閱讀以下說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
信管教育的業(yè)務(wù)系統(tǒng),使用一臺應(yīng)用服務(wù)器和一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,支持?jǐn)?shù)百臺客戶機同時工作。該業(yè)務(wù)系統(tǒng)投入運行后,需交給運行維護部門來負責(zé)該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護工作。運行維護部門內(nèi)部分為兩大部門,網(wǎng)絡(luò)維護部門負責(zé)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運行維護;應(yīng)用系統(tǒng)維護部門負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的運行維護,保證應(yīng)用系統(tǒng)處在正常的工作環(huán)境下,并及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題,分析和解決該問題。
【問題1】(6分)
針對該業(yè)務(wù)系統(tǒng),應(yīng)用系統(tǒng)維護部門在運行維護中需要監(jiān)控的主要性能數(shù)據(jù)有哪些?
【問題2】(4分)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,終端用戶響應(yīng)時間是一項非常重要的指標(biāo)。獲取系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶響應(yīng)時間的常見方案有哪些?
【問題3】(5分)
針對應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器監(jiān)控所獲取的數(shù)據(jù),需要經(jīng)過認真的分析來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的性能問題。對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分析主要針對的問題除了“服務(wù)請求突增”外,還有哪些?
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