一、項(xiàng)目范圍及其管理的概念

　　項(xiàng)目范圍是指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”（即項(xiàng)目業(yè)主/客戶所要的項(xiàng)目產(chǎn)出物）和項(xiàng)目的“工作范圍”（即項(xiàng)目組織為提交項(xiàng)目最終產(chǎn)品所必需完成的各項(xiàng)工作）的總和。項(xiàng)目范圍管理是指對于項(xiàng)目“產(chǎn)品范圍”和“工作范圍”的全面管理，其中最為主要的是對于項(xiàng)目“工作范圍”的管理。

　　一個(gè)項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”既包括項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的主體部分，也包括項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的輔助部分。這些產(chǎn)品或服務(wù)的主體與輔助部分之間有著彼此獨(dú)立卻又相互依賴的關(guān)系，所以在項(xiàng)目范圍管理中，它們必需作為一個(gè)整體去管理。項(xiàng)目的工作范圍既包括完成項(xiàng)目產(chǎn)出物主體的工作，也包括完成項(xiàng)目產(chǎn)出物的輔助部分的工作，所以項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容既包括對于項(xiàng)目主體部分工作范圍的管理，也包括對于項(xiàng)目輔助部分的工作范圍管理。例如，一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目通常會(huì)包括四個(gè)部分：硬件、軟件、人員和軟硬件的輔助部分，這四個(gè)部分既是彼此獨(dú)立，又是相互依存的，所以這四個(gè)部分都是項(xiàng)目范圍管理的對象。

　　任何一個(gè)項(xiàng)目都需要對項(xiàng)目范圍進(jìn)行嚴(yán)格的管理，都需要將項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目工作范圍很好地結(jié)合在一起進(jìn)行認(rèn)真的管理，從而確保項(xiàng)目組織能夠提供項(xiàng)目業(yè)主/客戶滿意的項(xiàng)目工作成果。

　　二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作

　　按照美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的說法，項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括有：

　　1.項(xiàng)目起始工作

　　“項(xiàng)目起始工作”是指項(xiàng)目的業(yè)主/客戶向某個(gè)內(nèi)部或外部組織授權(quán)，委托其開始一個(gè)新項(xiàng)目的籌備工作，或者委托其分析與決策是否可以開始一個(gè)項(xiàng)目階段的工作。項(xiàng)目范圍管理中的“項(xiàng)目起始工作”的主要內(nèi)容包括：擬定項(xiàng)目（或項(xiàng)目階段）說明書，分析和決策項(xiàng)目（或項(xiàng)目階段）是否繼續(xù)開展，選派合格的項(xiàng)目經(jīng)理等工作。

　　2.界定項(xiàng)目范圍

　　“界定項(xiàng)目范圍”是指根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出物的要求與描述和項(xiàng)目的目標(biāo)，全面界定一個(gè)項(xiàng)目的工作和任務(wù)的項(xiàng)目范圍管理工作。通過“項(xiàng)目范圍界定”可以將一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)范圍予以明確并將一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分為更為具體和更便于管理的部分和活動(dòng)。

　　3.確認(rèn)項(xiàng)目范圍

　　“確認(rèn)項(xiàng)目范圍”是指由項(xiàng)目的業(yè)主/客戶或者其他項(xiàng)目決策者，確認(rèn)并接受通過“項(xiàng)目范圍界定”工作而給出的項(xiàng)目范圍和任務(wù)，以及將這種對于項(xiàng)目范圍的確認(rèn)編制成正式文件的項(xiàng)目范圍管理工作。通過項(xiàng)目范圍的確認(rèn)可以使項(xiàng)目的任務(wù)范圍獲得正式的認(rèn)定。

　　4.編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃

　　“編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃”是指由項(xiàng)目組織編寫和制定一個(gè)書面項(xiàng)目范圍描述文件的工作。一個(gè)項(xiàng)目的范圍計(jì)劃文件規(guī)定了項(xiàng)目的產(chǎn)品范圍和工作范圍，以及項(xiàng)目范圍所規(guī)定任務(wù)的計(jì)劃和安排，它是未來項(xiàng)目各階段起始工作的決策基礎(chǔ)和依據(jù)。

　　5.項(xiàng)目范圍變更控制

　　“項(xiàng)目范圍變更控制”是指對于那些由項(xiàng)目業(yè)主/客戶、項(xiàng)目組織或團(tuán)隊(duì)等項(xiàng)目相關(guān)利益者提出的項(xiàng)目范圍變更所進(jìn)行的控制與管理工作。這是一項(xiàng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的項(xiàng)目范圍管理活動(dòng)。

　　這些項(xiàng)目范圍管理工作對整個(gè)項(xiàng)目的管理是有決定作用和影響的。一般情況下，在項(xiàng)目的不同階段都需要開展項(xiàng)目范圍管理。

　　三、項(xiàng)目范圍管理的作用

　　項(xiàng)目范圍管理的作用主要體現(xiàn)在下述幾個(gè)方面：

　　1.為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍框架

　　通過開展項(xiàng)目范圍管理可以在項(xiàng)目實(shí)施之前明確定義出一個(gè)項(xiàng)目所應(yīng)開展的工作；并明確規(guī)定一個(gè)項(xiàng)目的全部工作中不應(yīng)該包含哪些工作（那些與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)無關(guān)的工作）。通過項(xiàng)目范圍管理可以廓清一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)和工作范圍，并使人們放棄不必要和不該做的工作。因此，項(xiàng)目范圍管理最重要的作用就是為項(xiàng)目實(shí)施提供一個(gè)項(xiàng)目的邊界和項(xiàng)目任務(wù)范圍框架。例如，對于一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目范圍管理將規(guī)定出軟件的功能范圍和開發(fā)工作的任務(wù)，并明確規(guī)定這一軟件開發(fā)項(xiàng)目究竟需要做哪些工作和究竟不需要開展哪些工作，這就為整個(gè)軟件的項(xiàng)目實(shí)施提供了任務(wù)范圍框架。

　　2.對項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行有效控制

　　通過開展項(xiàng)目范圍管理可以使項(xiàng)目組織按照“項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃”去開展項(xiàng)目實(shí)施工作，并且能夠使項(xiàng)目組織不斷地在項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)測和度量項(xiàng)目實(shí)際工作內(nèi)容，以及實(shí)際與既定項(xiàng)目范圍計(jì)劃之間的偏差，然后根據(jù)這種偏差以及造成偏差的原因，決定是中止或放棄項(xiàng)目，還是否對項(xiàng)目的任務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整，或采取相應(yīng)的糾偏行動(dòng)和措施。因此，項(xiàng)目范圍管理的另一項(xiàng)重要作用是對項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行有效控制。例如，對于一個(gè)軟件項(xiàng)目而言，通過項(xiàng)目范圍管理可以對項(xiàng)目的實(shí)施工作進(jìn)行有效的控制，不管是變更項(xiàng)目任務(wù)、預(yù)算、工期進(jìn)度還是重新配置項(xiàng)目資源等，都必須依據(jù)項(xiàng)目范圍管理的要求做出，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。