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2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑:虛擬團隊最大問題是溝通障礙該怎么理解?

2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑:虛擬團隊最大問題是溝通障礙該怎么理解?

信管網(wǎng)考友:

老師,虛擬團隊最大問題是溝通障礙,怎么理解?她可以拉近團隊成員與供應商和客戶或其他重要干系人的距離?

信管網(wǎng)答疑老師:

虛擬團隊可以通過視頻會議、即時通訊工具等方式,與供應商、客戶保持緊密溝通聯(lián)系,有助于建立信任提升滿意度,拉近彼此間的距離。

這里的溝通障礙是指:虛擬團隊成員通常分布在不同的地理位置,面對面的交流變得困難,這可能導致信息傳達的不準確,理解偏差。此外,不同的時區(qū)和語言差異進一步加劇了溝通的困難?。

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