,保質(zhì)保量完成項目。
    張工調(diào)離后,小李親自負責質(zhì)量保證和技術把關。項目實施階段完成后,信息中心新領導對該系統(tǒng)相當重視,委派信息中心技術專家到現(xiàn)場調(diào)研和考察。小李為此專門組織技術人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術,查看部分關鍵代碼,并考察了部分程序的運行結(jié)果。現(xiàn)場考察后,信息中心專家認為A公司編寫的代碼不規(guī)范,安全性存在隱患,關鍵部分執(zhí)行效率無法滿足設備要求,不具備上線試運行的條件。
    信息中心領導獲悉上述情況后,決定邀請上級領導、業(yè)界有關專家并會同A公司主要負責人組織召開項目正式評審會。
    【問題1】(5分)
    請結(jié)合案例,分析小李在質(zhì)量管理方面存在的問題。
    【問題2】(6分)
    (1)簡要分析信息中心組織的正式評審會可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論。
    (z)如經(jīng)評審和協(xié)商后A公司同意實施返工,簡要敘述小李在質(zhì)量管理方面應采取的后續(xù)措施。
    【問題3】(4分)
    項目經(jīng)理組織技術人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術,查看部分關鍵代碼,這種質(zhì)量控制方法稱為(1);信息中心專家實際運行程序,考察其執(zhí)行效果和效率,這種質(zhì)量控制方法是(2)。
    請你將上面的敘述補充完整(將空白處應填寫的恰當內(nèi)容寫在答題紙的對應欄內(nèi))。

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    信管網(wǎng)cnitpm464715258710:
    缺乏質(zhì)量管理計劃;需求和設計未經(jīng)過客戶等項目干系人的評審確認,以主觀看法通過;缺乏風險分析,關鍵崗位人員調(diào)離出現(xiàn)職責空缺;缺乏質(zhì)量保證的專職人員;為做好質(zhì)量保證工作,出現(xiàn)代碼不規(guī)范現(xiàn)象 不通過,完善后重新評審;通過,部分修改 根據(jù)目前已完成工作不分開展質(zhì)量檢查,找出問題;制定質(zhì)量管理計劃,指導質(zhì)量管理工作;根據(jù)檢查出的問題對照質(zhì)量標準進行修改完善,并做好相關的變更記錄和管理;按照可交付物完成的各階段定期進行質(zhì)量評審,保證項目質(zhì)量;講項目質(zhì)量保證日常化,定期向項目干系人發(fā)送質(zhì)量報告,并指定專職的質(zhì)量管理人員 統(tǒng)計抽樣 檢查

    信管網(wǎng)張燕:
    問題一: 1.沒有相應的質(zhì)量管理體系及沒有質(zhì)量管理規(guī)劃。 2.質(zhì)量保證工作不全面。 3.對質(zhì)量控制缺乏跟蹤監(jiān)測。 問題二: 1.要求識別出的質(zhì)量問題進行整改。 2.小李在質(zhì)量方面應采取措施: 1.向公司管理層索要資源,質(zhì)量保證人員。 2.針對項目制定相應的質(zhì)量標準和政策。 3.做好質(zhì)量審計和質(zhì)量控制監(jiān)督。 4.不定期質(zhì)量審查,找出與質(zhì)量標準差異。 5.項目團隊成員的質(zhì)量培訓。 6.分析識別出執(zhí)行效率無法滿足設備的要求的原因,并解決問題。 問題三 質(zhì)量審計 檢查

    信管網(wǎng)cnitpm438769783057:
    1.沒有制訂質(zhì)量管理計劃,制訂質(zhì)量標準,后期親自把關,沒有專門的質(zhì)量管理員,質(zhì)量管理經(jīng)驗不足,質(zhì)量保證執(zhí)行不到位,沒有質(zhì)量培訓,質(zhì)量控制不到位,沒有測試工作沒有做好。<br>2.評審通過,評審不通過,需要給出理由,評審基本通過,但需要修改。<br>3.與客戶進行溝通,確認質(zhì)量標準,如果需要更改質(zhì)量管理計劃,對員工進行質(zhì)量培訓,執(zhí)行質(zhì)量保證活動,確保質(zhì)量保證體現(xiàn)的執(zhí)行,進行走查,測試等質(zhì)量控制工作,把實際情況與質(zhì)量標準對比,進行偏差分析,找出原因解決問題。<br>3走查,測試

    信管網(wǎng)zhaoyyy00:
    1、項目經(jīng)理不能兼任質(zhì)量保證人員 2、質(zhì)量保證應該貫穿整個過程,不應在實施階段后進行; 3、未及時與信息中心新領導進行有效的溝通; 4、缺少配置管理過程; 5、監(jiān)控周期過長; 6、小李質(zhì)量管理意識不足; 7、需求分析不全面; 1、同意: 評審通過 不同意: 打回修改 重新評審 不同意: 全盤否定 1、與a公司重新溝通需求范圍,并制訂驗收標準.簽訂補充合同; 2、和公司領導溝通,派遣專業(yè)的質(zhì)量管理人員; 3、建設質(zhì)量管理體系;規(guī)劃質(zhì)量管理計劃 4、嚴格按照質(zhì)量管理計劃監(jiān)控項目; 5、定期查看項目質(zhì)量情況; 6、將項目質(zhì)量情況匯總形成報告發(fā)給相關干系人 過程分析 檢查

    信管網(wǎng)趙芳:
    答:信息安全專家張工兼任質(zhì)量和技術人員不妥;<br>張工調(diào)離后沒有及時增加質(zhì)量保證人員qa替代張工做質(zhì)量保證工作;項目經(jīng)理不能兼任質(zhì)量和技術人員;質(zhì)量管理意識不足;應加強項目實施過程中的質(zhì)量控制和檢查不能等待工作結(jié)束后才檢查;沒有有效使用質(zhì)量管理工具。<br>問題二:評審會可能產(chǎn)生的結(jié)論:返工;項目變更<br>問題三:走查、檢查、審查;驗證、實驗。

  • 2、 試題二(15分)
    閱讀下列說明,針對項目的合同管理,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
    [說明]
    系統(tǒng)集成公司A于2009年1月中標某市政府B部門的信息系統(tǒng)集成項目。經(jīng)過合同談判,雙方簽訂了建設合同,合同總金額1150萬元,建設內(nèi)容包括:搭建政府辦公網(wǎng)絡平臺,改造中心機房,并采購所需的軟硬件設備。
    A公司為了把項目做好,將中心機房的電力改造工程分包給專業(yè)施工單位C公司,并與其簽訂分包合同。
    在項目實施了2個星期后,由于政府B部門為了更好滿足業(yè)務需求,決定將一個機房分拆為兩個,因此需要增加部分網(wǎng)絡交換設備。B參照原合同,委托A公司采購相同的網(wǎng)絡交換設備,金額為127萬元,雙方簽訂了補充協(xié)議。
    在機房電力改造施工過程中,由于C公司工作人員的失誤,造成部分電力設備損毀,導致政府B部門兩天無法正常辦公,嚴重損害了政府B部門的社會形象,因此B部門就此施工事故向A公司提出索賠。
    [問題1](4分)
    請指出A公司與政府B部門簽訂的補充協(xié)議有何不妥之處,并說明理由。
    [問題2](5分)
    請簡要敘述合同的索賠流程。
    [問題3](6分)
    請簡要說明針對政府B部門向A公司提出的索賠,A公司應如何處理。

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    信管網(wǎng)shui23jing:
    問題1:補充協(xié)議無效的。因為在政府采購活動中,如果采購補充超過原合同金額的10%,需要單獨立項采購。<br>問題2:建設單位提出索賠請求-監(jiān)理單位接受索賠請求-建設單位提供索賠材料證明-監(jiān)理單位核實索賠請求-監(jiān)理單位向承建單位提出索賠請求-監(jiān)理單位回復建設單位。<br>問題3:a公司先行對政府b部門進行賠付,然后對c公司進行相同等額的賠付請求。

    信管網(wǎng)趙芳:
    答問題一:根據(jù)合同法規(guī)定政府采購合同中需采購與原合同相同的設備產(chǎn)品、服務的,在不違反合同其它條款前提下,所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的10%,而該案例中補充的采購金額127萬大于1150*10%=115萬,因此政府b需要重新對新增的網(wǎng)絡交換設備進行重新招標。<br>問題二:提出索賠要求;提交索賠資料;監(jiān)理工程師進行審核;監(jiān)理工程師答復或逾期未答復;索賠認可,提交索賠報告;或索賠分歧,提起仲裁或提請訴訟。<br>問題三:根據(jù)政府b部門提交的索賠要求進行認真分析評估,給出索賠答復;根據(jù)政府b提交索賠資料協(xié)商進行賠付;如果雙方對索賠有爭議可以提起訴訟。

    信管網(wǎng)zhaoyyy00:
    問題1: 1、直接簽訂金額,沒有經(jīng)過新的需求分析,成本和風險估算; 2、沒有規(guī)定驗收標準 3、沒有進

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