2011年上半年軟考高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)真題答案與解析：

●6σ管理法是質(zhì)量控制的一種常用方法，其中σ是指示過(guò)程作業(yè)良好程度的標(biāo)尺。
在6σ管理法中，σ的值越大，則（48）。
（48）A．過(guò)程故障率越低
B．過(guò)程周期時(shí)間越長(zhǎng)
C．客戶(hù)滿(mǎn)意度越低
D．成本越高
cnitpm解析
σ的倍數(shù)越大，缺陷或錯(cuò)誤就越少，質(zhì)量就越高。因此正確選項(xiàng)是A。其詳細(xì)解釋?zhuān)?qǐng)看信管網(wǎng)文章：“6σ管理法中的“σ”是什么意思？兼談2011上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試上午48題”。
http://www.jazzmuze.com/pm/3742.html。
信管網(wǎng)參考答案：A