項(xiàng)目范圍確認(rèn)所采用的方法
1.檢查
檢查是指開展測量,審查與確認(rèn)等活動(dòng),來判斷工作和可交付成果是否符合需求和產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),是否滿足項(xiàng)目干系入的要求和期望,檢查有時(shí)也被稱為審查、產(chǎn)品審查、審計(jì)和巡檢等。在某些應(yīng)用領(lǐng)域,這些術(shù)語具有獨(dú)特和具體的含義。
項(xiàng)目范圍確認(rèn)時(shí),項(xiàng)目管理組織必須向客戶出示能夠明確說明項(xiàng)目或階段成果的文件,如項(xiàng)目管理文件(計(jì)劃、控制、溝通等)、技術(shù)需求確認(rèn)書、技術(shù)文件、施工圖紙等。當(dāng)然,提交的驗(yàn)收文件應(yīng)該是客戶已經(jīng)認(rèn)可了這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品或某個(gè)階段的文件,他們必須為完成這項(xiàng)工作準(zhǔn)備條件。確認(rèn)范圍完成時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)確認(rèn)中調(diào)整的WBS及WBS詞典進(jìn)行更新。
2.群體決策技術(shù)
群體決策技術(shù)就是為達(dá)成某種期望結(jié)果,而對(duì)多個(gè)未來行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)估的過程。本技術(shù)用于生成產(chǎn)品需求,并對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行歸類和優(yōu)先級(jí)排序。
達(dá)成群體決策的方法有很多,例如:
(1)一致同意。每個(gè)人都同意某個(gè)行動(dòng)方案。達(dá)成一致同意的一種方法就是德爾菲技術(shù),由一組選定的專家回答問卷,并對(duì)每輪需求收集的結(jié)果給出反饋。只有主持人可以看到專家的答復(fù),以保持匿名狀態(tài)。
(2)大多數(shù)原則。獲得群體中超過50070人員的支持,就能做出決策。把參與決策的小組人數(shù)定為奇數(shù),防止因平局而無法達(dá)成決策。
(3)相對(duì)多數(shù)原則。根據(jù)群體中相對(duì)多數(shù)者的意見做出決策,即便未能獲得大多數(shù)人的支持。通常在候選項(xiàng)超過兩個(gè)時(shí)使用。
(4)獨(dú)裁。在這種方法中,由某一個(gè)人為群體做出決策。
在收集需求過程中,上述群體決策技術(shù)都可以與群體創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)合使用。
當(dāng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他干系人進(jìn)行確認(rèn)時(shí),可以便用這些技術(shù)來達(dá)成結(jié)論。
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