2012年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題上午綜合知識(shí)第49題： 

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：沖突管理

關(guān)于項(xiàng)目管理環(huán)境中的沖突管理的敘述中，(49)是正確的。
(49)A.通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則及實(shí)施可行的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，沖突是可以避免的
B.解決沖突最理想方法是求同存異
C.沖突管理的最終目的是消除意見(jiàn)分歧
D.不管沖突對(duì)項(xiàng)目的影響是正面的還是負(fù)面的，項(xiàng)目經(jīng)理都有責(zé)任處理它
信管網(wǎng)參考答案：D
信管網(wǎng)解析：
沖突是不可避免的；解決沖突最理想方法是問(wèn)題的解決；沖突管理的最終目的是問(wèn)題解決；不管沖突對(duì)項(xiàng)目的影響是正面的還是負(fù)面的，項(xiàng)目經(jīng)理都有責(zé)任處理它。