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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/9/13）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)某市智能交通系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。李總負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。小王制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程，其中明確建設(shè)周期為1年，于2018年6月開始。

項(xiàng)目啟動(dòng)后，小王將團(tuán)隊(duì)分為了開發(fā)實(shí)施組與質(zhì)量控制組，分工制定了范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃與質(zhì)量管理計(jì)劃。

為了與客戶保持良好溝通，并保證項(xiàng)目按要求盡快完成，小王帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)。小寶與客戶經(jīng)過幾次會(huì)議溝通后，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)形成一份需求文件。然后安排開發(fā)人員先按照這份文檔來展開工作，具體需求細(xì)節(jié)后續(xù)再完善。

開發(fā)過程中，客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進(jìn)行修改，開發(fā)工作多次反復(fù)。2019年2月， 開發(fā)工作只完成了計(jì)劃的50%，此時(shí)小王安排項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題。小王隨即組織開發(fā)人員加班修改。由于項(xiàng)目組幾個(gè)同事還承擔(dān)其他項(xiàng)目的工作，工作時(shí)間沒法得到保障，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度嚴(yán)重滯后。

小王將項(xiàng)目進(jìn)展情況向李總進(jìn)行了匯報(bào)，李總對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀不滿意，抽調(diào)公司兩名有多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的員工到現(xiàn)場(chǎng)支援。經(jīng)過努力項(xiàng)目最終還是延期四個(gè)月才完成。小王認(rèn)為項(xiàng)目延期與客戶有一定關(guān)系，與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致項(xiàng)目至今無法驗(yàn)收。

[問題1] (7分)

結(jié)合案例，從項(xiàng)目管理角度，簡(jiǎn)要分析項(xiàng)目所存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫"X")

(1)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃采用從上到下的方法，先制定總體項(xiàng)目管理計(jì)劃，再分解形成其他質(zhì)量、進(jìn)度等分項(xiàng)計(jì)劃。

(2)項(xiàng)目啟動(dòng)階段不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

(3)整體變更控制的依據(jù)有項(xiàng)目管理計(jì)劃、工作績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求和組織過程資產(chǎn)。()

(4)項(xiàng)目收尾的成果包括最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交。()

(5)項(xiàng)目管理計(jì)劃隨著項(xiàng)目進(jìn)展而逐漸明細(xì)。()

(6)項(xiàng)目執(zhí)行過程中，先執(zhí)行范圍、進(jìn)度、成本等其他過程管理，然后項(xiàng)目整體管理匯總其他知識(shí)領(lǐng)域的執(zhí)行情況再進(jìn)行整體協(xié)調(diào)管理。

[問題3] (4分)

請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目整體管理中監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出。

信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
問題1： 1,項(xiàng)目經(jīng)理小王不能發(fā)布項(xiàng)目章程，需要單位高管或者發(fā)起人發(fā)布 2，沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 3，需求文件沒有結(jié)合項(xiàng)目情況制定 4，沒有定義范圍和工作分解 5，沒有制定變更控制流程，也沒有按照變更流程去做變更操作 6，質(zhì)量工程師沒有在項(xiàng)目啟動(dòng)就參加，而是項(xiàng)目完成一半才參加，導(dǎo)致才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題 7，項(xiàng)目組人員資源日歷沒有安排好，人員不能全身心投入 8，項(xiàng)目監(jiān)控也有問題，項(xiàng)目的進(jìn)度落后了 9，項(xiàng)目溝通存在問題，與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 問題2 1，錯(cuò) 2，錯(cuò) 3， 對(duì) 4，對(duì) 5，對(duì) 6，對(duì) 問題3： 變更請(qǐng)求 工作績(jī)效報(bào)告 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn)

信管網(wǎng)cnitpm056276120：
×＜br＞×＜br＞√＜br＞√＜br＞√＜br＞×＜br＞批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。＜br＞變更日志。＜br＞管理計(jì)劃更新＜br＞項(xiàng)目文件更新

信管網(wǎng)aixfly：
1.1.各個(gè)過程計(jì)劃沒有進(jìn)行評(píng)審，小王沒有編制項(xiàng)目管理計(jì)劃，只是編制各個(gè)管理過程計(jì)劃，2.項(xiàng)目范圍確認(rèn)沒有做好，小王編寫的需求文件沒有得到客戶的確認(rèn)，3.項(xiàng)目沒有創(chuàng)建wbs，小王沒有創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)wsb，就開展開發(fā)工作。4.項(xiàng)目監(jiān)控不到位，小王安排完成50％了，質(zhì)量工程師才介入。5.需求變更沒有做好，小王一邊修改需求一邊安排開發(fā)，需求變更沒有走變更流程。6.溝通存在問題，沒有及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通項(xiàng)目情況。7.項(xiàng)目的范圍控制存在問題，小王對(duì)客戶提出的需求沒有進(jìn)行與客戶確認(rèn)。2.＊＊，，＊＊3.1.工作績(jī)效信息，2.組織過程資產(chǎn)更新，3.事業(yè)環(huán)境因素更新，4.文件更新，5.核實(shí)的變更請(qǐng)求，6.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新。

信管網(wǎng)teenteen：
問題1＜br＞項(xiàng)目章程由甲方制定并發(fā)布，最為項(xiàng)目管理的重要輸入；需求收集、需求范圍、需求基準(zhǔn)未制定，需求文檔應(yīng)得到甲方確認(rèn)后生效，而不是經(jīng)驗(yàn)獲得；沒有制定雙方認(rèn)可的需求變更標(biāo)準(zhǔn)和流程；沒有按照變更控制流程對(duì)需求變更進(jìn)行控制；沒有對(duì)進(jìn)度制定有效的管理計(jì)劃，未實(shí)施進(jìn)度控制；質(zhì)量控制不到位；人力資源安排不合理，非專職的項(xiàng)目組成員；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制不足，沒有將項(xiàng)目相關(guān)范圍、質(zhì)量、資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控。＜br＞問題2＜br＞1、錯(cuò)＜br＞2、錯(cuò)＜br＞3、對(duì)＜br＞4、對(duì)＜br＞5、對(duì)＜br＞6、錯(cuò)＜br＞問題3＜br＞項(xiàng)目整體管理的監(jiān)控輸出包括＜br＞變更請(qǐng)求、工作績(jī)效報(bào)告、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目相關(guān)文件更新

信管網(wǎng)lww520：
1.項(xiàng)目經(jīng)理制定并發(fā)布項(xiàng)目章程＜br＞2.制定的管理計(jì)劃沒有進(jìn)行評(píng)審＜br＞3.＜br＞錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)＜br＞＜br＞工作績(jī)效報(bào)告  變更請(qǐng)求  項(xiàng)目文件更新  項(xiàng)目管理計(jì)劃更新