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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/12/11)
試題三(25分)
閱讀下述關(guān)于項目資源沖突管理的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得,因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì),而保密資質(zhì)的審核需要很長時間,等待審核結(jié)果也需要一段時間,這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時,項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目,他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走,去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1](8分)
請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2](8分)
簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目,應(yīng)如何進行?
[問題3](9分)
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
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信管網(wǎng)sokeen61:
1.項目團隊缺乏缺乏相關(guān)有經(jīng)驗開發(fā)和測試人員<br>2.沒有制定好項目的進度計劃<br>3.沒有管理好項目<br>4.沒有根據(jù)情況制定好項目的保密責(zé)任<br>二,1.調(diào)整進度計劃,使項目在進度計劃中完成<br>2.招聘有經(jīng)驗和能力的設(shè)計和測試人員保證項目能按時完成<br>3.制定好保密工作,簡化保密的工作審核<br>4.為新項目招聘相應(yīng)的人員<br><br>1.制定好工作流程,項目未完成時不應(yīng)調(diào)用項目組成員<br>2.明確項目之間的優(yōu)先關(guān)系。<br>3.與管理層協(xié)調(diào)資源的使用情況
信管網(wǎng)cnitpm486152224191:
1.公司從長遠利益打算,暫時放棄利潤小的項目<br>2.可能公司沒有好的管理機制,誰的權(quán)利大,就誰說了算<br>3.可能另一個項目更有價值,能為公司帶了更高的收益<br>4.可能本項目虧損或沒有繼續(xù)進行下去的必要<br>問題2 我會合理分析本項目的凈值,看是否有必要進行下去,然后盡量說服高層管理繼續(xù)支持項目開展,采用加班,提高效率,加派人手趕工,加強質(zhì)量管理,減少返工,確保如期完成項目<br>問題三建立合理的資源分配制度,分優(yōu)先級,采用外包,招聘人員等措施
信管網(wǎng)cnitpm39967627:
1、溝通有問題、干系人管理有問題、進度、采購、人力資源
2、雙向溝通;計劃編制;資源日歷;角色職責(zé)矩陣;外包分析;
信管網(wǎng)leland520:
問題1
1、公司有更重要的項目
2、客戶停止了項目
問題2
1、編寫可行性研究報告,并說出這個項目的優(yōu)點和缺點, 以及以后對公司戰(zhàn)略方面的幫助
2、
問題3
1、
信管網(wǎng)海海洋洋哈哈:
1、1)可能是單位沒有對項目進行統(tǒng)一管理,權(quán)力大的人優(yōu)先獲得資源;2)副總裁承攬的新項目更重要,優(yōu)先級更高;3)項目經(jīng)理忽視了單位內(nèi)可能的競爭型項目出現(xiàn)所引發(fā)的風(fēng)險;4)項目本身績效不良,得不到單位高層領(lǐng)導(dǎo)支持;5)可能是項目的重要干系人內(nèi)定項目暫?;蛳埋R;
2、1)先進行評估,就項目現(xiàn)狀與前景預(yù)測的報告,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報、說服和溝通,陳述該項目的重要性和預(yù)期的利潤、如果項目下馬會造成損失,應(yīng)及時反應(yīng)和要求資源支持;
2)因本項目要保密,所以要用本單位可靠又能干的人員。如果單位人手不夠,應(yīng)盡量讓本單位的其他非涉密項目去社會招聘或外包;
3)如果只剩下不到10%的工作,應(yīng)說服原來的團隊加班趕工以期完成項目;
3、1)建議單位統(tǒng)一管理所有項目和資源,制訂資源與項目之間的分配原則;2)定期檢查項目的執(zhí)行情況,根據(jù)項目進展情況和企業(yè)整體績效重新排定項目的優(yōu)先級順序,從資源上優(yōu)先支持重要的和進展良好的項目;3)外包;4)增加資源;5)建立項目管理體系,設(shè)立項目管理辦公室,統(tǒng)一管理單位所有項目;
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