系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：http://www.jazzmuze.com/class27-29-1.aspx

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2018/5/29）在線測(cè)試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2018/5/29

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2018/5/29）

試題1： 按照信息服務(wù)對(duì)象進(jìn)行劃分，專家系統(tǒng)屬（）的系統(tǒng)。
A．作業(yè)處理
B．管理控制
C．決策計(jì)劃
D．?dāng)?shù)據(jù)處理
試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/308525720.html
試題參考答案：C

試題2： 多媒體計(jì)算機(jī)圖像文件格式分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種。（）屬于靜態(tài)圖像文件格式。
A．MPG
B．MOV
C．JPG
D．AVI
試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/3091423208.html
試題參考答案：C

試題3： IT服務(wù)級(jí)別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測(cè)和評(píng)審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。它是連接IT部門和（）之間的紐帶。
A．某個(gè)具體的業(yè)務(wù)部門 
B．業(yè)務(wù)部門內(nèi)某個(gè)具體的職員
C．系統(tǒng)維護(hù)者  
D．系統(tǒng)管理者
試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/309391972.html
試題參考答案：A

試題4： 按邏輯結(jié)構(gòu)的不同，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)通?？煞譃椋ǎ﹥深?。
A．線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)
B．緊湊結(jié)構(gòu)和稀疏結(jié)構(gòu)
C．動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)和靜態(tài)結(jié)構(gòu)
D．內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/310573664.html
試題參考答案：A

試題5： 與故障管理盡快恢復(fù)服務(wù)的目標(biāo)不同，問(wèn)題管理是（）。因此，問(wèn)題管理流程需要更好地進(jìn)行計(jì)劃和管理。
A．要防止再次發(fā)生故障
B．發(fā)生故障時(shí)記錄相關(guān)信息，并補(bǔ)充其它故障信息
C．根據(jù)更新后的故障信息和解決方案來(lái)解決故障并恢復(fù)服務(wù)
D．降低故障所造成的業(yè)務(wù)成本的一種管理活動(dòng)試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/3111316822.html
試題參考答案：A

試題6： 關(guān)于幫助服務(wù)臺(tái)的職能，不正確的說(shuō)法是（    ）。
A．及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的錯(cuò)誤
B．接受客戶請(qǐng)求《電話、傳真、電子郵件等） 
C．記錄并跟蹤事故和客戶意見   
D．及時(shí)通知客戶其請(qǐng)求的當(dāng)前狀況和最新進(jìn)展試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/3133217569.html
試題參考答案：A

試題7： IT服務(wù)質(zhì)量的屬性分為5個(gè)特性：安全性、(    )、有形性、響應(yīng)性、友好性。
A．可靠性    
B．連續(xù)性   
C．無(wú)形性    
D．穩(wěn)定性
試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/3371423722.html
試題參考答案：A

試題8： 下列對(duì)執(zhí)行力的描述，(    )是不正確的。
A．指管理者在特定的組織及社會(huì)環(huán)境中，充分合理運(yùn)用組織資源，不斷改善組織環(huán)境并高效率實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的能力
B．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱與企業(yè)文化有關(guān)
C．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱與成員年齡有關(guān)
D．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱與績(jī)效考核有關(guān)
試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/3435617302.html
試題參考答案：C

試題9：

下列不屬于服務(wù)需求識(shí)別活動(dòng)的是(    )。
A、服務(wù)可用性需求識(shí)別
B、網(wǎng)絡(luò)安全需求識(shí)別
C、價(jià)格需求識(shí)別
D、信息安全需求識(shí)別

試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/3440015955.html
試題參考答案：B

試題10： 在資源要素管理中，工具管理是其一項(xiàng)主要管理內(nèi)容，其中工具的基本運(yùn)營(yíng)管理中不不包括下面選項(xiàng)中的（ ）。
A.保持穩(wěn)定性，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理
B.挑選合適的員工進(jìn)行日常維護(hù)
C.適時(shí)的改進(jìn)
D.不斷進(jìn)行工具測(cè)試
試題解析與討論：http://www.jazzmuze.com/st/3585214512.html
試題參考答案：D