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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/12/1）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/12/1

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2021/12/1）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔了某科研機構的信息系統(tǒng)集成項目，建設內容包括應用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項目建設過程中，由于項目建設單位欲申報科技先進單位，需將此項目成果作為申報的重要內容之一，在合同簽訂后30天內，建設單位向A公司要求總工期由10個月壓縮到6個月，同時增加部分功能點。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護客戶關系，A公司同意了建設單位的要求。為了完成項目建設任務，A公司將應用軟件分成了多個子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團隊突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設計的情況下，有些開發(fā)組同時開始詳細設計與部分編碼工作；同時新招聘了6名應屆畢業(yè)生加入開發(fā)團隊。
在項目建設過程中，由于客戶面對多個開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來滿足項目工期和新增功能的要求，但項目還是頻繁出現(xiàn)設計的調整和編碼工作的返工，導致項目建設沒有在約定的6個月工期內完成，同時在試運行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設單位科技先進單位的申報工作；并且項目建設單位對A公司按合同規(guī)定提出的階段驗收申請不予回應。
[問題1]（10分）
請簡要分析A公司沒有按期保質保量完成本項目的原因。
[問題2]（5分）
結合本試題所述項目工期的調整，請簡述A公司應按照何種程序進行變更管理。
[問題3]（10分）
公司重新任命王工為該項目的項目經(jīng)理，負責項目的后續(xù)工作。請指出王工應采取哪些措施使項目能夠進入驗收階段。

信管網(wǎng)godboy：
1.進度計劃不合理、系統(tǒng)設計未經(jīng)過評審、新招聘員工沒進行培訓、進度變化沒有走變更控制流程、合同中階段驗收標準不明確、溝通管理方式不合理＜br＞2.建設方提出進度變更請求、項目經(jīng)理初步評估、形成正式的變更申請?zhí)峤蛔兏刂莆瘑T會、ccb進行審核、批準后項目經(jīng)理按照變更后的計劃進行工作、定期對實施情況進行績效評估、形成文檔記錄＜br＞3.對合同中階段驗收條件進行查看、與客戶領導協(xié)商驗收標準并確認、對不滿足驗收標準的工作完成并補充相應文檔、然后對階段驗收的內容進行質量檢查、把驗收文檔和質量檢查報告提交客戶進行階段驗收

信管網(wǎng)cnitpm917060930：
工期變更影響未評估，其他項管理計劃應相應變更；技術設計不全面，并行施工不規(guī)范，標準未統(tǒng)一，質量保證不到位，造成返工。調配資源不夠，應屆畢業(yè)生經(jīng)驗能力不佳。干系人溝通不暢，參與熱情不高，影響項目推進。新增功能較多，變更較大，風險高。進度控制不合理，未按計劃施工。內部測試不全面，上線問題多，質量把控不嚴格。1響應申請2評估影響3變更決策同意變更4制定變更應對方案，調配資源執(zhí)行5實施新計劃，保持監(jiān)控，完整是否完成6存檔。核對可交付產(chǎn)品，全力配合申報工作，對照未完成任務，增加高質量人才，加班趕工完成，再核對需求清單，準備驗收材料

信管網(wǎng)努力學習的小職員：
1召集應用軟件各個子系統(tǒng)負責人，了解項目存在的問題并提出解決問題的技術方案2安排公司管理層項目負責人與客服管理層項目負責人進行交流就項目的后續(xù)進度情況達成一致，妥善處理前期項目變更不當對客戶造成的影響3根據(jù)新的進度要求，按照變更程序實施變更4加強文檔管理妥善保存變更產(chǎn)生的相關文檔確保其完整及時準確清晰5對變更過程進行有效的監(jiān)控6加強與客戶的溝通確保各個子系統(tǒng)對用戶需求的理解一致7加強各個子系統(tǒng)項目負責人之間的溝通確保子系統(tǒng)進度一致

信管網(wǎng)cnitpm431173665951：
問題1 1 沒有對變更進行整體變更流程控制 2 設計工作沒有經(jīng)過評審就進行開發(fā) 3 對招聘的人員沒有進行培訓 4 沒有做好溝通管理 5 沒有做好需求、設計和開發(fā)成果的跟蹤確認，導致頻繁出現(xiàn)返工 6 對于項目出現(xiàn)的問題沒有及時與干系人溝通 問題2 1 提出并受理變更申請 2 評估變更影響 3 交由ccb進行變更審批 4 發(fā)出變更通知并開始實施 5 跟蹤監(jiān)控變更實施 6 對變更結果進行確認 問題3 1 對項目的后期工作進行重新估算 2 更新項目管理計劃 3 制定整體變更控制流程 4 對團隊成員進行培訓 5 做好項目監(jiān)控，及時進行偏差分析并采取糾偏措施 6 采取加班等趕工方式縮短工期

信管網(wǎng)flyingyanp：
問題1 1、沒有進行變更分析，直接同意客戶提出的壓縮工期要求；2、初步設計未完成就進行開發(fā)工作；3、新進人員未經(jīng)過培訓就開始工作； 4、溝通存在問題；5、資源沒喲分配好；6、變更控制流程存在問題；7、沒有進行質量控制 問題2 1、客戶提出書面變更申請；2、項目經(jīng)理進行變更分析，并將分析結果報告變更控制委員會；3、變更控制委員會進行變更審批；4、變更批準后，實施變更；5、變更完成后，對變更結果進行審查，看是否達到預期結果；6、發(fā)布變更文檔。 問題3 1、解決系統(tǒng)運行不穩(wěn)定和數(shù)據(jù)不一致的情況；2、與客戶進行溝通，了解驗收條件