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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/17）

來源：信管網(wǎng) 2023年12月18日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/17）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/17

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/12/17）

試題1
與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)的獨(dú)有特性不包含（）。
A.無形性
B.不可分離性
C.異質(zhì)性
D.不易消失性
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/411794932.html
試題2
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行事務(wù)處理、批處理、決策分析等各種數(shù)據(jù)處理工作，數(shù)據(jù)處理主要有（）和（）兩類。
A．操作型分析型
B．管理技術(shù)
C．結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化
D．基礎(chǔ)環(huán)境數(shù)據(jù)處理
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5694314551.html
試題3
（）不屬于IT戰(zhàn)略組成。
A．實(shí)施方案
B．中長期目標(biāo)
C．戰(zhàn)略要點(diǎn)
D．使命
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5397027838.html
試題4
在服務(wù)目錄設(shè)計(jì)中，可以通過（），為IT組織和部門創(chuàng)造更多、更有意義的附加價(jià)值。
①對(duì)桌面運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)
②根據(jù)服務(wù)呼叫數(shù)量來確定費(fèi)用
③降低服務(wù)器巡檢頻率、性能優(yōu)化次數(shù)
④增加數(shù)據(jù)遷移服務(wù)等其他運(yùn)維服務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4119027125.html
試題5
IT服務(wù)運(yùn)營中，容量管理需滿足的業(yè)務(wù)需求不包括（）
A．當(dāng)前和未來的容量和性能需求
B．外部變更對(duì)容量可能產(chǎn)生的影響
C．預(yù)測(cè)分析所需的數(shù)據(jù)、流程和方法
D．IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員變更
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5401529018.html
試題6
IT服務(wù)營銷過程共分四個(gè)階段，下面（）不屬于這四個(gè)階段的內(nèi)容。
A.服務(wù)執(zhí)行階段
B.服務(wù)達(dá)成階段
C.啟動(dòng)準(zhǔn)備階段
D.能力展示階段
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3586011821.html
試題7
IT運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中最常用的步驟是（）。
A.策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)
B.實(shí)施-檢查-改進(jìn)-策劃
C.檢查-策劃-改進(jìn)-實(shí)施
D.檢查-策劃-實(shí)施-改進(jìn)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/41221798.html
試題8
信息系統(tǒng)的生命周期可以簡化為立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維及消亡4個(gè)階段。（）屬于開發(fā)階段的工作。
A、需求分析
B、系統(tǒng)分析
C、系統(tǒng)維護(hù)
D、概念設(shè)計(jì)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/387669302.html
試題9

下圖是某數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖，圖中網(wǎng)絡(luò)的可用性是（）（0.98*0.99=0.97，0.98*0.98=0.96）。

A、90.4%
B、94.13%
C、96.9%
D、95.7%
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3880625620.html
試題10
ISO/IEC 20000系列標(biāo)準(zhǔn)著重于通過信息技術(shù)服務(wù)(67)來管理信息技術(shù)問題.識(shí)別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、管理和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。
A.高效化
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.可視化
D.安全化
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5015911564.html

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