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8、信息技術服務業(yè)態(tài)有：技術咨詢服務、設計開發(fā)服務、信息系服務、數據處理和運維服務等，其管理核心可用4
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2015年下半年軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師上午綜合知識真題8試題與參考答案、解析
8、信息技術服務業(yè)態(tài)有：技術咨詢服務、設計開發(fā)服務、信息系服務、數據處理和運維服務等，其管理核心可用4個要素來描述。按照ITSS定義，信息技術服務的4個核心要素是（ ）
A、人員、過程、工具、技術
B、人員、資源、技術、過程
C、供應商、工具、過程、技術
D、供應商、服務人員、流程、工具
參考答案：B
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