大學(xué)里跟老師做的項(xiàng)目幾乎沒(méi)有一個(gè)是按時(shí)間完成，都是在拖時(shí)間，一拖再拖，每次老師初步地估算這個(gè)項(xiàng)目需要多少時(shí)間，我腦袋里都下意識(shí)地想（老師估算的時(shí)間*2,或*3,或者更多），其中最糟糕的一個(gè)項(xiàng)目估計(jì)用一個(gè)月，結(jié)果用了一年才勉強(qiáng)結(jié)束，實(shí)際時(shí)間＝估算時(shí)間*12,我的天呀，當(dāng)時(shí)估計(jì)也就是學(xué)校這種地方做得出來(lái)。到了企業(yè)之后，實(shí)際時(shí)間是估算時(shí)間的兩到三倍也是很正常的事，這還是在需求明確到85%以上的情況下，需求不清的情況下，時(shí)間就海了去了。項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，客戶簡(jiǎn)單的描述需求，開(kāi)發(fā)方便豪言壯語(yǔ)一個(gè)時(shí)間（有時(shí)這個(gè)時(shí)間連需求分析都做不完），中間客戶改了需求，開(kāi)發(fā)方聲稱“絕對(duì)不是問(wèn)題”（接項(xiàng)目時(shí)要人情、關(guān)系之類(lèi)的，客戶改點(diǎn)需求，一般不太好明說(shuō)要加時(shí)間），到了時(shí)間了，還差很多沒(méi)做完（項(xiàng)目組的人趕工都加了好幾天的夜班了），給客戶演示下，忽悠下客戶，然后再說(shuō)我們?cè)偻晟埔幌拢ㄒ话氵@時(shí)客戶也會(huì)再提點(diǎn)新需求），如此反復(fù)，就不知道要完善到什么時(shí)候去了。最后提起這項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)方暗罵客戶扯蛋，客戶暗罵開(kāi)發(fā)方混蛋。

　　需求不清的情況下，本人暫時(shí)不知道怎么估算時(shí)間（不知各位有什么高招，分享下）。但為什么在需求明確到85%以上的時(shí)候，我們實(shí)際時(shí)間還是估算時(shí)間的兩到三倍，或者更多，這種情況我想扯蛋是出在我們自己身上了，我總結(jié)了一下，分為兩種：

　　1， 自己豪言壯語(yǔ)“害”自己，拿到了一個(gè)需求或一個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，看了一下，道：“這個(gè)容易，兩三天搞定”，“這個(gè)系統(tǒng)簡(jiǎn)單，撐破天一個(gè)月”，真的動(dòng)起手來(lái)發(fā)現(xiàn)挺難的，搞了N個(gè)兩三天或撐破了N個(gè)天才搞定。

　　2， 別人豪言壯語(yǔ)“害”我或整個(gè)小組，這個(gè)別人通常指市場(chǎng)人員，在軟件公司基本是市場(chǎng)跟技術(shù)之爭(zhēng)，而在國(guó)內(nèi)，因?yàn)楦鞣N原因往往又是市場(chǎng)占主導(dǎo)，一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)，市場(chǎng)人員感覺(jué)一下需要多少時(shí)間，技術(shù)的就得照辦，你跟他說(shuō)“時(shí)間不夠”，通常都會(huì)回復(fù)，“加加班，抓抓緊”，往往按他估算的天數(shù)就是按24小時(shí)工作也不夠（更離譜有的連需求都做不完），再說(shuō)市場(chǎng)的不懂技術(shù)，實(shí)際時(shí)間往往是他估算的時(shí)間三、四倍也不足為奇。你直接跟他說(shuō)你的估算時(shí)間＝他估算時(shí)間*3，是不是從側(cè)面貶低你上級(jí)的智商，他會(huì)接受嗎？

　　經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的痛苦之后，我還是小有點(diǎn)心得了，如下：

　　問(wèn)題1是比較容易解決的，因?yàn)楦淖冏约哼h(yuǎn)比要改變別人容易得多，剛開(kāi)始的時(shí)候，我們自己可能會(huì)夸?？?，隨著經(jīng)驗(yàn)的非富，對(duì)自己的時(shí)間估算會(huì)慢慢地八九不離十，我就是這樣的。剛畢業(yè)那會(huì)，我領(lǐng)到一個(gè)任務(wù)，看一下就估算個(gè)時(shí)間（通常很短，為了表現(xiàn)自己，再加上精力比較旺盛），工作時(shí)間做不完，就加班做（反正也沒(méi)什么事），慢慢我也知道具體的任務(wù)我大概需要多少小時(shí)來(lái)做。

　　不過(guò)剛開(kāi)始帶小組的時(shí)候，接到一個(gè)任務(wù)，我就估算了我大概要多少時(shí)間，然后小組多少個(gè)人就算是多少個(gè)我，估算時(shí)間＝我要的總時(shí)間\小組人數(shù)（好笨的想法呀，不用時(shí)間跟組員交待任務(wù)的嗎？個(gè)個(gè)組員都是我嗎，比我強(qiáng)的還好，頂多做完了休息，差一點(diǎn)的就麻煩了），結(jié)果實(shí)際時(shí)間多了很多。后來(lái)我就吸取了教訓(xùn)，跟組里的人相處久了，心里也有底了，誰(shuí)比我強(qiáng)，大概強(qiáng)多少，誰(shuí)比我弱，弱多少（最好能量化，單憑感覺(jué)靠不?。?，這樣一折算可以把時(shí)間算個(gè)大概；再把任務(wù)跟組員交流一下，基本估算的時(shí)間八九不離十。

　　問(wèn)題2就比較麻煩了，上級(jí)（非技術(shù)人員、市場(chǎng)人員之類(lèi)）通常估算一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間少得離譜，說(shuō)出來(lái)嚇壞項(xiàng)目組長(zhǎng)，我通常把這種情況叫做放衛(wèi)星。面對(duì)上級(jí)放衛(wèi)星，要想辦法說(shuō)服上級(jí)采用我們的時(shí)間或者讓上級(jí)接受這個(gè)時(shí)間（特殊情況），因?yàn)樯霞?jí)是非技術(shù)人員的話，一般是憑感覺(jué)估算時(shí)間，所以一般不要試圖用自己感覺(jué)的時(shí)間來(lái)證明別人的感覺(jué)的時(shí)間不對(duì)。（為什么你感覺(jué)的就對(duì)，我的就錯(cuò)，上級(jí)肯定不會(huì)采納的，反而會(huì)讓上級(jí)感得你做事不積極，想拖時(shí)間，怕苦怕累，對(duì)任務(wù)討價(jià)還價(jià)，前期我也犯了這樣的錯(cuò)誤，給上級(jí)留下了不好的印象），后來(lái)我總結(jié)了一下，發(fā)現(xiàn)說(shuō)服上級(jí)是需要一定的技巧的。

　　1， 有理有據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。上級(jí)憑感覺(jué)估算的時(shí)間與自己估算的時(shí)間有很大差距時(shí)，不要很著急地直接說(shuō)出自己估算的時(shí)間（這樣容易造成直接的對(duì)立，之后的交流會(huì)很僵），可以先描述推出時(shí)間的依據(jù)是什么，依據(jù)的數(shù)據(jù)支持是什么，然后當(dāng)著上級(jí)的面根據(jù)這個(gè)依據(jù)把我們估算的時(shí)間給算出來(lái)，古語(yǔ)有云：事實(shí)勝于雄辯；想必上級(jí)會(huì)欣然接受的。（畢竟大家都是為了把工作做好）

　　經(jīng)歷：

　　有一個(gè)項(xiàng)目（信息系統(tǒng)，需求比較明確），在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)做完之后（120多張表呀），我的上級(jí)（市場(chǎng)人員出身），跟我說(shuō)：“這個(gè)簡(jiǎn)單呀，最多15天就搞定了，你看怎么樣？”當(dāng)時(shí)我一聽(tīng)心里就發(fā)毛，當(dāng)時(shí)我估算的時(shí)間是45天呀（整整差了3倍）；我首先表達(dá)了我的時(shí)間跟他算的有點(diǎn)差距（但沒(méi)有直接說(shuō)我的時(shí)間），然后列舉了前面公司所做的幾個(gè)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目，如下：

　　項(xiàng)目A，3人，60天，140張數(shù)據(jù)庫(kù)表，平均每人每天處理0.8張表

　　項(xiàng)目B，5人，30天，110張數(shù)據(jù)庫(kù)表，平均每人每天處理0.7張表

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　　然后我跟他說(shuō)：現(xiàn)在我們效率提高了，再加上項(xiàng)目緊，我們會(huì)加下班，大概算每人每天處理1張表吧，小組共3人，也要45天這樣呀。最后我還笑著跟他開(kāi)了個(gè)玩笑：我們組每天24小時(shí)工作，一直干15天，都有點(diǎn)勉強(qiáng)呀?。ó?dāng)時(shí)在座的都笑了）。當(dāng)時(shí)上級(jí)思考了一下，然后就采用了我的45天的計(jì)劃。

　　2， 把任務(wù)分配到組員，再請(qǐng)上級(jí)到小組中交流，依靠群眾的力量說(shuō)服上級(jí)，反過(guò)來(lái)每個(gè)組員都當(dāng)著上級(jí)承諾了開(kāi)發(fā)時(shí)間，對(duì)他自己也是一種鞭笞、激勵(lì)，有利于按時(shí)完成任務(wù)。小組組長(zhǎng)單獨(dú)跟上級(jí)說(shuō)，他官大一級(jí)壓死人，再說(shuō)自己心里也有點(diǎn)怕怕吧。把他請(qǐng)到小組里來(lái)，人多了自然膽也壯了，將每個(gè)人的開(kāi)發(fā)任務(wù)給他看，每個(gè)人說(shuō)說(shuō)對(duì)自己任務(wù)的看法，難度怎么樣，要多久才能完成（參照第一條，有理有據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話），注意控制氣氛，盡量以聊天的形式，不要搞僵氣氛，最后由自己進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，把總的時(shí)間明確化，這時(shí)上級(jí)面對(duì)群眾的力量，一般也會(huì)同意你的估算時(shí)間。

　　特殊的情況，假如上級(jí)就是要按他估算的時(shí)間來(lái)（原因可能有很多，他就認(rèn)為他的是對(duì)的，客戶摧得緊等等），實(shí)在無(wú)法說(shuō)服上級(jí)完全采用自己估算的時(shí)間，能多加幾天是幾天，但是在心里一定要有個(gè)完成項(xiàng)目的估算時(shí)間，哪怕這個(gè)時(shí)間是上級(jí)指定的10倍（這個(gè)時(shí)間最好是比較可靠的，有依據(jù)），我始終認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目完成的時(shí)間是多少就是多少，不為因?yàn)樯霞?jí)硬壓一個(gè)很短的時(shí)間就真的是這個(gè)時(shí)間了（我發(fā)現(xiàn)加班做不了多少事，不知道大家的感覺(jué)怎么？），很多時(shí)候，上級(jí)寧可你最后延長(zhǎng)或拖N倍于他的估算時(shí)間，也不采納你的N-X倍比較可靠的時(shí)間（有點(diǎn)無(wú)奈）。假如你心里沒(méi)底的話，會(huì)做到很郁悶（因?yàn)槊看窝訒r(shí)，整組人都會(huì)覺(jué)得很累，可能是因?yàn)橐还淖鳉?，再而衰?三而竭；延時(shí)越多，整組人會(huì)越疲倦）；遇到這種情況，可以暗地按自己計(jì)劃走，不停地延時(shí)到自己估算的時(shí)間就OK了（這是針對(duì)那種放衛(wèi)星的估算時(shí)間，差距不大的時(shí)間趕趕工就可以，要積極地工作，呵呵）

　　最后來(lái)個(gè)估算時(shí)間的總結(jié)：有理有據(jù)地估算時(shí)間，說(shuō)服上級(jí)采用這個(gè)時(shí)間。遇到放衛(wèi)星式的項(xiàng)目時(shí)間，自己心里要有底，不可盲從。