2009年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師綜合知識(shí)真題解析：

● 某公司正在為某省公安部門開(kāi)發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括 15個(gè)業(yè)務(wù)模塊，計(jì)劃開(kāi)發(fā)周期為9 個(gè)月，即在今年 10月底之前交付。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一共有 15名工程師。今年 7 月份，中央政府決定開(kāi)放某省個(gè)人到香港旅游，并在8 月 15 日開(kāi)始實(shí)施。為此客戶要求公司在新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能，該功能實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)有 5個(gè)模塊，并要求在8 月 15 日前交付實(shí)施。但公司無(wú)法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源。面對(duì)客戶的變更需求，以下 （52）處理方法最合適。
（52）A. 拒絕客戶的變更需求，要求簽訂一個(gè)新合同，通過(guò)一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)完成
B. 接受客戶的變更需求，并爭(zhēng)取如期交付，建立公司的聲譽(yù)
C. 采用多次發(fā)布的策略，將20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8 月 15 日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余延后交付
D. 在客戶同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果。
信管網(wǎng)解析：
因該項(xiàng)目的范圍變更來(lái)自于中央政府開(kāi)放某省個(gè)人到香港旅游的決定，因此不能拒絕。那么
是否可以“接受客戶的變更需求，并爭(zhēng)取如期交付，建立公司的聲譽(yù)”呢?或者“在客戶同
意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果”?答案是不可以，
因?yàn)轭}干中已指出：“公司無(wú)法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源”。綜合題干的介紹，面對(duì)這
個(gè)變更，合適的處理方法只有“采用多次發(fā)布的策略，將 20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序，并
在8月15日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余延后交付”了。
信管網(wǎng)參考答案：C