1、信息系統(tǒng)的（）是指系統(tǒng)可能存在著喪失結構、功能、秩序的特性。
A.可用性
B.開放性
C.脆弱性
D.穩(wěn)定性
信管網參考答案：C
【信管網解析】
根據官方教材第二版第5頁描述，信息系統(tǒng)一般有以下幾個特點：目的性，可嵌套性，穩(wěn)定性，開放性，脆弱性，健壯性。其中，脆弱性與系統(tǒng)的穩(wěn)定性相對應，即系統(tǒng)可能存在著喪失結構、功能、秩序的特性，這個特性往往是隱藏不易被外界感知的。脆弱性差的系統(tǒng)，一旦被侵入，整體性會被破壞，甚至面臨崩潰，系統(tǒng)瓦解。
2、（）可以將計算機的服務器、網絡、內存及存儲等實體資源，抽象、封裝、規(guī)范化并呈現出來，打破實體結構間不可切割的障礙，使用戶更好地使用這些資源。
A.虛擬化技術
B.人工智能技術
C.傳感器技術
D.區(qū)塊鏈技術
信管網參考答案：A
【信管網解析】
根據官方教材第二版第14頁虛擬技術內容，在計算機領域，虛擬化這種資源管理技術，是將計算機的各種實體資源，如服務器、網絡、內存及存儲等，抽象、封裝、規(guī)范化并呈現出來，打破實體結構間的不可切割的障礙，使用戶可以比原本的組態(tài)更好的方式來使用這些資源。
3、構建國家綜合信息基礎設施的內容不包含（）。
A.加快寬帶網絡優(yōu)化升級和區(qū)域協(xié)調發(fā)展
B.大力提高教育信息化水平
C.建設安全可靠的信息應用基礎設施
D.加快推進三網融合
信管網參考答案：B
【信管網解析】
構建下一代國家綜臺信息基礎設施的具體內容包括：（1）加快寬帶網絡優(yōu)化升級和區(qū)域協(xié)調發(fā)展；（2）促進下一代互聯(lián)網規(guī)模商用和前沿布局；（3）建設安全可靠的信息應用基礎設施； （4）加快推進三網融合；（5）優(yōu)化國際通信網絡布局。（官方教材p27）
4、關于我國企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略要點的描述，不正確的是：（）。
A.注重以工業(yè)化帶動信息化
B.充分發(fā)揮政府的引導作用
C.高度重視信息安全
D.“因地制宜”推進企業(yè)信息化
信管網參考答案：A
【信管網解析】
根據第二版教材第39頁，我國企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要點包括：
1、以信息化帶動工業(yè)化；
2、信息化與企業(yè)業(yè)務全過程的融合、滲透；
3、信息產業(yè)發(fā)展與企業(yè)信息化良性互動；
4、充分發(fā)揮政府的引導作用；
5、高度重視信息安全；
6、企業(yè)信息化與企業(yè)的改組改造和形成現代企業(yè)制度有機結合；
7、“因地制宜”推進企業(yè)信息化。
5、通過網絡把實體店的團購、優(yōu)惠信息推送給互聯(lián)網用戶，從而將這些用戶轉換為實體店的客戶，這種模式稱為（）。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.O2O
信管網參考答案：D
【信管網解析】
 020即online to offline，含義是線上購買線下的商品和服務，實體店提貨或者享受服務。020平臺在網上把線下實體店的團購、優(yōu)惠的信息推送給互聯(lián)網用戶，從而將這些用戶轉換為實體店的線下客戶。借助020，能夠迅速地促進門店銷售，特別適合餐飲、院線、會所等服務類連鎖企業(yè)，并且通過網絡能夠迅速掌控消費者的最新反饋，進行個性化服務和獲取高粘度重復消費。（官方教材p72）。
6、實施（）是企業(yè)落實《中國制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃的重要途徑。
A.大數據
B.云計算
C.兩化深度融合
D.區(qū)塊鏈
信管網參考答案：C
【信管網解析】
我國的企業(yè)信息化經歷了產品信息化、生產信息化、流程信息化、管理信息化、決策信息化、商務信息化等過程，而實施兩化深度融合是企業(yè)落實《中國制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃的重要途徑。（官方教材p38）
7、（）是從特定形式的數據中，集中提煉知識的過程。
A.數據分析
B.數據抽取
C.數據轉換
D.數據挖掘
信管網參考答案：D
【信管網解析】
 廣義上說，任何從數據庫中挖掘信息的過程都叫做數據挖掘。從這種狹義的觀點上，我們可以定義：數據挖掘是從特定形式的數據集中提煉知識的過程。數據挖掘往往針對特定的數據、特定的問題，選擇一種或者多種挖掘算法，找到數據下面隱藏的規(guī)律，這些規(guī)律往往被用來預測、支持決策。（官方教材p81）
8、（）不屬于人工智能的典型應用。
A.自動駕駛
B.送餐機器人
C.非接觸測溫儀
D.無人超市
信管網參考答案：C
【信管網解析】
人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
9、數據可視化技術主要應用于大數據處理的（）環(huán)節(jié)。
A.知識展現
B.數據分析
C.計算處理
D.存儲管理
信管網參考答案：A
【信管網解析】
  根據官方教材第85頁大數據技術框架圖，可知數據可視化屬于知識展現環(huán)節(jié)。


10、ITSS（信息技術服務標準）定義的IT服務生命周期包括（）。
A.計劃、執(zhí)行、檢查、改進
B.規(guī)劃設計、資源配置、服務運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理
C.服務戰(zhàn)略、規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進
D.規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理
信管網參考答案：D
【信管網解析】
IT服務生命周期由規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理5個階段組成。
IT服務生命周期：http://www.jazzmuze.com/pm1/45281.html