2009年下半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題三問題1

案例問題：請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。

案例背景

F公司成功中標(biāo)S市的電子政務(wù)工程。F公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工組織相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目的工作進(jìn)行了分解，并參考以前曾經(jīng)成功實(shí)施的W市電子政務(wù)工程項(xiàng)目，估算該項(xiàng)目的工作量為120人月，計(jì)劃工期為6個(gè)月。項(xiàng)目開始不久，為便于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，經(jīng)業(yè)主與F公司協(xié)商，同意該電子政務(wù)工程必須在當(dāng)年年底之前完成，而且還要保質(zhì)保量。這意味著，項(xiàng)目工期要縮短為4個(gè)月，而項(xiàng)目工作量不變。
李工按照4個(gè)月的工期重新制定了項(xiàng)目計(jì)劃，向公司申請(qǐng)盡量多增派開發(fā)人員，并要求所有的開發(fā)人員加班加點(diǎn)工作以便向前趕進(jìn)度。由于公司有多個(gè)項(xiàng)目并行實(shí)施，給李工增派的開發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時(shí)間，李工還決定項(xiàng)目組取消每日例會(huì)，改為每周例會(huì)。同時(shí)，李工還允許需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊進(jìn)行，允許需求未經(jīng)確認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
最后，該項(xiàng)目不但沒能4個(gè)月完成，反而一再延期，遲遲不能交付。最終導(dǎo)致S市政府嚴(yán)重不滿，項(xiàng)目組人員也多有抱怨。

[問題1]（6分） 
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。

案例問題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案查看下面鏈接）：

【問題1】(6分)
由題干中“并參考以前曾經(jīng)成功實(shí)施的W市電子政務(wù)工程項(xiàng)目，估算該項(xiàng)目的工作量為120人月，計(jì)劃工期為6個(gè)月”等關(guān)鍵信息可知，S市和w市的電子政務(wù)工程項(xiàng)目可能存在差異性、缺乏可比性，這將導(dǎo)致對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目工作量的評(píng)算不準(zhǔn)確。
由題干關(guān)鍵信息“并要求所有的開發(fā)人員加班加點(diǎn)工作以便向前趕進(jìn)度”可知，加班趕工容易導(dǎo)致相關(guān)開發(fā)人員因疲勞而降低工作效率，從而影響項(xiàng)目的整體質(zhì)量。
由題干關(guān)鍵信息“向公司申請(qǐng)盡量多增派開發(fā)人員”可知，簡(jiǎn)單地向項(xiàng)目組增加人力資源并不一定能如期縮短項(xiàng)目工期，而且人員的增加意味著需要更多的溝通成本和管理成本，并使得項(xiàng)目趕工措施的實(shí)施難度增大。
由題干關(guān)鍵信息“給李工增派的開發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人”可知，對(duì)新團(tuán)隊(duì)成員缺乏培訓(xùn)，以及新成員在電子政務(wù)工程項(xiàng)目沒有經(jīng)驗(yàn)(或經(jīng)驗(yàn)不足)，都將影響到項(xiàng)目的整體生產(chǎn)率，并導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)不可預(yù)期的問題。
由題干關(guān)鍵信息“為節(jié)省時(shí)間，李工還決定項(xiàng)目組取消每日例會(huì)，改為每周例會(huì)”可知，在項(xiàng)目組趕工狀態(tài)下，每周例會(huì)將導(dǎo)致項(xiàng)目組的溝通存在問題，不能使問題得到及時(shí)暴露和解決，即不能及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控(監(jiān)控周期過長(zhǎng))，且不能及時(shí)糾正項(xiàng)目偏差。
由題干關(guān)鍵信息“李工還允許需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊進(jìn)行”可知，該做法將容易導(dǎo)致設(shè)計(jì)缺陷和需求變更的發(fā)生。
由題干關(guān)鍵信息“允許需求未經(jīng)確認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)”可知，需求沒有經(jīng)過關(guān)鍵干系人確認(rèn)就開始進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)，一旦客戶需求發(fā)生變化，將直接導(dǎo)致項(xiàng)目返工。
縱觀整個(gè)案例說明，項(xiàng)目經(jīng)理李工所編制的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可能存在問題，計(jì)劃中沒有全局考慮項(xiàng)目進(jìn)度管理方面的風(fēng)險(xiǎn)因素(或?qū)?xiàng)目進(jìn)度方面的風(fēng)險(xiǎn)因素認(rèn)識(shí)不足、考慮不周)，并且可能沒有對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃(尤其是進(jìn)度計(jì)劃)進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)審等。 

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