系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文正文部分一般來說包括:項目背景、過度段、論點闡述。其中項目背景和過渡段這里就不多做闡述了,可以看看小編以前寫過的文章:
【點擊查看:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文項目背景怎么寫?】
【點擊查看:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文過渡段怎么寫?】
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文正文主體部分要結(jié)合論文論題及子論點分段分條進(jìn)行寫作,其中要利用相關(guān)知識結(jié)合項目進(jìn)行舉例說明。
示例(僅供參考,不代表一定符合論文寫作要求):
一、人員要素設(shè)計
人員要素設(shè)計的目的就是確保項目服務(wù)團(tuán)隊的組織架構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)與需方業(yè)務(wù)需求相適應(yīng),確保服務(wù)團(tuán)隊人員的能力、連續(xù)性能滿足項目需求。主要分為人員崗位結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員績效設(shè)計和人員培訓(xùn)計劃執(zhí)行設(shè)計等三部分。由于“芝米招財貓”項目特點,我在搭建服務(wù)團(tuán)隊時有針對性的選擇具有金融背景的IT技術(shù)人員到管理崗、技術(shù)支持崗和操作崗,并且根據(jù)不同崗位和不同的職責(zé),制定出不同的績效設(shè)計,在設(shè)計過程中參考SMART原則。針對人員培訓(xùn)計劃的執(zhí)行,我針對不同崗位采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容,比如針對管理崗我采取IT服務(wù)管理、執(zhí)行溝通和能力的培訓(xùn),針對技術(shù)支持崗采取IT系統(tǒng)架構(gòu)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)內(nèi)容培訓(xùn),針對操作崗如服務(wù)臺人員采取事件管理、問題管理、監(jiān)控指標(biāo)等內(nèi)容培訓(xùn),如客服中心采取接線話務(wù)要求、工單培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容。
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù),解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識與高頻考點,為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學(xué)習(xí),滿足不同學(xué)員考證需求,降低課程學(xué)習(xí)難度,使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
發(fā)表評論 查看完整評論 | |