2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)答疑：規(guī)劃干系人參與過(guò)程為什么有干系人參與度評(píng)估矩陣這個(gè)工具？

信管網(wǎng)考友：

老師您好，規(guī)劃干系人參與過(guò)程為什么有干系人參與度評(píng)估矩陣這個(gè)工具呢？感覺這個(gè)工具應(yīng)該在監(jiān)督干系人參與過(guò)程用比較合適呢？如果用在規(guī)劃干系人參與這個(gè)過(guò)程，其作用是什么呢？

信管網(wǎng)答疑老師：

通俗簡(jiǎn)單理解：干系人參與度評(píng)估矩陣就像一張‘情緒打分表’，比如：

某領(lǐng)導(dǎo)A現(xiàn)在參與度評(píng)估狀況： 嘴上說(shuō)支持，實(shí)際不管（打分：二星）。

某領(lǐng)導(dǎo)A需要： 親自幫你站臺(tái)（打分：五星）。那需要怎么辦？ 多找他匯報(bào)、讓他拍板，把他“綁”上你的戰(zhàn)車!

為什么非得用這個(gè)表？

1、避免瞎忙：不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間討好“無(wú)關(guān)群眾”。

2、對(duì)癥下藥：對(duì)“唱反調(diào)”的人用招數(shù)，對(duì)“圍觀群眾”給甜頭。

3、隨時(shí)調(diào)整：過(guò)兩個(gè)月再看，誰(shuí)變積極了？誰(shuí)又鬧脾氣了？

信管網(wǎng)考友：

那規(guī)劃干系人參與過(guò)程的干系人參與度評(píng)估矩陣的狀態(tài)，是在識(shí)別干系人時(shí)候的參與度情況，能這么理解嗎？

信管網(wǎng)答疑老師：

是的。