1、項(xiàng)目干系人：
每個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵干系人除客戶和用戶外，還包括如下一些人。
（1）項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的人。
（2）執(zhí)行組織：指其員工最直接參與項(xiàng)目工作的單位。
（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：執(zhí)行項(xiàng)目工作的群體。
（4）項(xiàng)目發(fā)起人：
（5）職能經(jīng)理：
（6）影響者
（7）項(xiàng)目管理辦公室(Project Management Office，PMO)
2、PMO的一些關(guān)鍵特征：
（1）在所有PMO管理的項(xiàng)目之間共享和協(xié)調(diào)資源。
（2）明確和制定項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)。
（3）負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目方針、流程、模板和其他共享資料。
（4）為所有項(xiàng)目進(jìn)行集中的配置管理。
（5）對(duì)所有項(xiàng)目的集中的共同風(fēng)險(xiǎn)和獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)存儲(chǔ)庫(kù)加以管理。
（6）項(xiàng)目工具（如企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件）的實(shí)施和管理中心。
（7）項(xiàng)目之間的溝通管理協(xié)調(diào)中心。
（8）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)的平臺(tái)。
（9）通常在企業(yè)級(jí)對(duì)所有PMO管理的項(xiàng)目的時(shí)間基線和預(yù)算進(jìn)行集中盟控。
（10）在項(xiàng)且經(jīng)理和任何內(nèi)部或外部的質(zhì)量人員或標(biāo)準(zhǔn)化組織之間協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
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