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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2016/12/2)
來源:信管網(wǎng) 2016年12月03日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2016/12/2)

【試題一】
閱讀以下說明,根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某信息系統(tǒng)集成公司承接了一大型電子政務(wù)應(yīng)用項目,由于項目涉及研發(fā)部門的多項相關(guān)技術(shù),合適的項目管理人員暫時缺乏,公司就委派研發(fā)部副總經(jīng)理劉某擔(dān)任了該項目的項目經(jīng)理。同時,公司意識到劉某擔(dān)任項目經(jīng)理可能會面臨一些問題,特意安排公司項目管理辦公室的小王專門協(xié)助劉某管理項目。
小王在項目管理辦公室一直負責(zé)各種項目管理計劃的審核,對制定項目管理計劃非常重視,也非常熟悉。小王在初步了解了這個項目的基本情況后,就按照公司的模板與項目組的幾個核心成員共同制訂了項目管理計劃??紤]到劉某第一次管理這種商業(yè)性項目,因此對很多管理細節(jié)都進行了細化,并將計劃重點集中在項目執(zhí)行計劃的制訂方面,配置管理計劃做得比較簡單,劉某也根據(jù)自身多年的研發(fā)項目管理實踐提出了相應(yīng)的項目計劃制訂意見。但由于計劃涉及很多技術(shù)細節(jié),在計劃中預(yù)留了一些空白。
劉某看小王的計劃制訂得很詳細,也覺得非常合理,就按照小王的計劃開始實施項目。一開始項目進展得非常順利,各項工作有條不紊地進行,但是項目執(zhí)行一個月以后,卻發(fā)現(xiàn)由于項目計劃沒有充分考慮到該項目的特殊性,計劃內(nèi)容與現(xiàn)實狀況不符,項目團隊成員的能力與項目需要存在一定的差距,多項技術(shù)問題得不到有效解決。項目經(jīng)理劉某也明顯感覺到最近變更的請求明顯增加,自己制訂的比較簡易的項目配置管理計劃不能夠滿足項目整體變更的需要。
【問題1】(12分)
結(jié)合本案例,請簡要敘述項目管理計劃應(yīng)該包含的主要內(nèi)容(不包含輔助計劃)
【問題2】(8分)
結(jié)合本案例,請簡要敘述項目經(jīng)理和項目團隊為執(zhí)行項目管理計劃而應(yīng)采取哪些行動?
【問題3】(5分)
結(jié)合本案例,在項目管理的配置管理中,配置庫的主要作用是什么? 

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項目背景 項目經(jīng)理、項目經(jīng)理主管、客戶方聯(lián)系人、客戶方聯(lián)系人領(lǐng)導(dǎo)、項目管理團隊、項目實施小組成員 對完成項目管理使用的工具和技術(shù)的描述 選擇項目過程的全生命周期和項目階段 項目階段目標(biāo)和最終目標(biāo) 項目進度 項目計劃 項目預(yù)算 變更控制流程和變更控制委員會 溝通計劃

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1、按該項目的項目管理計劃執(zhí)行活動以完成項目或階段的目標(biāo);2、創(chuàng)造、驗證和確認該項目所要求 的產(chǎn)出物,配備、培訓(xùn)和管理該項目的團隊成員,獲得、管理和使用資源用于實現(xiàn)項目目標(biāo),按照 按列入計劃的方法或標(biāo)準執(zhí)行項目活動完成項目要求;完成項目的可交付物 配備、培訓(xùn)并管理分配到項目的團隊成員,建立和管理項目團隊內(nèi)外溝通渠道,產(chǎn)生項目實際數(shù)據(jù)以方便預(yù)測,這些數(shù)據(jù)諸如成本、進度、技術(shù)、質(zhì)量和狀態(tài)等實際數(shù)據(jù) ,批準的變更落實到項目的范圍、計劃和環(huán)境 管理風(fēng)險并實施風(fēng)險應(yīng)對活動。管理供應(yīng)商和分包商,收集和記錄經(jīng)驗教訓(xùn),以及執(zhí)行批準的過程改進活動

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一、項目管理計劃包括 1、選擇項目實施的過程 2、選擇項目實施過程的程度 3、選擇項目實施過程的工具和技術(shù) 4、選擇項目生命周期模型和各個階段 5、如何應(yīng)用管理計劃執(zhí)行項目 6、如何監(jiān)督和控制項目 7、如何做好配置變更 8、如何維護項目績效基線 9、確定于項目干系人的溝通方式及需求內(nèi)容 10、如何處理一些不確定性問題 二、 1、項目實施按照項目計劃執(zhí)行 2、按照項目計劃對項目進行監(jiān)督和管理 3、對系統(tǒng)變更進行管理 三、配置庫是受控庫,是主要用來進行配置過程的庫。項目組發(fā)現(xiàn)需要修改的配置項,提交配置申請,先進行評估,然后進行配置實施。就是把配置項從產(chǎn)品庫取出,放入配置庫進行配置,配置完成后,進行配置驗證,確定配置正確,最后進行發(fā)布,重新載入產(chǎn)品庫。 2、

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問題1 1,項目目標(biāo)和背景 2,項目業(yè)務(wù)需求 3,項目范圍計劃 4,項目進度計劃 5,項目成本計劃 6,項目質(zhì)量計劃 7,項目配置計劃 8,項目人力組織計劃 9,項目溝通計劃 10,項目風(fēng)險計劃 問題2 1,在范圍方面通過范圍確認 2,在進度方面通過進度控制,比對,糾偏和變更 3,在成本方面通過成本控制,比對,糾偏和變更 4,在質(zhì)量方面通過質(zhì)量標(biāo)準,比對,糾偏和變更 5,在人力方面通過團隊建設(shè) 6,在溝通方面通過信息發(fā)布和績效報告 7,在風(fēng)險方面通過風(fēng)險跟蹤和監(jiān)控 問題3 通過配置管理可以項目基線的跟蹤和回溯 開發(fā)庫,受控庫,產(chǎn)品庫,備份庫

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【問題1】
使用的項目管理過程
項目管理過程的實施程度
過程的工具和技術(shù)
項目的生命周期和階段
如何使用選定的過程來管理項目
如何執(zhí)行工作
如何監(jiān)督和控制變更
如何實施配置管理
如何維護基線完整性
與干系人溝通的要求和技術(shù)
生命周期模型
為了解決遺留問題和未定的決策,對其內(nèi)容、嚴重程度和緊迫程度進行的關(guān)鍵管理評審
【問題2】
執(zhí)行活動完成項目或階段性目標(biāo)
配備人員,進行培訓(xùn) ,管理已分配到項目或階段中的項目團隊成員
獲取、管理和使用包括原料、工具、設(shè)備和設(shè)施在內(nèi)的資源。
按照規(guī)劃好的方法或標(biāo)準實施項目計劃
創(chuàng)建、驗證和確認項目交付物
管理風(fēng)險和實施風(fēng)險應(yīng)對
把已批準的變更應(yīng)用于項目的范圍、計劃和環(huán)境中
建立并管理項目組內(nèi)部和外部的溝通渠道
【問題3】
(1)記錄與配置相關(guān)的所有信息
(2)利用庫中的信息評可評價變更的后果
(3)從庫中提取各種配置管理過程的管理信息

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