2.10項目人力資源管理

人力資源計劃編制

編制人力資源計劃：明確項目的最終需求；定義工作如何完成；將工作分解成可以管理的任務(wù)元素；分配工作的職責(zé)

人力資源計劃編制的輸入：    1.活動資源估計    2.環(huán)境和組織因素    3．項目管理計劃

人力資源計劃編制的工具和技術(shù)：    1．組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述    2．人力資源模板    3．人際網(wǎng)絡(luò)    4．組織理論

人力資源計劃編制的輸出：    1．角色和職責(zé)    2．項目的組織結(jié)構(gòu)圖    3．人員配備管理計劃

項目團(tuán)隊組建

組建項目團(tuán)隊的輸入：    1．角色和職責(zé)    2．項目的組織結(jié)構(gòu)圖    3．人員配備管理計劃    4.環(huán)境的和組織因素    5．組織過程資產(chǎn)

組建項目團(tuán)隊的工具和技術(shù)：    1．事先分派    2．談判    3．采購    4.虛擬團(tuán)隊

組建項目團(tuán)隊的輸出：    1．項目人員分配    2．資源日歷    3．人員配備管理計劃(已更新)    4．資源可用性

項目團(tuán)隊建設(shè)

項目團(tuán)隊建設(shè)著力去滿足下面兩個目標(biāo)：·提高項目團(tuán)隊成員的個人技能，以提高他們完成項目活動的能力。·提高項目團(tuán)隊成員之間的信任感和凝聚力，以通過更好的團(tuán)隊合作提高工作效率。

優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)并非一蹦而就，要經(jīng)歷幾個階段。第一個階段稱為形成期(Forming)，第二個階段稱為震蕩期(Storming)，第三個階段稱為正規(guī)期(Norming)，第四個階段稱為表現(xiàn)期(Performing)

項目團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵：    1．激勵理論    2.影響和能力    3．提高有效性

項目團(tuán)隊建設(shè)的過程和方法：第一，是團(tuán)隊的目標(biāo)明確，成員清楚自己工作對目標(biāo)的貢獻(xiàn)；第二，團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確；第三，有成文或習(xí)慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效；第四，項目經(jīng)理對團(tuán)隊成員有明確的考核和評價標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果公正公開、賞罰分明；第五，組織紀(jì)律性，這點往往容易被忽略。違反紀(jì)律往往會犧牲多數(shù)人的利益，因此“以人為本”絕不是“以個人為本”；第六，相互信任，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。

項目團(tuán)隊建設(shè)的輸入：    1．項目人員分配    2.人員配備管理計劃

項目團(tuán)隊建設(shè)的工具和技術(shù)：    1．一般管理技能    2．培訓(xùn)    3.團(tuán)隊建設(shè)活動    4．基本原則    5．同地辦公(集中)    6.認(rèn)可和獎勵

項目團(tuán)隊建設(shè)的輸出：    團(tuán)隊績效評估

信息系統(tǒng)項目團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展的若干建議：    ·對團(tuán)隊成員要有耐心、友好，認(rèn)為他們都是最好的。   ·自我激勵、自我控制的能力。    ·解決問題而不是責(zé)備人。    ·召開經(jīng)常性的、有效的會議。    ·把項目團(tuán)隊建設(shè)活動計劃到項目計劃中去，來幫助項目團(tuán)隊成員和其他的項目干系人更好地相互了解，使項目建設(shè)活動變得有趣而又不是強(qiáng)制性的。    ·教育培養(yǎng)項目團(tuán)隊成員，鼓勵他們互相幫助、認(rèn)識并提供培訓(xùn)以幫助個人和項目團(tuán)隊成為一個更有效的整體。    ·認(rèn)可個人和團(tuán)隊的成績。    ·盡早地進(jìn)行項目團(tuán)隊的建設(shè)，在整個項目生命周期中進(jìn)行持續(xù)的項目團(tuán)隊建設(shè)。

項目團(tuán)隊管理

管理項目團(tuán)隊的輸入：    1．項目人員分配    2．角色和職責(zé)    3．項目的組織結(jié)構(gòu)圖    4．人員配備管理計劃    5．績效報告    6.團(tuán)隊績效評估    7．組織過程資產(chǎn)

管理項目團(tuán)隊的工具和技巧：    1．觀察和對話    2.項目績效評估    3．沖突管理    4．問題日志

管理項目團(tuán)隊的輸出：    1．人員配備管理計劃(已更新)    2．變更請求    3．組織過程資產(chǎn)(更新)