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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/7/30）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進(jìn)行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來組織和管理整個投標(biāo)過程。
林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進(jìn)度計劃進(jìn)行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢，影響項目的進(jìn)度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計方案，這就增加了實施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實際經(jīng)驗，就A公司項目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

信管網(wǎng)inaction：
一、1.銷售人員在投標(biāo)時沒有把負(fù)責(zé)項目實施部門的相關(guān)人員納入到啟動會中；2.沒有充分聽取實施部門的意見；3.沒有把對項目的技術(shù)變更進(jìn)行論證和分析，沒有按變更流程進(jìn)行審核，導(dǎo)致采購部門對最新的采購信息更新不及時；4.沒有對客戶的需求進(jìn)行確認(rèn)和篩選，導(dǎo)到大量的無效需求。＜br＞二、1.召開項目組會議，充分聽取各方的問題、建議，形成解決方案。2.重新修改項目方案并控變更流程完成方案變更。3.與各干系人進(jìn)行充分的講解和工作分解。4.對無效需求進(jìn)行刪減。＜br＞三、1.制定項目管理制度，重新規(guī)范工作流程，團(tuán)隊性質(zhì)。2.引進(jìn)項目管理信息系統(tǒng)，用信息化的手段管理項目。3.聘性有相關(guān)項目管理經(jīng)驗的人員做為項目經(jīng)理，避免職能部門跨領(lǐng)域統(tǒng)籌項目。4.做好風(fēng)險把控，充分評估項目風(fēng)險并制定好對應(yīng)解決方案和預(yù)警機(jī)制。

信管網(wǎng)zhu213456：
問題1： 1、a公司在準(zhǔn)備項目投標(biāo)之前沒有進(jìn)行項目可行性研究。 2、林某在接到投標(biāo)任務(wù)后沒有對招標(biāo)文件進(jìn)行分析研究。 3、在開啟動會議時沒有技術(shù)部門參加，導(dǎo)致后期技術(shù)方案中配置的設(shè)備需要更換。 4、投標(biāo)前修改技術(shù)方案，沒有走變更管理。 5、a公司簽合同時沒有跟公司相關(guān)部門溝通確認(rèn)。 6、a公司的調(diào)研沒有書面文檔，設(shè)計方案沒有經(jīng)過嚴(yán)格的調(diào)研。 問題2： 1、林某在接到投標(biāo)任務(wù)后應(yīng)該跟各部門充分溝通確定以后再做投標(biāo)文件。 2、林某發(fā)現(xiàn)需要更改技術(shù)方案中的設(shè)備時應(yīng)該通知相關(guān)部門。 3、a公司中標(biāo)后應(yīng)該跟公司相關(guān)部門以及甲方充分溝通了解需求及合同內(nèi)容，再簽訂合同。 4、林某在移交給實施部時應(yīng)該書寫相關(guān)項目文件，跟實施部進(jìn)行交接。 問題3：

信管網(wǎng)52026061：
問題1： 1）啟動會沒有技術(shù)部參與 2）組織資產(chǎn)存在問題 3）項目移交實施部門文檔不健全； 4）需求分析不詳細(xì)全面 5）設(shè)計方案未經(jīng)評審 6）項目文件更改后沒有同步相關(guān)部門； 7）公司缺乏規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的項目管理流程 問題2： 1）對新編制的設(shè)計方案進(jìn)行評審 2）加強(qiáng)與客戶方的溝通 3）就已經(jīng)完成的項目部分內(nèi)容與客戶方確認(rèn) 4）對后續(xù)將進(jìn)行的項目制定進(jìn)度計劃，加強(qiáng)質(zhì)量、成本等管理 5）同步更新后的項目文件到采購部，更換符合要求的設(shè)備 6）加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)同 問題3： 對1解答

信管網(wǎng)202003：
1沒有建立項目管理體系2項目啟動會沒有技術(shù)部門參加3實施部門介入項目晚，不能及時了解項目情況4需求管理不恰當(dāng)，沒有書面的調(diào)研報告5銷售和實施售后脫節(jié)，過度承諾6配置管理有問題，沒有及時變更