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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2021/1/21）

試題四（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統(tǒng)項目。該項目有A單位信息中心負責。信息中心主任趙某任甲方經理，B公司委派項目經歷楊某負責跟進該項目。經初步調研，楊某發(fā)現該項目進度緊，任務中，用戶需求模糊，可能存在較大風險。單B公司領導認為應該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據趙某提供的初步需求說明，簡單列出了系統(tǒng)應完成的各項功能的性能指標。楊某根據合同制定了項目的范圍說明書。
可是隨著需求調研的深入，楊某發(fā)現從A單位一些業(yè)務部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標準實施將非常困難，要求A單位追加預算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應經包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預算項目，不可能在增加預算。雙方對照合同條款逐條分析，結果楊某發(fā)現這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報給了B公司主管領導，主管領導認為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡化部分條款的功能實現，以保持成本和進度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實施的管理的主要目標，是簽約雙方在工程中各種經濟活動的依據。    （  ）
（2）合同開始生效以后，對于某些未約定或者約定不明確的內容，合同雙方可以通過合同附件進行補充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果經過了建設方得驗收單實際不符合質量要求，則應該由建設方承擔采取補救措施所產生的全部費用。   （  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤。   （  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問題3】（4分）
題干說明中的最后一段中，B公司主管領導對項目實施的要求是否妥當？你認為楊某應如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。

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問題一＜br＞1）沒有就合同內容達成理解的一致，存在理解差異＜br＞2）合同條款不明確清晰，有問題時無法依照合同解決＜br＞3）沒有對其項目風險進行分析，直接簽訂了總價合同，導致出現需求巨大變更時無法獲得相應預算＜br＞＜br＞問題二＜br＞對對對錯錯＜br＞＜br＞問題三＜br＞不妥當，模糊處理會造成驗收時存在問題＜br＞1）重新進行需求調研，將合同內容補充詳細完整＜br＞2）拿新的需求范圍說明書與客戶進行確認＜br＞3）與客戶進行確認后，跟客戶講述目前項目的情況，按照目前進度需要將范圍進行縮?。糱r＞4）獲得客戶同意以后將合同需求范圍補充詳細

信管網cnitpm50848771506：
問題一：＜br＞1）沒有把合同條款進行細化，明確化＜br＞2）沒有跟a公司就合同條款達成共識＜br＞3）合同沒有規(guī)定嚴格可實行的變更控制流程，導致需求范圍增大＜br＞4）需求不明確不應該簽署總價合同，而是工時和材料合同＜br＞＜br＞問題二：＜br＞1）錯對錯錯對＜br＞＜br＞問題三：＜br＞不妥當；就模糊不明確有爭議的地方與甲方進行一一確定，達成共識。同時根據新的內容重新制定項目管理計劃，將項目的工期與甲方進行商量。確定延期或者放棄一些功能