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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2021/8/21)
來源:信管網(wǎng) 2021年08月22日 【所有評論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/8/21)

試題三(20 分)

[說明]

2018年底,某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目,任命經(jīng)驗(yàn)豐富的王偉為項(xiàng)目經(jīng)理。

2019年1月初項(xiàng)目啟動會后,王偉根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單并制定了應(yīng)對措施??紤]到風(fēng)險(xiǎn)管理會發(fā)生一定的成本,王偉按照應(yīng)對措施的實(shí)施成本和難易程度對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序。

在項(xiàng)目會議上,王偉挑選了20項(xiàng)實(shí)施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施,將實(shí)施責(zé)任分配到個人并將實(shí)施進(jìn)度和成果等納入個人績效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對措施均已實(shí)施完成.

4月初,數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電,造成部分設(shè)備停機(jī)。該風(fēng)險(xiǎn)在20項(xiàng)應(yīng)對措施覆蓋范圍內(nèi),當(dāng)時安排小李負(fù)責(zé),而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小,沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初,數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備,隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機(jī)事件,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機(jī)房空調(diào)制冷不足引起的??蛻粽J(rèn)為這是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作疏忽,王偉堅(jiān)持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險(xiǎn)識別時屬于未知風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任不該由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例,請指出本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例,請寫出風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程,并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

應(yīng)對威脅或可能給項(xiàng)目目標(biāo)帶來消極影響的風(fēng)險(xiǎn),可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。


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問題1: 1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃不應(yīng)該項(xiàng)目經(jīng)理一人制定 2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定不完善 3. 對于負(fù)責(zé)人的反饋沒有管理和控制 4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃沒有檢查核實(shí) 5. 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生好,沒有做好后續(xù)應(yīng)對計(jì)劃 6. 沒有做好未知風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略 7. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃沒有雨客戶溝通 8. 項(xiàng)目發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后,沒有及時應(yīng)對,也沒有按照規(guī)劃寫入個人績效 9. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對人員經(jīng)驗(yàn)不足 10. 與客戶溝通管理不足 問題2: 1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程: 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識別 風(fēng)險(xiǎn)定型分析 風(fēng)險(xiǎn)定量分析 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃 管理風(fēng)險(xiǎn) 2. 做了:制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別 問題3: 規(guī)避、接收、減輕、轉(zhuǎn)移

信管網(wǎng)cnitpm426501157529:
1、小李沒有按照要求對ups做健康檢查及測試。 2、3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對措施均已實(shí)施完成,但王偉未核實(shí) 3、在年初做風(fēng)險(xiǎn)識別時僅選擇了實(shí)施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施。 1、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 2、識別風(fēng)險(xiǎn) 3、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析 4、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析 5、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 6、控制風(fēng)險(xiǎn) 回避、減小

信管網(wǎng)lijinchang:
1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃需要所有項(xiàng)目干系人共同制定、應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)的大小 影響程度排序。原風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃未及時的更新。 規(guī)避、減輕、接受、轉(zhuǎn)移

信管網(wǎng)cnitpm399979835506:
1、風(fēng)險(xiǎn)的定性分析應(yīng)該是按照風(fēng)險(xiǎn)的危害進(jìn)行排序二不是實(shí)施成本。沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的定量分析。對于風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施應(yīng)該全面落實(shí)而不是只針對難度小、成本低的實(shí)施。不能因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性小而忽略風(fēng)險(xiǎn)。對未知的風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)該有一個應(yīng)對措施。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃沒有正確的落實(shí)。 <br>2、識別風(fēng)險(xiǎn),整理風(fēng)險(xiǎn)清單,風(fēng)險(xiǎn)定性分析,風(fēng)險(xiǎn)定量分析,編寫風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理流程。王偉做了識別風(fēng)險(xiǎn),整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單,并編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 <br>3、接受、轉(zhuǎn)移、回避、撤退

信管網(wǎng)cnitpm426572476768:
1.本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施執(zhí)行不到位的情況,應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)措施的執(zhí)行監(jiān)管工作。 2.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程有:識別風(fēng)險(xiǎn)、編制風(fēng)險(xiǎn)列表及對應(yīng)的應(yīng)對措施。王偉做了風(fēng)險(xiǎn)識別工作也列出了應(yīng)對措施,但他的風(fēng)險(xiǎn)識別和應(yīng)對措施不夠全面。 3.激勵、預(yù)防、規(guī)避、轉(zhuǎn)移

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