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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2024/2/19)
試題三
閱讀以下說明,請回答問題l至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證,并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn),不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期,該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張,上線任務(wù)迫切,經(jīng)過管理層討論,決定臨時簡化流程,在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
由于以前做過類似的項目,為了節(jié)約時間,項目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路,對歷史上類似項目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后,立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后,為爭取系統(tǒng)提前交付,匆忙進(jìn)行測試,并上線試運(yùn)行。
系統(tǒng)試運(yùn)行中,各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止,延期半年還沒有交付,嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題1】(5分)
結(jié)合本案例,分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足,并簡述項目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】(8分)
(1)面對該項目現(xiàn)狀,你作為該項目的項目經(jīng)理,請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施(5分)。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語,其中,確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是 ( A );在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進(jìn)行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是 ( B ) ;通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是 ( C ) 。(3分)
【問題3】(2分)
請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)cnitpm536011760680:
1.沒有做質(zhì)量規(guī)劃
2.沒有質(zhì)量保證
沒有質(zhì)量控制
流程:質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制
?1.編制質(zhì)量計劃
2.質(zhì)量保證
3.質(zhì)量控制
a驗證、b檢查、c測試?1設(shè)定目標(biāo)、2測量檢查、3評價分析、4糾正偏差
信管網(wǎng)cnitpm536011760680:
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信管網(wǎng)cnitpm616894409285:
一
1項目時間緊張簡化流程,沒有重視質(zhì)量管理。
2在開發(fā)階段開始質(zhì)量把關(guān)存在問題,質(zhì)量應(yīng)貫穿整個項目全過程。
3套用類似項目存在問題,沒有結(jié)合項目實際情況制定質(zhì)量管理計劃。
4沒有對編碼,測試,試運(yùn)行做好質(zhì)量控制。
5質(zhì)量保證體系沒有建立。
6沒有建立質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。
7質(zhì)量過程改進(jìn)不足。
8缺乏實施質(zhì)量控制。
二
1)
1制定質(zhì)量管理計劃。
2建立質(zhì)量保證體系。
3建立質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。
4實施質(zhì)量過程改進(jìn)。
5實施質(zhì)量控制。
2)
偏差分析,質(zhì)量審計,測試。
信管網(wǎng)hous75093:
1、缺乏質(zhì)量管理計劃;項目未配置質(zhì)量管理專員;質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿整個項目周期,而不是在開發(fā)階段集中把關(guān);
2、質(zhì)量管理流程:制定質(zhì)量管理計劃;制定質(zhì)量檢測單和項目里程碑,并按照質(zhì)量檢查單進(jìn)行質(zhì)量檢查;質(zhì)量控制、質(zhì)量保障、配置質(zhì)量管理專員;
3、
4、質(zhì)量檢查 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制
信管網(wǎng)chenpeiping136:
問題1:
1、未制定質(zhì)量管理計劃;2、質(zhì)量管理應(yīng)該在項目全程參與,不能只在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān);3、項目經(jīng)理直接套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路,應(yīng)試參照本項目的實際需求制定需求和設(shè)計思路,并進(jìn)行內(nèi)外部評審;4、未對質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控跟進(jìn),監(jiān)督。質(zhì)量管理流程:確認(rèn)質(zhì)量管理項目、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行質(zhì)量控制、對在項目過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析、記錄,并進(jìn)行糾編方式應(yīng)對。
問題2:
1、根據(jù)本項目的實際情況組織項目團(tuán)隊一起制定質(zhì)量管理計劃并進(jìn)行評審;2、在項目進(jìn)行中嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、記錄,并進(jìn)行糾編方式應(yīng)對;3、采用質(zhì)量管理工具;4、全程對項目過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。
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