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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/4/22）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某公司有自己的質(zhì)量管理體系，其中配置管理程序已運(yùn)行多年，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組建變更控制委員會(huì)（CCB），在創(chuàng)建配置管理環(huán)境后，并經(jīng)過(guò)變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更實(shí)施后，方可發(fā)布配置基線的變化。
通常公司項(xiàng)目在軟件封版后，再做一次發(fā)布驗(yàn)證，通過(guò)后即可上線。近日，項(xiàng)目A已封版。版本號(hào)為10.5.0。但項(xiàng)目經(jīng)理收到測(cè)試人員的反饋，封版軟件上發(fā)現(xiàn)多個(gè)問(wèn)題，其中有兩個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)。于是項(xiàng)目經(jīng)理安排研發(fā)人員緊急解決。并向配置管理員提出變更申請(qǐng)。研發(fā)人員在10.5.0版本上導(dǎo)入問(wèn)題1的修改后，將版本號(hào)更新為10.6.0；在10.5.0版本上導(dǎo)入問(wèn)題2的修改后，將版本更新為11.0.0。新版本由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布給項(xiàng)目組。
【問(wèn)題1】（10分）
結(jié)合案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目A在配置管理中存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題2】（6分）
結(jié)合案例填寫(xiě)下表，為每個(gè)角色指派合適的工作職責(zé)（用“√”表示負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)工作）。

【問(wèn)題3】（4分）
判斷下列說(shuō)法的正誤（填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的填寫(xiě)“×”）
[xxp]（1）[/xxp]信息系統(tǒng)相關(guān)信息（文檔）具有永久性（）。
[xxp]（2）[/xxp]按開(kāi)發(fā)任務(wù)建立相應(yīng)的配置庫(kù)，適用于通用軟件的開(kāi)發(fā)組織（）。
[xxp]（3）[/xxp]配置控制是配置管理過(guò)程的基礎(chǔ)（）。
[xxp]（4）[/xxp]每個(gè)產(chǎn)品都有配置基線，一個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)配置基線（）。
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問(wèn)題1：＜br＞沒(méi)有制定規(guī)范的配置管理計(jì)劃和變更管理計(jì)劃；＜br＞變更控制流程不規(guī)范；＜br＞配置管理中版本管理不規(guī)范；＜br＞質(zhì)量管理不到位，出現(xiàn)嚴(yán)重的功能問(wèn)題；＜br＞溝通管理不到位，變更及實(shí)施沒(méi)有和關(guān)鍵干系人溝通確認(rèn)；＜br＞風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，變更申請(qǐng)之前需要與關(guān)鍵干系人進(jìn)行評(píng)估確認(rèn)，得到批準(zhǔn)后的變更申請(qǐng)。＜br＞配置庫(kù)管理不到位，應(yīng)將封版的代碼從產(chǎn)品庫(kù)中檢出到受控庫(kù)中，再?gòu)氖芸貛?kù)檢出到開(kāi)發(fā)人員的開(kāi)發(fā)庫(kù)中進(jìn)行修改。＜br＞文檔配置管理不到位，不能直接在原來(lái)基礎(chǔ)上修改，會(huì)導(dǎo)致舊版本被覆蓋，沒(méi)有記錄。＜br＞配置管理不到位＜br＞配置控制不到位。＜br＞問(wèn)題2：項(xiàng)目經(jīng)理，配置管理員，ccb，研發(fā)人員，城市人員，配置管理員。＜br＞問(wèn)題3：√，×，√，×

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1）信息系統(tǒng)相關(guān)信息（文檔）具有永久性（×） 解析： 信息系統(tǒng)文檔的 “永久性” 需視具體類(lèi)型而定。 開(kāi)發(fā)過(guò)程文檔（如需求文檔、設(shè)計(jì)文檔）可能隨版本迭代更新或廢棄，不具有永久性； 合同、法規(guī)類(lèi)文檔可能具有長(zhǎng)期保存價(jià)值，但并非所有文檔均永久有效。 因此，題干表述過(guò)于絕對(duì)，錯(cuò)誤。 （2）按開(kāi)發(fā)任務(wù)建立相應(yīng)的配置庫(kù)，適用于通用軟件的開(kāi)發(fā)組織（×） 解析： 配置庫(kù)的建立方式通常有兩種： 按配置項(xiàng)類(lèi)型分類(lèi)（如代碼庫(kù)、文檔庫(kù)）：適用于通用軟件組織，便于統(tǒng)一管理不同類(lèi)型資產(chǎn)； 按開(kāi)發(fā)任務(wù) / 項(xiàng)目建立：適用于項(xiàng)目型組織（如定制化開(kāi)發(fā)），便于隔離不同項(xiàng)目的配置項(xiàng)。 通用軟件的開(kāi)發(fā)更注重資產(chǎn)復(fù)用和類(lèi)型管理，按類(lèi)型建庫(kù)更合適，因此題干錯(cuò)誤。 （3）配置控制是配置管理過(guò)程的基礎(chǔ)（√） 解析： 配置管理的核心過(guò)程包括配置識(shí)別、配置控制、配置狀態(tài)報(bào)告和配置審計(jì)。 配置控制通過(guò)對(duì)變更的審批、執(zhí)行和驗(yàn)證，確保配置項(xiàng)的一致性和可追溯性，是整個(gè)管理過(guò)程的核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)，題干正確。 （4）每個(gè)產(chǎn)品都有配置基線，一個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)配置基線（×） 解析： 配置基線是經(jīng)正式評(píng)審的配置項(xiàng)集合（如需求基線、設(shè)計(jì)基線、代碼基線）。 一個(gè)產(chǎn)品在不同階段可有多條基線（如需求階段基線、開(kāi)發(fā)階段基線、發(fā)布階段基線），用于標(biāo)識(shí)不同里程碑的狀態(tài)。 因此，“一個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)配置基線” 表述錯(cuò)誤。

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1. 變更流程不完整：沒(méi)有變更方案論證，實(shí)施前的通知等步驟＜br＞2. 軟件封版后仍在進(jìn)行測(cè)試工作＜br＞3.封板后版本不正確 ＜br＞4.問(wèn)題2的版本號(hào)不正確＜br＞5. 兩個(gè)問(wèn)題為同一等級(jí)，版本號(hào)定義應(yīng)該一致＜br＞6.變更申請(qǐng)應(yīng)提交給ccb＜br＞7.新版本應(yīng)發(fā)給配置管理員＜br＞8.問(wèn)題修改后，應(yīng)保留原始版本，而導(dǎo)入新的版本，而不是直接在原版本上進(jìn)行導(dǎo)入。＜br＞

信管網(wǎng)cnit**************：
（1）配置管理程序不到位，為經(jīng)變更初審、變更批準(zhǔn)環(huán)節(jié) （2）對(duì)配置變更未進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，導(dǎo)致運(yùn)行軟件出現(xiàn)問(wèn)題 （3）項(xiàng)目封版后，發(fā)布驗(yàn)證即可上線，應(yīng)進(jìn)行再審核確認(rèn) （4）版本號(hào)不規(guī)范，發(fā)布版本號(hào)應(yīng)為x.y形式 （5）對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未做充分討論、分析，邊安排解決 （6）未遵循變更流程就實(shí)施變更 （7）對(duì)版本的修改流程不準(zhǔn)確，應(yīng)先檢出放入受控庫(kù) （8）版本更新的命名規(guī)則不準(zhǔn)確 （9）新版本未經(jīng)批準(zhǔn)便發(fā)布，未做變更驗(yàn)證 （10）新版本不應(yīng)有項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布。編制配置計(jì)劃?rùn)冢喉?xiàng)目經(jīng)理 創(chuàng)建配置管理環(huán)境：配置管理員 變更評(píng)估：ccb 變更實(shí)施：配置管理員、研發(fā)人員 變更驗(yàn)證：測(cè)試人員 變更發(fā)布：配置管理員1? 2? 3? 4?

信管網(wǎng)1990*******：
1.ccb不能由項(xiàng)目經(jīng)理簽頭組建。 2.沒(méi)有建立配置庫(kù) 3.沒(méi)有在開(kāi)發(fā)庫(kù)中修改 4.2個(gè)問(wèn)題沒(méi)有同時(shí)得到解決 5.版本號(hào)跨度過(guò)大 6.新版本不能由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布配置管理員 配置管理員 ccb 測(cè)試人員 研發(fā)人員 項(xiàng)目經(jīng)理 ccb

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