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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/10/17）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項目，任命張工為大項目項目經(jīng)理。張工按照項目內(nèi)容，將項目分成子項目1、子項目2和子項目3，分別任命李工、王工和廖工負責(zé)。三個項目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進展順利。在整個項目進行到80%時，出資人提出子項目1由于政策原因需要終止，子項目2、子項目3繼續(xù)按照原計劃進行。因此張工通知李工將子項目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項目2、子項目3的順利進行，張工將子項目1的項目團隊解散，有關(guān)員工加入到子項目2、子項目3中。
子項目2、子項目3在張工引入新的資源后，進展順利，因此張工覺得不需要再加強階段審查，等項目全部完成后再統(tǒng)一進行驗收。
在項目結(jié)束后，張工組織客戶對子項目2、子項目3分別進行驗收，結(jié)果客戶對子項目2的成果很不滿意。因子項目3需要的一個關(guān)鍵部件是子項目2提供的，最后影響了二者的總體驗收，項目因此沒有按時交工。
[問題1]（10分）
結(jié)合案例，說明在子項目1終止時張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進行彌補？
[問題2]（5分）
結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項目2、子項目3的執(zhí)行和驗收工作中分別存在哪些問題？
[問題3]（10分）
結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項目驗收工作的步驟

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問題一 應(yīng)對項目1進行總結(jié)、評價。
問題二 項目執(zhí)行過程中應(yīng)按計劃加強階段審查，引入新的資源后應(yīng)進行資源平衡，如需要可進行項目整體變更（如：進度變更）
問題三 1、驗收測試 2、系統(tǒng)試運行 3、系統(tǒng)文檔驗收 4、項目終驗

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問題三： 1、進行系統(tǒng)測試：確保系統(tǒng)的功能和技術(shù)設(shè)計滿足業(yè)主的需求，井能正常運行 2、系統(tǒng)的試運行：信息系統(tǒng)在通過雙方的測試以后，可以開始試運行 3系統(tǒng)文檔驗收：在經(jīng)過系統(tǒng)測試后，系統(tǒng)的文檔應(yīng)當(dāng)逐步移交給業(yè)主方。 4、項目的最終驗收報告 ：在系統(tǒng)經(jīng)過試運行以后的約定時間，雙方可以進行項目的最終驗收工作

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問題一：項目終止時，應(yīng)該和客戶的相關(guān)對接人員進行有效溝通，并簽訂相關(guān)的合同。
問題二：子項目2、和子項目3 ；在項目1終止時，應(yīng)該進行調(diào)整，并進行2/3子項目的風(fēng)險評估，

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