案例背記知識(shí)：質(zhì)量控制的活動(dòng)內(nèi)容
1. 保證由內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)管理的一致性；
2．發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（客戶需求、質(zhì)量需求）的差異；
3．消除產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程中性能不能被滿足的原因（分析原因并解決）
4．審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以決定可以達(dá)到的目標(biāo)、成本；
5．確定是否可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目的具體目標(biāo)。
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