案例背記知識(shí):除項(xiàng)目例會(huì)外,還可以采取哪些措施促進(jìn)有效溝通?
(1) 對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通需求和溝通風(fēng)格分析。
(2) 對不同的溝通需求和溝通風(fēng)格采用不同的溝通方式。
(3) 可以通過電話、電子郵件、即時(shí)通信軟件和辦公自動(dòng)化軟件等工具進(jìn)行溝通。
(4) 可以使用非正式的溝通方式,如非正式面談等。
(5) 對于正式的溝通應(yīng)形成記錄,并落實(shí)執(zhí)行。
(6) 可以引入一些標(biāo)準(zhǔn)的溝通模板。
(7) 注意沖突管理。
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