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1、 國家信息化體系包括六個要素，這六個要素的關系如下圖所示，其中①的位置應該是（ ）。
A．信息化人才
B．信息技術應用
C．信息技術和產業(yè)
D．信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范

信管網參考答案：B
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2、 （ ）不屬于供應鏈系統(tǒng)設計的原則。
A. 分析市場需求和競爭環(huán)境
B. 自頂向下和自底向上相結合
C. 簡潔
D. 取長補短
信管網參考答案：A
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3、 在ERP系統(tǒng)中，不屬于物流管理模塊功能的是（ ）。
A．庫存控制
B．銷售管理
C．物料需求計劃管理
D．采購管理
信管網參考答案：C
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4、 CRM系統(tǒng)是基于方法學、軟件和互聯(lián)網的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關系的信息系統(tǒng)。（ ）準確地說明了CRM的定位。
A. CRM在注重提高客戶的滿意度的同時，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤的能力作為重要指標
B. CRM有一個統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫，以方便對客戶信息進行全方位的統(tǒng)一管理
C. CRM能夠提供銷售、客戶服務和營銷三個業(yè)務的自動化工具，具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力
D. CRM系統(tǒng)應該具有良好的可擴展性和可復用性，并把客戶數(shù)據(jù)可以分為描述性、促銷性和交易性數(shù)據(jù)三大類
信管網參考答案：A
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5、 （ ）是通過對商業(yè)信息的搜集、管理和分析，使企業(yè)的各級決策者獲得知識或洞察力，促使他們做出有利決策的一種技術。
A．客戶關系管理（CRM）
B．辦公自動化（OA）
C．企業(yè)資源計劃（ERP）
D．商業(yè)智能（BI）
信管網參考答案：D
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6、 某一MIS系統(tǒng)項目的實施過程如下：需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試。那么該項目最有可能采用的是（ ）。
A．瀑布模型
B．迭代模型
C．V模型
D．螺旋模型
信管網參考答案：C
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7、 以質量為中心的信息系統(tǒng)工程控制管理工作是由三方分工合作實施的，這三方不包括（ ）。
A．主建方
B．承建方
C．評測單位
D．監(jiān)理單位
信管網參考答案：C
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8、 典型的信息系統(tǒng)項目開發(fā)的過程為：需求分析、概要設計、詳細設計、程序設計、調試與測試、系統(tǒng)安裝與部署。（ ）階段擬定了系統(tǒng)的目標、范圍和要求。
A．概要設計
B．需求分析
C. 詳細設計
D. 程序設計
信管網參考答案：B
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9、 常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法中，不包括（ ）。
A．結構化方法
B．關系方法
C．原型法
D．面向對象方法
信管網參考答案：B
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10、 應用已有軟件的各種資產構造新的軟件，以縮減軟件開發(fā)和維護的費用，稱為（ ）。
A．軟件繼承
B．軟件利用
C．軟件復用
D．軟件復制
信管網參考答案：C
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11、 在軟件生命周期中，能準確地確定軟件系統(tǒng)必須做什么和必須具備哪些功能的階段是（ ）。
A．概要設計
B．詳細設計
C．可行性分析
D．需求分析
信管網參考答案：D
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12、 在我國的標準化代號中，屬于推薦性國家標準代號的是（ ）。
A．GB
B．GB/T
C．GB/Z
D．GJB
信管網參考答案：B
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13、 下列關于《軟件文檔管理指南GB/T 16680-1996》的描述，正確的是（ ）。
A. 該標準規(guī)定了軟件文檔分為：開發(fā)文檔、產品文檔和管理文檔
B. 該標準給出了軟件項目開發(fā)過程中編制軟件需求說明書的詳細指導
C. 該標準規(guī)定了在制定軟件質量保證計劃時應遵循的統(tǒng)一的基本要求
D. 該標準給出了軟件完整生存周期中所涉及的各個過程的一個完整集合
信管網參考答案：A
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14、 有關信息系統(tǒng)集成的說法錯誤的是（ ）
A．信息系統(tǒng)集成項目要以滿足客戶和用戶的需求為根本出發(fā)點
B．信息系統(tǒng)集成包括設備系統(tǒng)集成和管理系統(tǒng)集成
C．信息系統(tǒng)集成包括技術、管理和商務等各項工作，是一項綜合性的系統(tǒng)工程
D．系統(tǒng)集成是指將計算機軟件、硬件、網絡通信等技術和產品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)
信管網參考答案：B
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15、 關于UML，錯誤的說法是（ ）。
A．UML是一種可視化的程序設計語言
B．UML不是過程，也不是方法，但允許任何一種過程和方法使用
C．UML簡單且可擴展
D．UML是面向對象分析與設計的一種標準表示
信管網參考答案：A
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16、 在UML中，動態(tài)行為描述了系統(tǒng)隨時間變化的行為，下面不屬于動態(tài)行為視圖的是（  ）。
A．狀態(tài)機視圖
B．實現(xiàn)視圖
C．交互視圖
D．活動視圖
信管網參考答案：B
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17、 面向對象中的（1）機制是對現(xiàn)實世界中遺傳現(xiàn)象的模擬。通過該機制，基類的屬性和方法被遺傳給派生類；（2）是指把數(shù)據(jù)以及操作數(shù)據(jù)的相關方法組合在同一單元中，使我們可以把類作為軟件復用中的基本單元，提高內聚度，降低耦合度。
（1）A．復用
B．消息
C．繼承
D．變異
（2）A．多態(tài)
B．封裝
C．抽象
D．接口
信管網參考答案：C、B
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18、 在進行網絡規(guī)劃時，要遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標準。網絡架構和通信協(xié)議應該選擇廣泛使用的國際標準和事實上的工業(yè)標準，這屬于網絡規(guī)劃的（ ）。
A．實用性原則
B．開放性原則
C．先進性原則
D．可擴展性原則
信管網參考答案：B
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19、 DNS服務器的功能是將域名轉換為（ ）。
A．IP地址
B．傳輸?shù)刂?
C．子網地址
D．MAC地址
信管網參考答案：A
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20、 目前，綜合布線領域廣泛遵循的標準是（ ）。
A．GB/T 50311-2000
B．TIA/EIA 568 D
C．TIA/EIA 568 A
D．TIA/EIA 570
信管網參考答案：C
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21、 以下關于接入Internet 的敘述，（ ）是不正確的。
A. 以終端的方式入網，需要一個動態(tài)的IP地址
B. 通過PPP撥號方式接入，可以有一個動態(tài)的IP地址
C. 通過LAN接入，可以有固定的IP地址，也可以用動態(tài)分配的IP地址
D. 通過代理服務器接入，多個主機可以共享1個IP地址
信管網參考答案：A
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22、 （ ）是將存儲設備與服務器直接連接的存儲模式。
A．DAS
B．NAS
C．SAN
D．SCSI
信管網參考答案：A
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23、 電子商務安全要求的四個方面是（ ）。
A．傳輸?shù)母咝?、?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認證和交易的不可抵賴性
B．存儲的安全性、傳輸?shù)母咝?、?shù)據(jù)的完整性和交易各方的身份認證
C．傳輸?shù)陌踩?、?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認證和交易的不可抵賴性
D．存儲的安全性、傳輸?shù)母咝?、?shù)據(jù)的完整性和交易的不可抵賴性
信管網參考答案：C
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24、 應用數(shù)據(jù)完整性機制可以防止（ ）。
A．假冒源地址或用戶地址的欺騙攻擊
B．抵賴做過信息的遞交行為
C．數(shù)據(jù)中途被攻擊者竊聽獲取
D．數(shù)據(jù)在途中被攻擊者篡改或破壞
信管網參考答案：D
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25、 應用系統(tǒng)運行中涉及的安全和保密層次包括四層，這四個層次按粒度從粗到細的排列順序是（ ）。
A．數(shù)據(jù)域安全、功能性安全、資源訪問安全、系統(tǒng)級安全
B．數(shù)據(jù)域安全、資源訪問安全、功能性安全、系統(tǒng)級安全
C．系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全
D．系統(tǒng)級安全、功能性安全、資源訪問安全、數(shù)據(jù)域安全
信管網參考答案：C
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26、 為了確保系統(tǒng)運行的安全，針對用戶管理，下列做法不妥當?shù)氖牵?）。
A．建立用戶身份識別與驗證機制，防止非法用戶進入應用系統(tǒng)
B．用戶權限的分配應遵循“最小特權”原則
C．用戶密碼應嚴格保密，并定時更新
D．為了防止重要密碼丟失，把密碼記錄在紙質介質上
信管網參考答案：D
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27、 下面關于數(shù)據(jù)倉庫的敘述，錯誤的是（ ）。
A．在數(shù)據(jù)倉庫的結構中，數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的基礎
B．數(shù)據(jù)的存儲與管理是整個數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的核心
C．數(shù)據(jù)倉庫前端分析工具中包括報表工具
D．數(shù)據(jù)倉庫中間層OLAP服務器只能采用關系型OLAP
信管網參考答案：D
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28、 以下（ ）是SOA概念的一種實現(xiàn)。
A. DCOM
B. J2EE
C. Web service
D. WWW
信管網參考答案：C
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29、 在.NET架構中，（ ）給開發(fā)人員提供了一個統(tǒng)一的、面向對象的、層次化的、可擴展的編程接口。
A．通用語言規(guī)范
B．基礎類庫
C．通用語言運行環(huán)境
D．ADO.NET
信管網參考答案：B
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30、 在（ ）中，項目經理權限最大。
A．職能型組織
B．弱矩陣型組織
C．強矩陣型組織
D．項目型組織
信管網參考答案：D
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31、 下列選項中，不屬于項目建議書核心內容的是（ ）。
A．項目的必要性
B．項目的市場預測
C．產品方案或服務的市場預測
D．風險因素及對策
信管網參考答案：D
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32、 以下關于投標文件送達的敘述，（ ）是錯誤的。
A．投標人必須按照招標文件規(guī)定的地點、在規(guī)定的時間內送達投標文件
B．投遞投標書的方式最好是直接送達或委托代理人送達，以便獲得招標機構已收到投標書的回執(zhí)
C．如果以郵寄方式送達的，投標人應保證投標文件能夠在截止日期之前投遞即可
D．招標人收到標書以后應當簽收，在開標前不得開啟
信管網參考答案：C
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33、 某單位要對一個網絡集成項目進行招標，由于現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)沒有一個定量的標準，相關負責人在制定該項評分細則時規(guī)定本項滿分為10分，但是評委的打分不得低5分。這一規(guī)定反映了制定招標評分標準時（ ）。
A．以客觀事實為依據(jù)
B．得分應能明顯分出高低
C．嚴格控制自由裁量權
D．評分標準應便于評審
信管網參考答案：C
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34、 不屬于活動資源估算輸出的是（ ）。
A．活動屬性
B．資源分解結構
C．請求的變更
D．活動清單
信管網參考答案：D
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35、 某項目中有兩個活動單元：活動一和活動二，其中活動一開始后活動二才能開始。能正確表示這兩個活動之間依賴關系的前導圖是（ ）

信管網參考答案：C
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36、 A公司的某項目即將開始，項目經理估計該項目10天即可完成，如果出現(xiàn)問題耽擱了也不會超過20天完成，最快6天即可完成。根據(jù)項目歷時估計中的三點估算法，你認為該項目的歷時為（1），該項目歷時的估算方差為（2）。
（1）A．10天
B．11天
C．12天
D．13天
（2）A．2.1天
B．2.2天
C．2.3天
D．2.4天
信管網參考答案：B、C
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37、 項目人力資源計劃編制完成以后，不能得到的是（ ）。
A．角色和職責的分配
B．項目的組織結構圖
C．人員配置管理計劃
D．項目團隊成員的人際關系
信管網參考答案：D
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38、 公司要求項目團隊中的成員能夠清晰地看到與自己相關的所有活動以及和某個活動相關的所有成員。項目經理在編制該項目人力資源計劃時應該選用的組織結構圖類型是（ ）。
A．層次結構圖
B．矩陣圖
C．樹形圖
D．文本格式描述
信管網參考答案：B
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39、 一些公司為了滿足公司員工社會交往的需要會經常組織一些聚會和社會活動，還為沒有住房的員工提供住處。這種激勵員工的理論屬于（ ）。
A．赫茨伯格的雙因素理論
B．馬斯洛需要層次理論
C．期望理論
D．X理論和Y理論
信管網參考答案：B
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40、 下面關于WBS的描述，錯誤的是（ ）。
A．WBS是管理項目范圍的基礎，詳細描述了項目所要完成的工作
B．WBS最底層的工作單元稱為功能模塊
C．樹型結構圖的WBS層次清晰、直觀、結構性強
D．比較大的、復雜的項目一般采用列表形式的WBS表示
信管網參考答案：B
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41、 （ ）是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程。
A．范圍確認
B．范圍控制
C．范圍基準
D．里程碑清單
信管網參考答案：A
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42、 某項目經理正在負責某政府的一個大項目，采用自下而上的估算方法進行成本估算，一般而言，項目經理首先應該（ ）。
A．確定一種計算機化的工具，幫助其實現(xiàn)這個過程
B．利用以前的項目成本估算來幫助其實現(xiàn)
C．識別并估算每一個工作包或細節(jié)最詳細的活動成本
D．向這個方向的專家咨詢，并將他們的建議作為估算基礎
信管網參考答案：C
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43、 企業(yè)的保安費用對于項目而言屬于（ ）。
A．可變成本
B．固定成本
C．間接成本
D．直接成本
信管網參考答案：C
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44、 在某項目進行的第三個月，累計計劃費用是25萬元人民幣，而實際支出為28萬元，以下關于這個項目進展的敘述，正確的是（ ）。
A．提供的信息不全，無法評估
B．由于成本超支，項目面臨困難
C．項目將在原預算內完成
D．項目計劃提前
信管網參考答案：A
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45、 德爾菲技術作為風險識別的一種方法，主要用途是（ ）。
A．為決策者提供圖表式的決策選擇次序
B．確定具體偏差出現(xiàn)的概率
C．有助于將決策者對風險的態(tài)度考慮進去
D．減少分析過程中的偏見，防止任何人對事件結果施加不正確的影響
信管網參考答案：D
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46、 （ ）指通過考慮風險發(fā)生的概率及風險發(fā)生后對項目目標及其他因素的影響，對已識別風險的優(yōu)先級進行評估。
A．風險管理
B．定性風險分析
C．風險控制
D．風險應對計劃編制
信管網參考答案：B
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47、 風險定量分析是在不確定情況下進行決策的一種量化方法，該過程經常采用的技術有（ ）。
A．蒙特卡羅分析法
B．SWOT分析法
C．檢查表分析法
D．預測技術
信管網參考答案：A
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48、 合同一旦簽署了就具有法律約束力，除非（ ）。
A. 一方不愿意履行義務
B. 損害社會公共利益
C. 一方宣布合同無效
D. 一方由于某種原因破產
信管網參考答案：B
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49、 項目合同管理不包括（ ）。
A．合同簽訂
B．合同履行
C．合同糾紛仲裁
D．合同檔案管理
信管網參考答案：C
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50、 合同的內容就是當事人訂立合同時的各項合同條款，下列不屬于項目合同主要內容的是（ ）。
A．項目費用及支付方式
B．項目干系人管理
C．違約責任
D．當事人各自權力、義務
信管網參考答案：B
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51、 承建單位有時為了獲得項目可能將信息系統(tǒng)的作用過分夸大，使得建設單位對信息系統(tǒng)的預期過高。除此之外，建設單位對信息系統(tǒng)的期望可能會隨著自己對系統(tǒng)的熟悉而提高。為避免此類情況的發(fā)生，在合同中清晰地規(guī)定（ ）對雙方都是有益的。
A. 保密約定
B. 售后服務
C. 驗收標準
D. 驗收時間
信管網參考答案：C
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52、 為出售公司軟件產品，張工為公司草擬了一份合同，其中寫明“軟件交付以后，買方應盡快安排付款”。經理看完后讓張工重新修改，原因是（ ）。
A．沒有使用國家或行業(yè)標準的合同形式
B．用語含混不清，容易引起歧義
C．名詞術語使用錯誤
D．措辭不夠書面化
信管網參考答案：B
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53、 下列關于索賠的描述中，錯誤的是（ ）。
A．索賠必須以合同為依據(jù)
B．索賠的性質屬于經濟懲罰行為
C．項目發(fā)生索賠事件后，合同雙方可以通過協(xié)商方式解決
D．合同索賠是規(guī)范合同行為的一種約束力和保障措施
信管網參考答案：B
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54、 對以下箭線圖，理解正確的是（ ）。

A．活動A和B可以同時進行；只有活動A和B都完成后，活動C才開始
B．活動A先于活動B進行；只有活動A和B都完成后，活動C才開始
C．活動A和B可以同時進行；A完成后C即可開始
D．活動A先于活動B進行；A完成后C即可開始
信管網參考答案：A
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55、 （ ）是正式批準一個項目的文檔，或者是批準現(xiàn)行項目是否進入下一階段的文檔。
A．項目章程
B．項目合同
C．項目啟動文檔
D．項目工作說明書
信管網參考答案：A
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56、 經項目各有關干系人同意的（ ）就是項目的基準，為項目的執(zhí)行、監(jiān)控和變更提供了基礎。
A．項目合同書
B．項目管理計劃
C．項目章程
D．項目范圍說明書
信管網參考答案：B
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57、 某軟件項目已經到了測試階段，但是由于用戶訂購的硬件設備沒有到貨而不能實施測試。這種測試活動與硬件之間的依賴關系屬于（ ）。
A．強制性依賴關系
B．直接依賴關系
C．內部依賴關系
D．外部依賴關系
信管網參考答案：D
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58、 項目經理小王事后得知項目團隊的一個成員已做了一個糾正措施，但是沒有記錄，小王接下來應該（ ）。
A．就該情況通知該成員的部門經理
B．撤銷糾正措施
C．將該糾正行為記入文檔
D．詢問實施該糾正措施的理由
信管網參考答案：D
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59、 在采購中，潛在買方的報價建議書是根據(jù)賣方的（ ）制定的。
A．采購文件
B．評估標準
C．工作說明書
D．招標通知
信管網參考答案：A
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60、 在對某項目采購供應商的評價中，評價項有：技術能力、管理水平、企業(yè)資質等，假定滿分為10分，技術能力權重為20%，三個評定人的技術能力打分分別為7分，8分，9分，那么該供應商的“技術能力”的單項綜合分為（ ）。
A．24
B．8
C．4.8
D．1.6
信管網參考答案：D
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61、 變更是項目干系人常常由于項目環(huán)境或者是其他各種原因要求對項目的范圍基準等進行修改。如某項目由于行業(yè)標準變化導致變更，這屬于（ ）
A．項目實施組織本身發(fā)生變化
B．客戶對項目、項目產品或服務的要求發(fā)生變化
C．項目外部環(huán)境發(fā)生變化
D．項目范圍的計劃編制不周密詳細
信管網參考答案：C
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62、 整體變更控制過程實際上是對（ ）的變更進行標識、文檔化、批準或拒絕，并控制的過程。
A. 詳細的WBS計劃
B. 項目基準
C. 項目預算
D. 明確的項目組織結構
信管網參考答案：B
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63、 項目變更貫穿于整個項目過程的始終，項目經理應讓項目干系人（特別是業(yè)主）認識到（ ）。
A. 在項目策劃階段，變更成本較高
B. 在項目執(zhí)行階段，變更成本較低
C. 在項目編碼開始前，變更成本較低
D. 在項目策劃階段，變更成本較低
信管網參考答案：D
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64、 項目規(guī)模小并且與其它項目的關聯(lián)度小時，變更的提出與處理過程可在操作上簡便和高效。關于小項目變更，不正確的說法是（ ）。
A. 對變更產生的因素施加影響以防止不必要的變更并減少無謂的評估
B. 應明確變更的組織與分工合作
C. 變更流程也要規(guī)范化
D. 對變更的申請和確認，既可以是書面的也可以是口頭的，以簡化程序
信管網參考答案：D
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65、 為保證項目的質量，要對項目進行質量管理，項目質量管理過程的第一步是（ ）。
A．制定項目質量計劃
B．確立質量標準體系
C．對項目實施質量監(jiān)控
D．將實際與標準對照
信管網參考答案：B
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66、 在制定項目質量計劃時對實現(xiàn)既定目標的過程加以全面分析，估計到各種可能出現(xiàn)的障礙及結果，設想并制定相應的應變措施和應變計劃，保持計劃的靈活性。這種方法屬于（ ）。
A．流程圖法
B．實驗設計法
C．質量功能展開
D．過程決策程序圖法
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67、 質量管理六西格瑪標準的優(yōu)越之處不包括（ ）。
A．從結果中檢驗控制質量
B．減少了檢控質量的步驟
C．培養(yǎng)了員工的質量意識
D．減少了由于質量問題帶來的返工成本
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68、 在項目質量監(jiān)控過程中，在完成每個模塊編碼工作之后就要做的必要測試，稱為（ ）。
A．單元測試
B．綜合測試
C．集成測試
D．系統(tǒng)測試
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69、 Risk management allows the project manager and the project team not to（  ）.
A．eliminate most risks during the planning phase of the project
B．identify project risks
C．identify impacts of various risks
D．plan suitable responses
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70、 The project life-cycle can be described as（  ）.
A．project concept, project planning, project execution, and project close-out
B．project planning, work authorization, and project reporting
C．project planning, project control, project definition, WBS development, and project termination
D．project concept, project execution, and project reporting
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71、 （  ）is a method used in Critical Path Methodology for constructing a project schedule network diagram that uses boxes or rectangles, referred to as nodes, to represent activities and connects them with arrows that show the logical relationships that exist between them.
A．PERT
B．AOA
C．WBS
D．PDM
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72、 Schedule development can require the review and revision of duration estimates and resource estimates to create an approved（  ）that can serve as a baseline to track progress.
A．scope statement
B．activity list
C．project charter
D．project schedule
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73、 The Develop Project Management Plan Process includes the actions necessary to define, prepare, integrate, and coordinate all constituent plans into a （  ）
A. Project Scope Statement
B. Project Management Plan
C. Forecasts
D. Project Charter
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