以下內(nèi)容來(lái)自信管網(wǎng)考友分享

關(guān)于論文，根據(jù)對(duì)軟考的了解，個(gè)人認(rèn)為規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理、持續(xù)改進(jìn)四個(gè)管理過(guò)程必出其一，之前出了規(guī)劃設(shè)計(jì)，那么這次運(yùn)營(yíng)管理幾率很高，結(jié)果果然命中，考試時(shí)候也是輕松默寫(xiě)完畢，剩余15分鐘完畢。論文要好好練字，盡量少些錯(cuò)別字，錯(cuò)了就錯(cuò)了不要涂黑一片，據(jù)說(shuō)有三處涂黑以上的直接判定不及格，大家要留意下。還是因?yàn)橄狄?guī)考試剛剛開(kāi)始，沒(méi)有可借鑒的范文，也不知道什么套路，所以我分享下我整理的論文框架給大家，內(nèi)容的套路大去學(xué)高項(xiàng)，和高項(xiàng)是一樣的。收尾呼應(yīng)，論點(diǎn)要全。論it服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)考過(guò)，短時(shí)間不會(huì)再出，略過(guò)。

要想快速的形成知識(shí)體系，根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)提前寫(xiě)論文的方式來(lái)快速構(gòu)建?？梢哉?guī)灼撐模热纾赫搃t服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、論it服務(wù)的部署、論it服務(wù)的運(yùn)營(yíng)等等。在通讀相關(guān)的篇章之后，自己根據(jù)論點(diǎn)進(jìn)行組織并進(jìn)行敘述。比如論it服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，可以通過(guò)服務(wù)需求識(shí)別、服務(wù)方案設(shè)計(jì)（服務(wù)模式設(shè)定、服務(wù)級(jí)別設(shè)定、服務(wù)要素<人員、資源、技術(shù)、過(guò)程>）、服務(wù)成本評(píng)估、服務(wù)級(jí)別協(xié)議這幾個(gè)具體的過(guò)程來(lái)進(jìn)行描述。其實(shí)每個(gè)論題都可以這樣做，可以自己想將摘要、背景以及結(jié)束語(yǔ)給想好，這3個(gè)部分的內(nèi)容基本上可以通用（論文模板要會(huì)背，最好默寫(xiě)幾遍，考場(chǎng)上容易忘，有模板可以湊字?jǐn)?shù)，也不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在思考上），需要背熟了。如果字?jǐn)?shù)不夠，可以寫(xiě)一些關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)（有哪些主要風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)些什么有效的方法控制的）和變更（哪些方面容易變更？你是通過(guò)哪些有效的方法來(lái)進(jìn)行控制的，達(dá)到了什么樣的效果等等）的通用內(nèi)容湊湊500字的字?jǐn)?shù)?？荚嚨臅r(shí)候，只需要針對(duì)題目緊扣論題，不要寫(xiě)跑題。想想過(guò)程，再根據(jù)過(guò)程進(jìn)行分別的論述（這部分該怎么寫(xiě)？要有自己真實(shí)體會(huì)和感受，即使沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，通過(guò)度娘找找，自己想一下，模擬一下場(chǎng)景和感受。）。

需要注意的是，我覺(jué)得要寫(xiě)好論文，最好是保證論文材料的真實(shí)性。雖然有人說(shuō)過(guò)論文可以虛構(gòu)項(xiàng)目來(lái)寫(xiě)，但是我覺(jué)得還是結(jié)合自己的實(shí)際項(xiàng)目來(lái)寫(xiě)為好。我覺(jué)得這樣組織內(nèi)容比較容易，虛構(gòu)的項(xiàng)目如未能考慮周全而露出破綻，那就慘了，估計(jì)直接就是不及格了。當(dāng)然，一些無(wú)傷大雅的細(xì)節(jié)，可以虛構(gòu)，也可以記不清楚而含糊點(diǎn)，這很正常。另外，文風(fēng)盡量寫(xiě)實(shí)，避免浮夸，不要照抄書(shū)上的內(nèi)容。

對(duì)于案例分析題，雖然主觀性較強(qiáng)，但是沒(méi)有實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的話，要回答好還是有一定難度的。要想及格，我自己感覺(jué)下來(lái)，不管對(duì)不對(duì)，首先要將整個(gè)卷子填滿(mǎn)了，凡是和題目靠邊的相關(guān)內(nèi)容都寫(xiě)上去，答錯(cuò)/多答是不扣分的。寫(xiě)滿(mǎn)了，或許改卷老師會(huì)給你一個(gè)辛苦分。在答題的時(shí)候，需要貼合問(wèn)題的主線，通過(guò)其包含的過(guò)程以及要素進(jìn)行逐條解答。比如說(shuō)，規(guī)劃師教程上主要就是規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)這幾篇重點(diǎn)章節(jié)，那么在分析出題目屬于哪方面的內(nèi)容之后，通過(guò)其過(guò)程來(lái)具體作答，比如:規(guī)劃設(shè)計(jì)的話，可以通過(guò)服務(wù)需求識(shí)別、服務(wù)方案設(shè)計(jì)（服務(wù)模式設(shè)定、服務(wù)級(jí)別設(shè)定、服務(wù)要素<人員、資源、技術(shù)、過(guò)程>）、服務(wù)成本評(píng)估、服務(wù)級(jí)別協(xié)議這幾個(gè)過(guò)程和方向來(lái)答題。當(dāng)你看到這里的時(shí)候，是不是覺(jué)得這句話有點(diǎn)熟悉的感覺(jué)？ 對(duì)~沒(méi)錯(cuò)，就是從上面寫(xiě)論文的地方直接copy過(guò)來(lái)的。因?yàn)?...我覺(jué)得寫(xiě)論文的方式和答案例的方式有點(diǎn)像。要分析案例中有哪些問(wèn)題，怎么改進(jìn)等等。這方面和寫(xiě)論文沒(méi)多大區(qū)別。只是論文是個(gè)大的案例。。。需要多些幾個(gè)方面的內(nèi)容而已。。。如果你能夠有這樣的感覺(jué)，估計(jì)你對(duì)考試應(yīng)該也很了解了。自己總結(jié)下來(lái)答案例可以通過(guò)2個(gè)方面去綜合，1個(gè)是問(wèn)題點(diǎn)，就是這個(gè)案例存在的問(wèn)題屬于哪些方面的過(guò)程，另外1個(gè)方面是所有的問(wèn)題，都可以從人員、資源、技術(shù)、過(guò)程這4個(gè)方面去橫向答題。包括論文也可以以這種方式去思考。