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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2018/12/23)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2018年12月24日 【所有評(píng)論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/12/23)

試題三(25分)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷,成功地在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè),取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。A公司高層認(rèn)為,盡管該項(xiàng)目的許多需求還沒(méi)有完全確定下來(lái),但是總體感覺(jué)上同以往曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目比較,還是比較簡(jiǎn)單,對(duì)完成這樣的項(xiàng)目充滿信心。
項(xiàng)目前期,A公司請(qǐng)王副總經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。王副總經(jīng)理簡(jiǎn)單了解項(xiàng)目的概要情況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程,任命小丁為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項(xiàng)目管理子計(jì)劃。據(jù)此,項(xiàng)目經(jīng)理小丁把各個(gè)子計(jì)劃歸并為項(xiàng)目管理計(jì)劃。
為了保證項(xiàng)目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解,即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項(xiàng)目組進(jìn)行修改,從而導(dǎo)致開(kāi)發(fā)工作多次反復(fù)。而因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的多次變化,導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員也經(jīng)歷過(guò)多次調(diào)整,實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離,并且項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問(wèn)題。
A公司項(xiàng)目管理辦公室在對(duì)項(xiàng)目階段審查時(shí),感到很吃驚,并對(duì)發(fā)生這種情況覺(jué)得很不理解,認(rèn)為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項(xiàng)目存在這么多問(wèn)題,覺(jué)得該項(xiàng)目在管理方面肯定存在很多問(wèn)題。
[問(wèn)題1](12分)
結(jié)合案例,除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因素之外,請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因。
[問(wèn)題2](9分)
作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動(dòng),都會(huì)引起其他要素的變動(dòng)。
(1)請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
(2)請(qǐng)結(jié)合本案例說(shuō)明,為了保證項(xiàng)目按照最初的設(shè)想按時(shí)完工,項(xiàng)目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問(wèn)題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)4個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
項(xiàng)目章程一般要包括的內(nèi)容有(
A、項(xiàng)目概述
B、項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
D、項(xiàng)目預(yù)算
E、委派項(xiàng)目經(jīng)理,并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制策略
H、組織的假設(shè)與約束
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1.沒(méi)有制定詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書。
在客戶提出要求時(shí)沒(méi)有及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告,也沒(méi)有編寫紙質(zhì)文檔進(jìn)行記錄。
沒(méi)有了解清楚客戶的需求。
3、aceh

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1、為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分分析和評(píng)估,滿目自信 2、項(xiàng)目計(jì)劃制定不完善,不應(yīng)該 簡(jiǎn)單的合并 3、項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審 4、對(duì)用戶的需求分析不充分 5、對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度,質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行有效的控制 6、沒(méi)有建立變更管理流程和體系 7、沒(méi)有按照變更流程管理變更 8、公司pmo沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo) 9、缺乏溝通 項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度是項(xiàng)目聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)、項(xiàng)目制約的,進(jìn)度的壓縮會(huì)導(dǎo)致成本的上次,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高也會(huì)推高項(xiàng)目的成本 問(wèn)題3: 1、與用戶充分溝通,使項(xiàng)目交付物、階段性成功進(jìn)行確認(rèn) 2、建立變更管理流程和體系,管理變更 3、選派技術(shù)水平高的人員參與項(xiàng)目 4、投入優(yōu)質(zhì)資源加快項(xiàng)目建設(shè) 5、進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)升級(jí),提高效率 6、降低活動(dòng)范圍,調(diào)整活動(dòng)優(yōu)先級(jí),優(yōu)先保障重點(diǎn)工作 a、d\e、h

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問(wèn)題一:1、項(xiàng)目需求還未確定,開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施
2、發(fā)布人簡(jiǎn)單的了解了項(xiàng)目概要之后就發(fā)布了項(xiàng)目章程,未經(jīng)過(guò)項(xiàng)目相關(guān)干系人的評(píng)審,可能導(dǎo)致項(xiàng)目章程不完善或錯(cuò)誤或者是明顯性的偏差
3、a公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督管理不到位
4、沒(méi)有制定項(xiàng)目并更流程和控制變更的策略,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)工作多次反復(fù)
5、項(xiàng)目經(jīng)理與a公司溝通存在問(wèn)題
6、與項(xiàng)目干系人沒(méi)有制定完善的溝通機(jī)制,導(dǎo)致項(xiàng)目需求不能及時(shí)反饋
7、對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和制定風(fēng)險(xiǎn)管控措施
問(wèn)題二:(1)
(2)加強(qiáng)與建設(shè)方的溝通,獲得建設(shè)方的項(xiàng)目需求,并制定項(xiàng)目需求說(shuō)明書
制定項(xiàng)目并更控制流程和并更控制策略
實(shí)際進(jìn)度和里程碑進(jìn)度進(jìn)行比較,分析偏離原因,并作出應(yīng)對(duì)方案
對(duì)項(xiàng)目重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序,并制定相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施
對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量加強(qiáng)控制,減少項(xiàng)目返工
在項(xiàng)目中制定懲獎(jiǎng)制度,提高項(xiàng)目組成員的積極性
制定項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃,實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度過(guò)程
問(wèn)題三:a b c d e g h

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