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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2019/4/23)
來源:信管網 2019年04月24日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容(2019/4/23)

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
S公司是某市一家從事電子政務應用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司,公司總經理原為該市政府信息中心總工程師。S公司最近承接了該市政府X部門的一個軟件項目,而X部門一直是S公司的老客戶。因為當時公司總經理急于出差,所以在系統(tǒng)范圍界定和驗收標準尚不十分明確的情況下,就和客戶簽訂了合同,并任命李工為該項目的項目經理。
項目啟動后,李工和項目技術負責人陳工,以及X部門的副處長胡某共同組成了變更控制委員會。隨著項目的逐步開展,客戶方不斷提出一些變更請求,項目組起初嚴格按照變更管理流程進行處理,但是由于S公司與X部門比較熟悉,且胡某強調這些變更都是必須的業(yè)務要求,故此幾乎所有變更都被批準和接受。項目組先后多次修改設計方案,模塊代碼,甚至返工了部分功能模塊以應對這些變更。
由于客戶方屬于機關單位,審批程序嚴格,即使很小的意見分歧也需要開會討論,按照程序辦理,項目進度比預期要慢。李工要求項目組天天加班以保證進度,但需求變更卻似乎沒完沒了,為了節(jié)省時間,客戶的業(yè)務人員不再正式提交變更申請,而是直接和程序員商量,程序員也往往直接修改代碼而來不及做相關文檔記錄,對此李工也很無奈。
有一次,客戶方的兩個負責人對軟件界面風格的看法發(fā)生了分歧,李工認為自己不便于發(fā)表意見,于是保持了沉默,最終客戶決定調整所有界面,李工動員大家加班修改,項目進度因此延誤了10天,這時客戶方的這兩個業(yè)務負責人卻同時來質問李工:“為什么你不早點告訴我們會造成進度延期!早知道這樣,當初就不要修改了!”李工感到非常苦惱。
【問題1】(7分)
請將下面(1)~(7)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
從本質上說,整體變更控制過程就是對(1)的變更進行(2)、(3)、批準和拒絕,并進行控制的過程。
整體變更控制的依據(jù)包括:(4)、(5)、(6),以及已完成的(7)
【問題2】(6分)
在本案例中,李工在變更控制方面存在哪些問題?
【問題3】(4分)
針對本案例,請指出李工在該項目的后續(xù)管理中可采取哪些措施?

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信管網考友試題答案分享:

信管網浙江省移動考友:
問題一 <br>提出、記錄、審核、實施、監(jiān)控、評估、變更 <br> <br>問題二 <br>1.未嚴格按變更流程進行變更處理; <br>2.變更控制委員會對變更的請求未進行分析、審核; <br>3.修改過程中未進行版本控制,未進行相關文檔記錄; <br>4.修改后的內容未與項目干系人進行溝通 <br> <br>

信管網aocuihua:
問題1:1:項目基準。2:標識。3,文檔化。4,項目管理計劃。5,工作績效報告。6,過程資產。7,變更請求。 <br>問題2:1,李工沒有按照變更標準流程,來完成變更。2,事情的每一次變更,需要由變更委員會來進行決策,不能自作主張。 <br>問題3:1,通過規(guī)范化的變更申請流程來管理。2,重新制定項目管理計劃。3,管理好項目工作。4,監(jiān)控項目變更的進展。

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