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項(xiàng)目人力資源管理

人力資源管理主要分為以下五部分：人力資源管理概念，規(guī)劃人力資源管理，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

人力資源管理概念

項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)參與項(xiàng)目人員的作用，把合適的人組成一個(gè)戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的過程。為了調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，就需運(yùn)用激勵(lì)理論，促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生積極工作的動(dòng)機(jī)。同時(shí)在形成團(tuán)隊(duì)的過程中，也需要項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，以形成一支高績效的團(tuán)隊(duì)。

規(guī)劃人力資源管理

規(guī)劃人力資源管理是識(shí)別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能、報(bào)告關(guān)系，并編制人員配置管理計(jì)劃的過程。屬于計(jì)劃過程組。

組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

概念：確認(rèn)人力資源的可用情況，并為開展項(xiàng)目活動(dòng)而組建團(tuán)隊(duì)的過程。

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

除了輸入輸出工具和定義外，多一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)過程也是考核項(xiàng)目經(jīng)理軟技能的一個(gè)過程。六個(gè)工具和技術(shù)重點(diǎn)記憶還要會(huì)舉出例子。

比如集中辦公和虛擬團(tuán)隊(duì)可以一起記憶；培訓(xùn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)必不可少；有規(guī)矩才有方圓，所以團(tuán)隊(duì)章程少不了；誰都希望自己被夸獎(jiǎng)，于是就有了認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)；團(tuán)隊(duì)相互磨合一起去吃個(gè)飯，搞個(gè)活動(dòng)，就有了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

概念：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并管理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化項(xiàng)目的過程。

重點(diǎn)工具與技術(shù)

虛擬團(tuán)隊(duì)可定義為具有共同目標(biāo)、在完成角色任務(wù)的過程中很少或沒有時(shí)間面對(duì)面工作的一群人，現(xiàn)代溝通技術(shù)(如電子郵件、電話會(huì)議、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和視頻會(huì)議等)使虛擬團(tuán)隊(duì)成為可行。

激勵(lì)理論體系：

1、權(quán)利理論

2、馬斯諾德需要層次理論

3、赫茲伯格的雙因素理論

4、麥格雷戈XY理論X理論

5、期望理論

沖突的解決方法：

（1）撤退/回避

（2）緩和/包容

（3）妥協(xié)/調(diào)解

（4）強(qiáng)迫/命令)

（5）合作/解決問題

人力資源管理文件

最后是四個(gè)人力資源管理文件。團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià)，人員配置管理計(jì)劃，項(xiàng)目組織圖，人力資源管理計(jì)劃都是需要記憶的。