摘要
這是我們的項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤的內(nèi)容，在項(xiàng)目實(shí)施中使用得很好，我拿出來與大家分享，希望大家多提意見，謝謝！ 最初的項(xiàng)目計(jì)劃不夠精確和準(zhǔn)確，不能直接拿來指導(dǎo)我們的日常工作，也不易跟蹤。我們采用三層計(jì)劃?rùn)C(jī)制將計(jì)劃中的任務(wù)拆分成可跟蹤的小的任務(wù)來執(zhí)行。另外，采用不同周期不同規(guī)模的review活動(dòng)來跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行，并不斷地調(diào)整我們的計(jì)劃。在跟蹤的過程中，由項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé)將每個(gè)任務(wù)的實(shí)際工作量記錄下來，以便最后的統(tǒng)計(jì)。
總過程圖

注：
1． 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度定期地（或事件驅(qū)動(dòng)地）進(jìn)行peer review和progress review.
2． 偏差包括實(shí)際情況與原計(jì)劃不相符的任何地方，例如時(shí)間安排，人力資源，設(shè)備，任務(wù)安排，等各方面。
3. Review不僅是查找已執(zhí)行工作與原計(jì)劃的偏差。有時(shí)候，根據(jù)現(xiàn)階段工作的情況很容易判斷后續(xù)工作原定計(jì)劃的不合理性，這部分計(jì)劃也需要及時(shí)修訂。
第一部分 不同層次的計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為實(shí)施軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃。三層計(jì)劃?rùn)C(jī)制是艾思普公司項(xiàng)目計(jì)劃的主要內(nèi)容。
高層計(jì)劃：設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)用戶需求制定高層計(jì)劃，給出項(xiàng)目進(jìn)行的主要階段和各種需求。此計(jì)劃需要經(jīng)過審核通過后方可執(zhí)行。為了便于理解，高層計(jì)劃也可以稱為月計(jì)劃。
中層計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，以及所有的參與人員共同制定中層計(jì)劃。中層計(jì)劃是高層計(jì)劃的任務(wù)分解。中層計(jì)劃也可稱為周計(jì)劃。
低層計(jì)劃：根據(jù)中層計(jì)劃中的任務(wù)安排，每個(gè)人制定自己的低層計(jì)劃。低層計(jì)劃也稱為天計(jì)劃。
1 高層計(jì)劃
在各種估算的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求給出項(xiàng)目進(jìn)行的主要階段和進(jìn)度計(jì)劃，就是高層計(jì)劃。
進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)：用戶提出的各方面需求（如成本需求和交付時(shí)間要求，等）和軟件項(xiàng)目的開發(fā)策略。
人員：設(shè)計(jì)師，項(xiàng)目經(jīng)理
內(nèi)容：
1） 階段：項(xiàng)目總體分為哪幾個(gè)階段來進(jìn)行？標(biāo)準(zhǔn)軟件過程是：發(fā)現(xiàn)、定義、概念、設(shè)計(jì)、和實(shí)現(xiàn)。根據(jù)具體的項(xiàng)目情況，可以將其裁剪和細(xì)化。
2）   http://www.csai.cn  各個(gè)階段要求在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成？或嚴(yán)格要求什么時(shí)候完成？
3） 資源：按階段闡明需要的資源，包括人力資源和關(guān)鍵的設(shè)備資源。人力資源說明角色和數(shù)量。設(shè)備只需提出特殊的或關(guān)鍵的設(shè)備資源，如需要一個(gè)特殊配置的服務(wù)器，在系統(tǒng)測(cè)試中要搭建模擬環(huán)境，等等。
4） 退出標(biāo)準(zhǔn)：每階段要達(dá)到什么要求才可以退出，即階段完成的要求是什么？
承諾與認(rèn)可：高層計(jì)劃需要客戶和高層管理者的認(rèn)可，并且有關(guān)人員必須被告知高層計(jì)劃中與其相關(guān)的內(nèi)容，并得到他們的承諾和認(rèn)可。比如，通知人力資源部門人員需求，通知財(cái)務(wù)部門設(shè)備要求和經(jīng)費(fèi)需求，等等。
注： 1）計(jì)劃的依據(jù)：用戶提出的項(xiàng)目要求，公司采用的軟件工程過程，以及自己的經(jīng)驗(yàn)。
2）需要考慮公司的一些實(shí)際情況：比如人員調(diào)配，員工的技術(shù)能力，等因素。
2 中層計(jì)劃
將高層計(jì)劃的任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化為每個(gè)人或每個(gè)小組在大約一周時(shí)間的工作，就成為中層計(jì)劃。
進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)：高層計(jì)劃已制定且通過審核。
  http://www.csai.cn  在進(jìn)入每個(gè)大的階段之前，本階段的中層計(jì)劃一定要明確，并取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。本階段的中層計(jì)劃是開始本階段的主要輸入。
人員：項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同制定中層計(jì)劃。中層計(jì)劃將把任務(wù)具體到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人。
內(nèi)容：
1） 任務(wù)：項(xiàng)目的每個(gè)階段可以拆分為哪些任務(wù)？
2） 人：每項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人是誰？一項(xiàng)任務(wù)可能不止一個(gè)人完成，但必須指明一個(gè)負(fù)責(zé)人（Owner）。
3） 設(shè)備資源：什么時(shí)候需要什么樣的設(shè)備資源，需要給出設(shè)備的具體要求。如性能要求，配置要求等。
4）   http://www.csai.cn  每項(xiàng)任務(wù)要求在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成？或嚴(yán)格要求什么時(shí)候完成？
5） 任務(wù)之間的依賴關(guān)系：各項(xiàng)任務(wù)之間有無依賴關(guān)系？是什么樣的依賴關(guān)系？
6） 里程碑：闡明一些關(guān)鍵的事件點(diǎn)，如關(guān)鍵人員或設(shè)備的到位期限，什么時(shí)候?qū)徍?，等?br /> 承諾與認(rèn)可：保持與高層計(jì)劃的一致性，每項(xiàng)任務(wù)的估算得到執(zhí)行者的認(rèn)同，有依賴關(guān)系的任務(wù)安排要得到相關(guān)人員的認(rèn)可。
注： 1）需要邀請(qǐng)有測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和部署經(jīng)驗(yàn)的人分別參與測(cè)試和部署的工作計(jì)劃，他們會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)制定出較合理的中層計(jì)劃。
2）當(dāng)中層計(jì)劃與高層計(jì)劃不一致時(shí)，將中層計(jì)劃重新估算一遍。如果還是與高層計(jì)劃不一致，則以中層計(jì)劃為準(zhǔn)，要求修改高層計(jì)劃
3 低層計(jì)劃
每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者根據(jù)中層計(jì)劃將自己的任務(wù)細(xì)化到每一天，即低層計(jì)劃。
進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)：中層計(jì)劃已制定且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體認(rèn)可。
  http://www.csai.cn  在每周周一的早會(huì)之前，制定出本周本周或兩周內(nèi)每天的計(jì)劃。
人員：低層計(jì)劃一般由具體執(zhí)行任務(wù)的每個(gè)人來制定。這將是每天Team meeting的依據(jù)。
內(nèi)容：每天的任務(wù)和需要提交的文檔。
承諾與認(rèn)可：要求每個(gè)人計(jì)劃中特定時(shí)間所要求的支持得到支持提供者的認(rèn)可。另外，要求每個(gè)人的計(jì)劃符合中層計(jì)劃，與其他人的計(jì)劃進(jìn)度沒有沖突。
注：在實(shí)際開發(fā)過程中，往往有些工作不能拆分到每一天。就是說，一件事情需要幾天來完成。如果本任務(wù)不在關(guān)鍵路徑上，而且與其他人員的工作關(guān)系比較獨(dú)立，可以不拆分此任務(wù)，由執(zhí)行者本人掌握進(jìn)度。否則，需要將任務(wù)盡量拆分開來，按內(nèi)容劃分為幾部分，或用百分比來劃分，以便更好地掌握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。
4 三個(gè)計(jì)劃的關(guān)系

計(jì)劃更改的時(shí)候，一定要保持各層計(jì)劃的一致性。高層計(jì)劃會(huì)因中層計(jì)劃的更改而調(diào)整，低層計(jì)劃會(huì)受中層計(jì)劃的影響。
第二部分 不同周期的Review
項(xiàng)目跟蹤的任務(wù)是對(duì)照計(jì)劃評(píng)審和跟蹤軟件完成的情況和結(jié)果，根據(jù)實(shí)際完成的情況和結(jié)果調(diào)整這些計(jì)劃。艾思普公司的Review工具是項(xiàng)目跟蹤的主要內(nèi)容。
根據(jù)目的和周期的不同，項(xiàng)目跟蹤中用到3種Review工具：daily review, Peer review, 和Progress review。
1 Daily review
目的：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員每天的任務(wù)完成情況，給團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
  http://www.csai.cn  在每個(gè)工作日的開始。一次Daily review一般持續(xù)10~15分鐘。
形式：以team meeting 的形式進(jìn)行。
參加人：團(tuán)隊(duì)所有人員（包括項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師）。
活動(dòng)：
1） 跟蹤團(tuán)隊(duì)成員每天的任務(wù)完成情況
2） 交流相關(guān)問題
2 Peer review
目的：跟蹤項(xiàng)目每周的任務(wù)完成情況，交流相關(guān)問題。
  http://www.csai.cn  每周進(jìn)行一次。Peer review一般不超過1小時(shí)。
形式：會(huì)議形式。由項(xiàng)目經(jīng)理來主持。一般要求項(xiàng)目經(jīng)理提前將會(huì)議邀請(qǐng)發(fā)給大家。
參加人：團(tuán)隊(duì)的所有人員。
準(zhǔn)備：會(huì)議開始之前，項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師必須安排好會(huì)議的議程。
活動(dòng)：
1） 審核項(xiàng)目計(jì)劃，審核每個(gè)組員在項(xiàng)目計(jì)劃中的對(duì)應(yīng)工作；
2） 討論項(xiàng)目的任何有關(guān)問題；
3） 共享知識(shí)；
會(huì)議的記錄：由項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)天將會(huì)議的內(nèi)容整理出來并放置到CVS中，命名規(guī)則為Peer review_date_contents.doc。會(huì)議的整理文檔必須使用公司統(tǒng)一規(guī)定的文檔模板。
3 Progress review
目的：跟蹤項(xiàng)目是否在向原定目標(biāo)進(jìn)展，提出并溝通項(xiàng)目中的任何相關(guān)問題，使得每個(gè)人都了解整體項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
  http://www.csai.cn  每四周進(jìn)行一次。項(xiàng)目的第一次Progress Review應(yīng)該在項(xiàng)目啟動(dòng)的兩周內(nèi)進(jìn)行。有時(shí)也可以由項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)組織（比如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)狀明顯偏離了原定目標(biāo)，需要及時(shí)采取措施）。Progress Review通常持續(xù)1-3小時(shí)。
形式：會(huì)議形式。由項(xiàng)目經(jīng)理來主持，一般要求項(xiàng)目經(jīng)理提前將會(huì)議邀請(qǐng)發(fā)給大家。
參加人：團(tuán)隊(duì)所有人員。
準(zhǔn)備：會(huì)議開始之前，項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師必須安排好會(huì)議的議程。
活動(dòng)：
1） 確認(rèn)團(tuán)隊(duì)理解客戶對(duì)項(xiàng)目的要求；
2） 審核項(xiàng)目計(jì)劃，審核每個(gè)組員在項(xiàng)目計(jì)劃中的對(duì)應(yīng)工作；
3） 就項(xiàng)目的現(xiàn)狀，粗略地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算；
4） 討論客戶提出的重要問題；
5） 識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并產(chǎn)生減緩策略；
6） 討論并安排合適的Quality Review；
7） 審核項(xiàng)目過程（如，信息傳遞方式是否合適，團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，等）；
會(huì)議記錄：由項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)天將會(huì)議的內(nèi)容整理出來并放置到CVS中，命名規(guī)則為Progress review_date_contents.doc。會(huì)議的整理文檔必須使用公司統(tǒng)一規(guī)定的文檔模板。
4 Review的記錄
一、Daily review
Daily review的記錄內(nèi)容包括每個(gè)人的計(jì)劃和To do。
To do：用來記錄將要做的事情。這些事情不屬于計(jì)劃中的任務(wù)，但需要在一個(gè)特定的時(shí)間之前完成才能保證項(xiàng)目有關(guān)事件的順利進(jìn)行。

二、Peer review和Progress review
Peer review和Progress review的記錄內(nèi)容一致，包括：參加人及角色；風(fēng)險(xiǎn)；
新的問題；下一步工作；上次Review留下來的問題和工作；下次Review的時(shí)間安排。
第三部分 職責(zé)