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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/7/11）

試題二（25 分）
閱讀下述關(guān)于合同管理和項目范圍管理的說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
小李是國內(nèi)某知名IT企業(yè)的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)西南某省的一個企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目的管理。
在該項目合同中，簡單地列出了幾條項目承建方應(yīng)完成的工作，據(jù)此小李自己制訂了項目的范圍說明書。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，信息中心主任兼任該項目的甲方經(jīng)理?？墒窃陧椖繉嵤┻^程中，有時是甲方的財務(wù)部直接向小李提出變更要求，有時是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求，而且有時這些要求是相互矛盾的。面對這些變更要求，小李試圖用范圍說明書來說服甲方，甲方卻動輒引用合同的相應(yīng)條款作為依據(jù)，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因?qū)@些變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難，感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項目完成看來要遙遙無期。
【問題1】
針對上述情況，結(jié)合你的經(jīng)驗，請用150字左右的文字分析問題產(chǎn)生的可能原因。
【問題2】
如果你是小李，你怎樣在合同談判、計劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理？請用350字左右的文字說明。
【問題3】
請用150字左右的文字，說明合同的作用、詳細(xì)范圍說明書的作用，以及兩者之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)phoedy：
個人完成，沒有項目組成員一同參與 ＜br＞項目范圍說明書不夠詳細(xì)，沒有對范圍說明有明確規(guī)定＜br＞沒有詳細(xì)的變更管理計劃，要求變更必須走變更流程：/申請-評估-驗證-執(zhí)行實施-測試-記錄-更新＜br＞沒有識別項目干系人，且沒有項目干系人溝通管理計劃 

信管網(wǎng)abc4273347：
問題1： 1、項目需求沒有經(jīng)過認(rèn)真的分析和調(diào)研，需求說明書并且沒有得到客戶的簽名和評審 2、制訂的范圍說明書不詳細(xì)，沒有充分考慮項目的需求和范圍 3、和客戶的溝通存在問題，沒有讓客戶對自己提出的項目變更有充分的認(rèn)知 4、項目合同的內(nèi)容不規(guī)范，不明確，內(nèi)容沒有經(jīng)過認(rèn)真的審核 5、沒有組建變更控制委員會，制訂變更流程，變更流程不規(guī)范 問題2： 1、根據(jù)合同的內(nèi)容，輸出項目范圍說明書，制訂項目的約束條件、項目的目標(biāo)等條件 2、對合同內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的評估和分析，保障項目范圍的實施 3、組件變更控制委員會，制訂變更流程，使變更流程正規(guī) 4、制訂變更控制計劃，對變更進(jìn)行管理和監(jiān)督 5、對變更后的風(fēng)險進(jìn)行評估和制定相對應(yīng)的應(yīng)對方案 6、制訂項目進(jìn)度控制計劃，實施每日和每周匯報項目進(jìn)度，定期舉行項目會議 問題3： 合同：確認(rèn)甲乙方，項目金額，保障雙方的合法權(quán)益 范圍說明書：明確項目的目的、約束條件，產(chǎn)品范圍確認(rèn)等因素，保障項目順利完成 合同是項目范圍說明書的輸入項，給制訂項目范圍說明書提供了基礎(chǔ)內(nèi)容

信管網(wǎng)cnitpm65269153：
項目范圍需要多方確認(rèn)簽字＜br＞遵循變更控制流程＜br＞合同是具有法律效力的，約束雙方的權(quán)責(zé)，是項目內(nèi)容的重要參考

信管網(wǎng)一只咸蛋黃呀：
【問題1】 ＜br＞項目合同沒有對完善的需求描述和違約責(zé)任確定 ＜br＞項目范圍說明書不應(yīng)該有小李自己制定 ＜br＞項目范圍說明書沒有進(jìn)行全員評審和用戶確認(rèn) ＜br＞沒有形成需求說明書和用戶確認(rèn)以及全員評審 ＜br＞沒有制定相應(yīng)的變更流程 ＜br＞項目的溝通有問題，甲方項目經(jīng)理身兼多職，沒有完善的溝通渠道 ＜br＞沒有成立變更控制委員會對項目變更進(jìn)行批準(zhǔn)或否決 ＜br＞【問題2】 ＜br＞談判時需要明確項目需求條款和驗收標(biāo)準(zhǔn) ＜br＞執(zhí)行時需要制定需求規(guī)格說明書和范圍管理計劃和客戶進(jìn)行確認(rèn) ＜br＞執(zhí)行時對范圍變更進(jìn)行影響分析，成立變更控制委員會用于批準(zhǔn)或否決變更 ＜br＞【問題3】 ＜br＞合同的作用：對項目的需求、質(zhì)量、驗收標(biāo)準(zhǔn)和工期進(jìn)行約定，用于雙方產(chǎn)生糾紛的依據(jù) ＜br＞詳細(xì)范圍說明書的作用：描述了項目的詳細(xì)范圍和驗收標(biāo)準(zhǔn)，用于項目實施時的范圍確認(rèn)和檢查

信管網(wǎng)xnd：
1.合同中簡單列出工作內(nèi)容，需求不明確2. 小李自己制定范圍說明書，應(yīng)該項目相關(guān)人員全員參與，還需要評審 3.變更要走變更流程4.與客戶溝通不足