1)Product Management Team　　 讓客戶滿意

    Target：確定產(chǎn)品遠景，獲取并確定用戶需求，開發(fā)并維護商業(yè)安全，滿足用戶需求。

    Role： 部門負責(zé)人為 Product General Manager，下設(shè)Product Unit Manger，Product Planning，Market and Research，Evangelism與Public Relation的部門負責(zé)人；evangelism：說服別人，產(chǎn)品推銷，原意為“戰(zhàn)斗似的熱情”

    Task：進行Group Program Management，清楚地知道用戶的需求，并給出詳細定義，即用專業(yè)術(shù)語描述；確保新產(chǎn)品帶來利潤；控制用戶的期望值；設(shè)計大概的產(chǎn)品特性和進度表；管理市場，推銷及公共關(guān)系。

    2) Program Management　　　　 在項目約束條件下交付

    Target：制定開發(fā)功能規(guī)范，在團隊內(nèi)溝通與協(xié)商，維持產(chǎn)品進度并報告產(chǎn)品狀態(tài)，保證在產(chǎn)品約束條件下按時發(fā)布產(chǎn)品。

    Role ：project coordination, product architecture,　release management

    Task：管理產(chǎn)品細節(jié)，如feature的詳細設(shè)計；促進團隊溝通與交流，如plan following up；控制全局，保證項目按時完成，生產(chǎn)過程中的trade off。

    3) Software Development Management 　 按產(chǎn)品規(guī)格交付

    Target：開發(fā)出滿足設(shè)計規(guī)范和用戶要求的產(chǎn)品。

    Team Role ：軟件架構(gòu)師(Software Architect) 與 軟件開發(fā)工程師(Software Development Engineer )

    Task：進行Software Development Management，包括database，system service，user interface。

    4)Software Testing 解決所有問題后發(fā)布

    Target：開發(fā)測試策略和計劃，保證解決了所有已知問題后，再發(fā)布產(chǎn)品。

    Team Role：測試工具軟件開發(fā)工程師（Software Development Engineer in Test , SDE/T）與　軟件測試工程師(STE) 。

    Task：進行test management，compliance testing，configuration testing，integration testing，stress testing 測試工具的編寫 - 開始于，Test Case 確定之后，并根據(jù)Test Case來設(shè)計。

    通過使用來發(fā)現(xiàn)bug不是真正的測試，只能發(fā)現(xiàn)一般用戶問題，屬于最基本測試范疇；

    測試要考慮所有出錯的可能性，錯誤的承受力，運行的性能問題，軟件的兼容性；

    一流的測試人員，不僅要找出bug，還要定位引起bug 的代碼行；對設(shè)計缺陷，測試人員應(yīng)提出一個更合理的設(shè)計，并確保此設(shè)計易于開發(fā)人員實現(xiàn)。 Active Bug 指 當(dāng)前必須修改的defect。

    5)User Enducation Team 提高用戶勝任力

    文檔編寫，用戶培訓(xùn)；保證使用文檔要全部清除地寫出來，提高用戶使用產(chǎn)品的技能，保證大多數(shù)用戶能夠充分利用產(chǎn)品的功能。

    6) Logistic management 平滑產(chǎn)品部署　　
　
    產(chǎn)品實施與維護。