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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/4/8）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/4/8

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/8）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

2018年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項(xiàng)目，內(nèi)容包括地鐵公司運(yùn)營(yíng)中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項(xiàng)目經(jīng)理，并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。小陳依據(jù)過(guò)去多年從事會(huì)議場(chǎng)所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，自己編寫了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項(xiàng)目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對(duì)新的解碼設(shè)備，重新開發(fā)接口軟件，致使項(xiàng)目工期拖延?？蛻翎槍?duì)播放控制軟件，要求增加斷點(diǎn)續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項(xiàng)目測(cè)試時(shí)，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項(xiàng)目不同，地鐵運(yùn)行時(shí)數(shù)據(jù)是通過(guò)車地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時(shí)，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問(wèn)題的軟件模塊沒(méi)有開發(fā)。驗(yàn)收時(shí)，客戶對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺(jué)得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題2】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理之外，還存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題3】（5分）

分解是一種將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請(qǐng)指出要將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，需要開展哪些主要活動(dòng)？

【問(wèn)題4】（4分）

從候選答案中選擇四個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于四個(gè)該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過(guò)程的輸入是（）。

A、需求管理計(jì)劃

B、項(xiàng)目章程

C、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

D、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)

E、項(xiàng)目管理計(jì)劃

F、工作績(jī)效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)四川省電信考友：
【問(wèn)題1】1，范圍確定不明確 ＜br＞ ＜br＞2,范圍未與客戶及同事溝通確認(rèn) ＜br＞【問(wèn)題2】1,人員溝通不及時(shí) ＜br＞2，新增需求未反饋給上級(jí) ＜br＞3，未提前測(cè)試運(yùn)行修改 ＜br＞【問(wèn)題3】運(yùn)營(yíng)中心節(jié)目播放軟件，接受軟件及服務(wù)器，播放終端及設(shè)備 ＜br＞【問(wèn)題4】abde

信管網(wǎng)vs5012115：
問(wèn)題1：
項(xiàng)目范圍管理方面：1、范圍說(shuō)明說(shuō)不能由項(xiàng)目經(jīng)理編寫，需要全員參與編寫。2、范圍說(shuō)明說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行評(píng)審和確定。3、創(chuàng)建wbs和wbs詞典過(guò)于簡(jiǎn)單草率。4、范圍基準(zhǔn)不能由項(xiàng)目經(jīng)理制定，需要全員參與制定。
問(wèn)題2：
其他方面：1、沒(méi)有對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究分析。2、對(duì)設(shè)備沒(méi)有詳細(xì)的參數(shù)說(shuō)明.3、對(duì)供應(yīng)設(shè)備的廠商缺少基本的了解。4、沒(méi)有做變更管理，當(dāng)客戶提出增加功能時(shí)，沒(méi)有提出變成流程。5、與客戶和設(shè)備廠商缺乏溝通。6、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)沒(méi)有及時(shí)審計(jì)。
問(wèn)題3：
問(wèn)題4：abcde

信管網(wǎng)cherrygxy：
1. 首先小陳不應(yīng)該根據(jù)自己的會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目。 應(yīng)該先認(rèn)真聽(tīng)取客戶的需求。 來(lái)制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。 ＜br＞2. 找新的合作廠商沒(méi)有進(jìn)行測(cè)試。 ＜br＞3.沒(méi)有針對(duì)客戶要求增加斷點(diǎn)續(xù)傳功能，應(yīng)該和客戶簽訂合同。 做完善性維護(hù)。 也沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試 在來(lái)驗(yàn)收。 ＜br＞

信管網(wǎng)cherrygxy：
1. 首先小陳不應(yīng)該根據(jù)自己的會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目。 應(yīng)該先認(rèn)真聽(tīng)取客戶的需求。 來(lái)制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。 ＜br＞2. 找新的合作廠商沒(méi)有進(jìn)行測(cè)試。 ＜br＞3.沒(méi)有針對(duì)客戶要求增加斷點(diǎn)續(xù)傳功能，應(yīng)該和客戶簽訂合同。 做完善性維護(hù)。 也沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試 在來(lái)驗(yàn)收。 ＜br＞

信管網(wǎng)gameflame：
【問(wèn)題1】（10分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？

①項(xiàng)目基準(zhǔn)需要經(jīng)過(guò)配置管理辦公室確認(rèn)，不能僅靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)；
②wbs需要項(xiàng)目所有干系人參與，不能一個(gè)人制定；
③客戶提出新增需求變更后，開發(fā)人員未及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理或ccb反饋，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍變更；


【問(wèn)題2】（6分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理之外，還存在哪些問(wèn)題？

①?zèng)]有與客戶建立好良好的溝通，導(dǎo)致投訴；
②未能與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，且沒(méi)有備用供應(yīng)商選擇；
③項(xiàng)目進(jìn)行沒(méi)有嚴(yán)格按照wbs順序進(jìn)行。

【問(wèn)題3】（5分）
分解是一種將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請(qǐng)指出要將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，需要開展哪些主要活動(dòng)？

首先確定項(xiàng)目范圍，進(jìn)行自上而下分解。
【問(wèn)題4】（4分）
abce