系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點：南方移動項目背景(綜合案例)

中國Simple集團公司地處華南，是這幾年新興的、專門服務國內(nèi)電信營運商的集團公司。經(jīng)過艱苦卓絕而又十分經(jīng)典的一輪銷售戰(zhàn)役，Simple公司贏得了一個富有市場戰(zhàn)略意義的合同：為南方移動21個業(yè)務區(qū)開發(fā)并實施其網(wǎng)管系統(tǒng)。公司領導非常高興，希望能乘勝追擊，漂亮地執(zhí)行好這個合同，然后順勢拿下受這個合同影響較大的華南其他4省的網(wǎng)管系統(tǒng)。

項目目標、任務：

·本項目為南方移動直放站和室內(nèi)覆蓋網(wǎng)管系統(tǒng)一期工程，目標是建立一個能夠同時監(jiān)控各個廠家GSM、CDMA直放站、室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的網(wǎng)管系統(tǒng)平臺，在2003年2月至2003年6月底的4個月的時間里，接入包括全省21個業(yè)務區(qū)所有在網(wǎng)運營的直放站及室內(nèi)覆蓋設備。

·整個工程以全省現(xiàn)有益放站及室內(nèi)覆蓋統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)和2004年工程目標的業(yè)務量為基礎，并充分考慮將來的擴容需求。

·網(wǎng)管項目實施過程中通過對網(wǎng)管中心功能的增強、對新設備網(wǎng)管功能的開通以及對舊設備進行整改或升級，達到100%的接通率。

因為業(yè)務的需要，同時也是中國移動的要求，客戶方非常重視這個項目。事前客戶方就按中國移動的規(guī)范再加上自己的技術要求拿出了一份本項目的技術規(guī)范，要求Simple公司按該技術規(guī)范進行項目實現(xiàn)（該規(guī)范是合同的附件），同時也要求Simple公司對該項目配備足夠的資源，做好項目管理，務必按約定的時間使新系統(tǒng)上線使用?？蛻舴街概商庨L郭軍負責協(xié)調(diào)這個項目。

Simple公司委任了王東為項目經(jīng)理，王東的部門經(jīng)理張廷為項目總監(jiān)。張廷是公司工程部的經(jīng)理，也是公司的元老之一。工程部是負責合同實施的部門。項目組的初始成員由工程部的5位工程師和研發(fā)部的3名工程師組成。公司項目管理部派了一位QA負責質量方面的管理工作。按公司平常的工作規(guī)程，各部門跟本項目相關的責任如下。

·工程部：總體負責合同執(zhí)行、項目實施，包括軟件部分和接入部分。

·研發(fā)部：負責協(xié)助網(wǎng)管軟件的定制。公司在電信網(wǎng)管方面有較好的積累，研發(fā)部是公司原網(wǎng)管解決方案的開發(fā)部門。

·項目管理部：負責指導和監(jiān)督各項目的項目管理工作。

·銷售部；負責銷售及收款工作，在項目過程中需要一定程度配合項目實施小組的工作。

·商務部：負責設備和外購軟件的采購、發(fā)貨以及外包服務的選擇等商務運作。本合同在本項目中需要從國內(nèi)外采購一批網(wǎng)絡設備。