quihai：

項目溝通管理計劃包含了何時何地用何種方式發(fā)送信息給干系人。

干系人沒有收到信息可能發(fā)生在計劃階段，也可能發(fā)生在執(zhí)行階段（沒有按照正確的計劃執(zhí)行）。46題中說項目變更，向所有干系人都發(fā)送了通知（這里顯然包括后面不知情的這個干系人），這一步應該符合溝通計劃的吧。

如此，根據(jù)溝通圖，項目干系人沒有收到信息的原因應該發(fā)生在傳輸?shù)拿浇樯?。而傳輸媒介出現(xiàn)問題應該包括媒介的選擇（這個應該在計劃內(nèi)）媒介的狀態(tài)（這個應該是無法自己控制的。例如短信沒收到，郵件沒送達等等）。媒介狀態(tài)不對其實也可以歸結為媒介選擇問題（沒有選擇可靠的信息傳遞途徑）。那么審核溝通計劃應該是必須要做的。但是媒介的狀態(tài)肯定會變化的，計劃時選擇的媒介可能是正常的，但是沒有考慮到媒介發(fā)生故障的可能性，這個是否需要在計劃中體現(xiàn)呢？

如此陷入一個怪圈，需要知道問題的原因，但是這個原因是否需要計劃中體現(xiàn)并預防，例如提出備用的媒介，途徑。

如果需要。則選擇A，如果不需要則選擇C。