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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/2/4）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運(yùn)維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運(yùn)維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進(jìn)行修改。
在配置庫運(yùn)行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進(jìn)行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種哭的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標(biāo)和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)超哥：
問題1:配置管理目標(biāo)是為了系統(tǒng)的控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性。 主要活動：制定配置管理計劃、配置識別與建立基線、建立配置管理系統(tǒng)、版本管理、變更控制、配置狀態(tài)報告、配置審計。 問題2：１、 缺乏項目整體管理和權(quán)衡；２、缺乏變更管理控制規(guī)程；３、缺乏項目干系人溝通；４、缺乏配置管理；５、缺乏整體版本管理；６、缺乏各種單元測試和集成測試； 問題3：功能審計 物理審計

信管網(wǎng)jackzlong：
目標(biāo)：規(guī)范配置管理，區(qū)分功能。 活動：對項目中的配置進(jìn)行分類管理，更新配置數(shù)據(jù) 沒有將配置任務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，定義配置規(guī)范內(nèi)容。 檢查配置工作是否到位，是否定義到每一細(xì)節(jié)，檢查配置工作。

信管網(wǎng)草草天下：
配置庫的主要目標(biāo)是方便公司的項目管理和控制，將資源進(jìn)行整合，使公司每個人員按規(guī)定格式進(jìn)行配置，方面公司的運(yùn)行。 問題有：配置經(jīng)理部能兼任，應(yīng)該全職。2.規(guī)則部完善，3.沒有進(jìn)行強(qiáng)制要求，4、權(quán)限控制不到位。5.管理缺乏經(jīng)驗等。 配置審計的功能是進(jìn)行項目配置審查工作，檢查公司人員是否按規(guī)定格式進(jìn)行操作，以及保障公司正常運(yùn)行。