系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/9/9）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/9/9

點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/9/9）

試題三
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題l至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目。由于項(xiàng)目時(shí)間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過(guò)管理層討論，決定臨時(shí)簡(jiǎn)化流程，在開(kāi)發(fā)階段集中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
由于以前做過(guò)類(lèi)似的項(xiàng)目，為了節(jié)約時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)套用原有成功項(xiàng)目的需求和設(shè)計(jì)思路，對(duì)歷史上類(lèi)似項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭(zhēng)取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測(cè)試，并上線試運(yùn)行。
系統(tǒng)試運(yùn)行中，各種錯(cuò)誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒(méi)有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問(wèn)題l】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的流程。
【問(wèn)題2】（8分）
(1)面對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對(duì)措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語(yǔ)，其中，確定軟件開(kāi)發(fā)周期中的一個(gè)給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過(guò)程是  (  A  )；在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)束時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行評(píng)價(jià)以確定它是否和軟件需求相一致的過(guò)程是  (  B  )  ；通過(guò)執(zhí)行程序來(lái)有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和編碼錯(cuò)誤的過(guò)程是  (  C  ) 。（3分）
【問(wèn)題3】（2分）
請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量控制包括哪些活動(dòng)？

信管網(wǎng)cnitpm8539182293：
問(wèn)題一： 1、項(xiàng)目只在開(kāi)發(fā)階段集中對(duì)質(zhì)量把關(guān)，應(yīng)為全階段 2、沒(méi)有編制相關(guān)的質(zhì)量管理文檔，而是直接套用原有文檔 3、項(xiàng)目系統(tǒng)測(cè)試太匆忙，未進(jìn)行充分的測(cè)試 質(zhì)量管理的流程：建立質(zhì)量管理的方針，制定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好項(xiàng)目的跟蹤和記錄，控制質(zhì)量以及相關(guān)的資源 問(wèn)題二： 1、建立質(zhì)量管理體系； 2、明確質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求 3、編制合適的質(zhì)量管理文檔 4、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的測(cè)試并要求客戶驗(yàn)證 5、進(jìn)行交付和確認(rèn)。 a、需求分析 b、系統(tǒng)測(cè)試 c、偏差分析 問(wèn)題三： 1、偏差分析，在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證，并加以糾正； 2、控制項(xiàng)目質(zhì)量往正確的方向執(zhí)行。

信管網(wǎng)13428980405：
1. 1）公司未按質(zhì)量包裝的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量管理 2）質(zhì)量保證部門(mén)或者人員沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督 3）需求設(shè)計(jì)相關(guān)文檔沒(méi)有經(jīng)過(guò)審批 4）前期測(cè)試工作不充分 質(zhì)量管理流程： 1） 確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 2） 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控 3） 將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照 4） 糾偏糾錯(cuò) 2. 1）必要時(shí)建議修改項(xiàng)目質(zhì)量基線（和客戶溝通，重新討論項(xiàng)目簡(jiǎn)球，力求主要、關(guān)鍵部分讓客戶滿意，達(dá)到上限） 2）向公司高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)撥資源（如成本、時(shí)間、人力） 3）質(zhì)量監(jiān)控 4）加強(qiáng)測(cè)試 5）加強(qiáng)交付后的客服與維護(hù) 6）加強(qiáng)溝通 2.2 a嚴(yán)重b確認(rèn)c測(cè)試 3. 1）保證由內(nèi)部或者外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)管理的一致性 2）發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異 3）消除產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程中性能不能被滿足的原因 4）檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以決定可以達(dá)到的目標(biāo)和成本 5）確定是否可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目的具體目標(biāo)

信管網(wǎng)13428980405：
1.沒(méi)有監(jiān)控質(zhì)量，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量經(jīng)理，公司高層沒(méi)參與質(zhì)量控制 2.重新做項(xiàng)目規(guī)劃，測(cè)試又問(wèn)題及時(shí)反饋

信管網(wǎng)cnitpm450098584065：
1.沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量管理。 質(zhì)量管理流程：規(guī)劃質(zhì)量管理、管理質(zhì)量、控制質(zhì)量 2.控制質(zhì)量、控制質(zhì)量、控制質(zhì)量

信管網(wǎng)cnitpm440519507200：
質(zhì)量控制活動(dòng) 1、沒(méi)有制定質(zhì)量的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 2、沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃 3、沒(méi)有質(zhì)量控制過(guò)程 4、沒(méi)有質(zhì)量保證過(guò)程 5、沒(méi)有對(duì)過(guò)程審計(jì) 6、沒(méi)有對(duì)階段交付物審計(jì) 7、沒(méi)有監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)